Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Poniżej przedstawiono kilka sposobów importowania zdjęć i filmów z telefonu, aparatu, dysku lub innego urządzenia.

  1. Podłącz do komputera telefon, aparat, kartę pamięci z aparatu lub dysk zewnętrzny.

  2. Otwórz aplikację Zdjęcia.

  3. Szybko przesuń do środka od dolnej krawędzi ekranu, aby wyświetlić polecenia aplikacji.
    (Jeśli korzystasz z myszy, kliknij prawym przyciskiem myszy w obrębie aplikacji).

  4. Wybierz pozycję Importuj.

    Uwaga: Opcja importowania nie jest dostępna w przypadku wyświetlania jednego zdjęcia na pełnym ekranie.

  5. Wybierz urządzenie, z którego chcesz zaimportować materiały.

  6. Aplikacja automatycznie wyszukuje wszystkie zdjęcia i filmy, które nie zostały jeszcze zaimportowane, i zaznacza je. Możesz też klikać poszczególne zdjęcia i filmy do zaimportowania lub szybko przesuwać po nich w dół albo wybrać pozycję Zaznacz wszystko.

  7. Wybierz pozycję Importuj.

Zdjęcia i filmy zostaną zapisane w folderze Obrazy, w podfolderze o nazwie odpowiadającej danej dacie (na przykład 2013-09-10).

  1. Włóż dysk do stacji dysków.

  2. Szybko przesuń od prawej krawędzi do środka ekranu, a następnie naciśnij panel Szukaj.
    (Jeśli korzystasz z myszy, wskaż prawy górny róg ekranu, przesuń wskaźnik myszy w dół, a następnie kliknij pozycję Wyszukaj.)

  3. W polu wyszukiwania wpisz ciąg Eksplorator plików, a następnie wybierz pozycję Eksplorator plików.

  4. W lewym okienku kliknij pozycję Ten komputer, aby rozwinąć listę folderów i urządzeń.

  5. Wybierz dysk, na którym znajdują się zdjęcia i filmy.

  6. Znajdź i zaznacz zdjęcia, które chcesz zaimportować, a następnie skopiuj je do nowego folderu. Jeśli zdjęcia mają być widoczne w aplikacji Zdjęcia, skopiuj je do folderu Obrazy na komputerze lub w usłudze OneDrive.


Za pomocą funkcji Autoodtwarzanie możesz ustalić, co się dzieje po podłączeniu urządzenia do komputera PC. Na przykład można ustawić automatyczne uruchamianie aplikacji Zdjęcia po każdym podłączeniu karty pamięci, tak aby można było wybrać zdjęcia i filmy do zaimportowania. Może być konieczne włączenie sterowania transportem multimediów w urządzeniu, aby funkcja Autoodtwarzanie mogła je odnaleźć.

  • Aby ustawić opcje podstawowe: otwórz obszar Ustawienia komputera, wybierz pozycję Komputer i urządzenia, a następnie wybierz pozycję Autoodtwarzanie.

  • Aby ustawić opcje zaawansowane: Otwórz Panel sterowania, wybierz pozycję sprzęt i dźwięk, a następnie wybierz pozycję Autoodtwarzanie.


Większość urządzeń z połączeniem bezprzewodowym automatycznie przekazuje Zdjęcia i klipy wideo. Na tej liście znajdują się zalecenia dotyczące konfigurowania automatycznego przekazywania. W celu uzyskania dodatkowych informacji odwiedź witrynę internetową producenta urządzenia.

  • Telefon z systemem Windows Phone, telefon iPhone lub system Android: Zainstaluj aplikację OneDrivei skonfiguruj ją do przekazywania do usługi OneDrive.

  • Bezprzewodowa karta pamięci: W celu uzyskania instrukcji odwiedź witrynę internetową producenta.

  • Tablety z systemami Windows 8 i Windows RT: Otwórz obszar Ustawienia komputera, wybierz pozycję OneDrive, a następnie wybierz pozycję Pliki. Określ, czy chcesz przekazywać zdjęcia, filmy, czy elementy obu typów.


Istnieje wiele możliwych powodów, aby komputer nie widział urządzenia. Oto lista działań, które mogą pomóc w przypadku wystąpienia tego problemu.

  • Spróbuj ponownie nawiązać połączenie. Odłącz urządzenie i podłącz je ponownie, a następnie spróbuj ponownie. W przypadku telefonu lub aparatu urządzenie musi być włączone i odblokowane.

  • Skorzystaj z innej metody. Jeśli urządzenie nie jest widoczne w aplikacji Zdjęcia, otwórz Eksploratora plików i sprawdź, czy jest wyświetlone w obszarze Ten komputer. Jeśli urządzenie jest widoczne, skopiuj lub przenieś pliki do nowego folderu.

  • Zaktualizuj sterowniki i sprawdź fora. W związku z tym, że wciąż powstają nowe urządzenia, sterowniki mogą wymagać aktualizacji lub może występować znany problem. Możesz zainstalować aktualizacje sterowników od producenta lub użyć sterowników domyślnych komputera. Możesz też poszukać dodatkowych informacji o danym problemie na forum systemu Windows lub w witrynie internetowej producenta.

Aby zainstalować aktualizacje od producenta

  1. Szybko przesuń od prawej krawędzi do środka ekranu, a następnie naciśnij panel Szukaj.
    (Jeśli korzystasz z myszy, wskaż prawy dolny róg ekranu, przesuń wskaźnik myszy w górę, a następnie kliknij pozycję Wyszukaj.)

  2. W polu wyszukiwania wpisz Menedżer urządzeń, wybierz pozycję Ustawienia, a następnie na liście wyników wybierz pozycję Menedżer urządzeń.

  3. Rozwiń pozycję Urządzenia do obrazowania.

  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy kamerę, której dotyczą problemy, i wybierz pozycję Aktualizuj oprogramowanie sterownika.

  5. Wybierz pozycję Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Te instrukcje mogą wymagać ponownego uruchomienia komputera.

Aby zainstalować domyślne sterowniki komputera

  1. Szybko przesuń od prawej krawędzi do środka ekranu, a następnie naciśnij panel Szukaj.
    (Jeśli korzystasz z myszy, wskaż prawy dolny róg ekranu, przesuń wskaźnik myszy w górę, a następnie kliknij pozycję Wyszukaj.)

  2. W polu wyszukiwania wprowadź Menedżera urządzeń , wybierz pozycję Ustawienia, a następnie w wynikach wybierz pozycję Menedżer urządzeń .

  3. Rozwiń pozycję Urządzenia do obrazowania.

  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy kamerę, której dotyczą problemy, i wybierz pozycję Aktualizuj oprogramowanie sterownika.

  5. Wybierz pozycję Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika.

  6. Wybierz pozycję Powiadom mnie o wyborze z listy sterowników urządzeń na komputerze.

  7. Wybierz pozycję Urządzenie wideo USB, kliknij przycisk Dalej i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Te instrukcje mogą wymagać ponownego uruchomienia komputera.

Szukanie odpowiedzi w społeczności Microsoft

Jeśli sugestie nie rozwiązują tego problemu, zapoznaj się z tematem na forum muzyczne, zdjęcia i wideona forum z systemem Windows, aby poznać rozwiązania określonych problemów. Ta metoda jest szczególnie skuteczna w przypadku problemów sprzętowych lub występowania komunikatów o błędzie.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×