Rejestrator kroków (Rejestrator problemów w systemie Windows 7) to program pomagający w rozwiązywaniu problemów na urządzeniu przez rejestrowanie wszystkich czynności wykonywanych wówczas, gdy wystąpił problem. Zarejestrowane kroki można następnie przesłać do specjalisty pomocy technicznej, który pomoże w zdiagnozowaniu problemu.
Uwagi:
-
Rejestrator kroków nie rejestruje wpisywanego tekstu (na przykład haseł), z wyjątkiem klawiszy funkcyjnych i klawiszy skrótów.
-
Niektóre programy, takie jak gry na pełnym ekranie, mogą nie być dokładnie rejestrowane.
Aby zarejestrować i zapisać kroki na komputerze
-
Aby otworzyć rejestratora problemów, wybierz przycisk Start , a następnie wybierz pozycję Akcesoria systemu Windows > rejestratora problemów (w systemie Windows 10) lub akcesoria > Rejestrator problemów (w systemie Windows 7 lub Windows 8,1).
-
Wybierz pozycję Rozpocznij nagrywanie.
-
Wykonaj wszystkie kroki w celu odtworzenia problemu, który próbujesz zdiagnozować. Możesz wstrzymać, a następnie wznowić rejestrowanie w dowolnym momencie.
-
Dodatkowych Podczas nagrywania wybierz pozycję Dodaj komentarz, użyj myszy, aby zaznaczyć część ekranu, do której chcesz dodać komentarz, wpisz komentarz, a następnie wybierz przycisk OK.
-
Gdy skończysz, wybierz pozycję Zatrzymaj nagrywanie.
-
Przejrzyj zarejestrowane czynności, aby upewnić się, że wszystko zostało pokazane zgodnie z Twoimi zamierzeniami. Wybierz polecenie Zapisz, nazwij plik zip i wybierz lokalizację zapisu, a następnie wybierz przycisk Zapisz. Teraz możesz załączyć ten plik zip w wiadomości i wysłać go osobie, która pomoże Ci w rozwiązaniu problemu na komputerze. Można będzie go wyświetlić w dowolnej przeglądarce internetowej.
Aby dostosować ustawienia
-
W Rejestratorze kroków wybierz strzałkę w dół obok przycisku Pomoc, a następnie wybierz pozycję Ustawienia.
-
Możesz zmienić następujące ustawienia:
-
Lokalizacja wyjściowa. Jeśli nie chcesz, aby podczas zapisywania pliku za każdym razem był wyświetlany monit o wybór lokalizacji i nazwy pliku, wybierz pozycję Przeglądaj w celu określenia domyślnej lokalizacji i nazwy pliku.
-
Włącz przechwytywanie ekranu. Wybierz pozycję Nie, jeśli nie chcesz rejestrować zrzutów ekranu — na przykład jeśli na ekranie mogą być widoczne informacje osobiste, których nie chcesz udostępniać. Aplikacja będzie nadal rejestrowała opis wykonywanych czynności.
-
Liczba ostatnio przechwyconych ekranów do przechowywania. Ustawienie domyślne to 25 ekranów, więc jeśli potrzebujesz większej liczby zrzutów ekranu, zwiększ tę liczbę.
Uwaga: Wszystkie ustawienia określone tutaj są tymczasowe — po zamknięciu i ponownym uruchomieniu programu zostaną przywrócone ustawienia domyślne.
-
