Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Pomoc techniczna dla systemu Windows 7 zakończyła się 14 stycznia 2020 r.

Zalecamy migrację do systemu Windows 11, aby w dalszym ciągu otrzymywać aktualizacje zabezpieczeń od firmy Microsoft.

Dowiedz się więcej

Poniżej przedstawiono rozwiązania typowych problemów z dźwiękiem w programie Windows Media Center.

Można także spróbować uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów umożliwiające diagnozowanie i rozwiązywanie typowych problemów z odtwarzaniem dźwięku lub analogiczne narzędzie umożliwiające diagnozowanie i rozwiązywanie typowych problemów ze stacją dysków CD albo DVD.

Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z odtwarzaniem dźwięku

  1. Wybierz ten przycisk:

    Obraz przycisku Napraw  


    Rozwiązywanie tego problemu

  2. W oknie dialogowym Pobieranie pliku wybierz pozycję Uruchom, a następnie wykonaj czynności w kreatorze.

Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z dyskami CD lub DVD

  1. Wybierz ten przycisk:

    Obraz przycisku Napraw

    rozwiązać ten problem

  2. W oknie dialogowym Pobieranie pliku wybierz pozycję Uruchom, a następnie wykonaj czynności w kreatorze.

Muzyka może nie być wyświetlana w programie Windows Media Center z jednego z następujących powodów:

  • Na komputerze nie ma żadnej muzyki. Aby dodać pliki muzyczne na komputerze, możesz włożyć dysk CD do stacji CD-ROM i wybrać pozycję Kopiuj dysk CD.

  • Pliki muzyczne znajdują się na komputerze, ale program Windows Media Center nie znalazł żadnych lokalizacji folderów z muzyką. Aby dodać lokalizacje folderów (na komputerze lub w folderze sieciowym), za pomocą myszy przewiń zawartość ekranu startowego do pozycji Muzyka, a następnie wybierz pozycję Biblioteka utworów muzycznych.

  • Lokalizacja folderu z muzyką nie jest obecnie dostępna, ponieważ znajduje się w wyłączonej sieci, komputer nie jest połączony z siecią lub lokalizacja sieciowa zawierająca muzykę nie jest teraz dostępna. Upewnij się, że wszystkie komputery są włączone i połączone z siecią.

Informacje o albumie lub okładka mogą nie być wyświetlane w programie Windows Media Center, ponieważ informacje o albumie lub okładka nie były dostępne podczas kopiowania albumu na komputer. Upewnij się, że podczas kopiowania albumu na komputer urządzenie to ma połączenie z Internetem. Następnie spróbuj pobrać dostępne informacje o albumie (np. okładkę), korzystając z programu Windows Media Player.

Czasami okładka albumu może nie być wyświetlana, ponieważ ma nieobsługiwany format pliku. Za pomocą programu Windows Media Player możesz pobrać okładkę w innym formacie pliku.  Możesz również pobrać koder-codec odpowiedni dla tego formatu pliku (w programie Windows Media Player wybierz pozycję Narzędzia ,wybierz pozycję Pobierz ,a następnie wybierz pozycję Pobierz wtyczki).

Aby przejść do programu Windows Media Player, wykonaj następujące czynności:

  1. W programie Windows Media Center wybierz pozycję Minimalizuj Obraz przycisku Minimalizuj.

  2. Wybierz przycisk Ikona przycisku Start na pasku zadań, a następnie wybierz pozycję Program Windows Media Player.

Jeśli podczas odtwarzania pliku audio zostanie wyświetlony komunikat o błędzie kodera-dekodera, spróbuj otworzyć ten plik w programie Windows Media Player. Jeśli w programie Windows Media Player jest skonfigurowane automatyczne pobieranie koderów-dekoderów i jest dostępny prawidłowy koder-dekoder, zostanie on pobrany, kiedy spróbujesz otworzyć plik audio w programie Windows Media Player. Aby pobrać koder-dekoder, potrzebne jest połączenie z Internetem.

Aby to zrobić za pomocą programu Windows Media Player, wykonaj następujące czynności:

  1. W programie Windows Media Center wybierz pozycję Minimalizuj Obraz przycisku Minimalizuj.

  2. Wybierz przycisk Ikona przycisku Start na pasku zadań, a następnie wybierz pozycję Program Windows Media Player.

  3. W menu Narzędzia wybierz pozycję Pobierz, a następnie wybierz pozycję Pobierz dodatki typu plug-in.

Może być kilka przyczyn takiej sytuacji. Wypróbuj następujące rozwiązania:

  • Sprawdź, czy głośność nie jest zbyt niska przez jej włączenie (wybierz opcję VOL + Obraz przycisków sterowania głośnością).

  • Sprawdź, czy dźwięk nie został wyciszony. (Wybierz pozycję Wycisz Obraz przycisku Wycisz , aby włączyć dźwięk).

  • Upewnij się, że głośniki są podłączone do odpowiedniego wejścia w komputerze i że działają prawidłowo.

  • Sprawdź, czy nie trzeba zmienić głośności systemu Microsoft Windows.

  • Upewnij się, że ustawienia DVD mają odpowiednie wartości. (Na ekranie startowym przewiń do opcji Zadania ,wybierz ustawienia, wybierz pozycję DVD, wybierz pozycję Język DVD, a następnie wybierz – lub + w obszarze Ścieżka audio).

    Aby dźwięk działał zgodnie z oczekiwaniami, może być konieczne skonfigurowanie ustawień dźwięku DVD.

  • Spróbuj skonfigurować głośniki, używając pozycji Konfiguruj głośniki w programie Windows Media Center. (Na ekranie startowym przewiń zawartość do pozycji Zadania, wybierz pozycję Ustawienia, wybierz pozycję Ogólne, wybierz pozycję Konfiguracja programu Windows Media Center, a następnie wybierz pozycję Konfiguruj głośniki).

  • Upewnij się, że karta dźwiękowa została rozpoznana i że masz najnowsze sterowniki.

Problem z odtworzeniem pliku muzycznego w programie Windows Media Center może mieć jedną z następujących przyczyn:

  • Plik ma nieobsługiwany format.

  • Plik może być uszkodzony.

  • Plik może znajdować się w lokalizacji sieciowej, która nie jest obecnie dostępna. Upewnij się, że wszystkie komputery są włączone i połączone z siecią.

  • Komputer może nie mieć zaktualizowanych praw użytkowania zawartości multimedialnej umożliwiających odtworzenie pliku. Zanim będzie można odtworzyć plik, w programie Windows Media Center zostanie wyświetlony monit o pobranie praw użytkowania zawartości multimedialnej.

Odtwarzanie dysków CD jest niemożliwe, jeśli wyłączono stację CD-ROM. Sprawdź, czy stacja CD-ROM jest włączona.

Ponadto, jeśli funkcja Autoodtwarzania jest wyłączona w ustawieniach systemu Windows, dysk CD może nie uruchamiać się automatycznie.
 

Wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz Autoodtwarzanie, wybierając przycisk Start Ikona przycisku Start, a następnie pozycję Panel sterowania, wybierając pozycjęSprzęt i dźwięk , a następnie pozycję Autoodtwarzanie.

  2. Aby okno dialogowe Autoodtwarzania nie było nigdy wyświetlane, wybierz pozycję Nie podejmuj żadnej akcji obok urządzenia lub dysku. Aby wybrać akcję po każdym podłączeniu urządzenia lub włożeniu dysku, wybierz pozycję Pytaj mnie za każdym razem. Aby dany program był otwierany automatycznie za każdym razem, wybierz ten program.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×