Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Windows Hello to szybki i bezpieczny sposób logowania do urządzenia Microsoft Windows, a rozpoznawanie twarzy jeszcze bardziej ułatwia. Ważną częścią jego zabezpieczenia jest to, że rozpoznawanie twarzy musi mieć pewność, że twarz, którą widzi w aparacie, to osoba na żywo, a nie fotografia czy inny obraz.

Aby to zrobić, rozpoznawanie twarzy musi mieć przejrzysty widok twarzy. W niektórych nietypowych okolicznościach warunki mogą być takie, że nadal nie mogą być pewne. Jeśli rozpoznawanie twarzy ma trudności z rozpoznawaniem, wypróbuj poniższe porady.

  • Sprawdź oświetlenie. Jeśli jest schłodny lub szczególnie jasny światło pochodzące z jednej lub drugiej strony, może to być trudniejsze do rozeznania.

  • Niektóre nietypowe rodzaje make-up są widoczne na podczerwień i mogą utrudniać rozpoznawanie Ciebie za pomocą rozpoznawania twarzy.

  • Spróbuj usunąć z twarzy wszelkie czapeki i inne akcesoria. Okulary zwykle nie są problemem, szczególnie jeśli noszono je przy pierwszym skonfigurowaniu rozpoznawania twarzy, ale niektóre typy czapeczki lub inne akcesoria, które dołożają do twarzy użytkownika.

Jeśli te elementy zostały już sprawdzone i nadal nie rozpoznajesz ich niezawodnie, być może występuje problem ze sprzętem związany z kamerą komputera. Skontaktuj się z producentem w celu uzyskania porady i możliwej naprawy.

Uwaga: Jeśli Twój komputer jest zarządzany w pracy lub w szkole, być może administrator IT włączył ulepszone funkcje ochrony przed fałszerością dla użytkowników Windows Hello. Powoduje to ustawienie jeszcze wyższego standardu rozpoznawania i może być szczególnie przyczyną problemów w przyciemnieniach pomieszczeń.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×