Może nie być możliwości uzyskania ostatniej wersji systemu Windows 10, jeśli używane gry stosują starsze, niezgodne wersje oprogramowania BattlEye. W takim przypadku należy spróbować wykonać poniższe kroki, aby umożliwić komputerowi zaktualizowanie systemu Windows 10 do wersji 1903:
-
Upewnij się, że na komputerze są zainstalowane najnowsze wersje gier, dzięki czemu będzie również zainstalowana najnowsza wersja oprogramowania BattlEye. (Niektóre platformy gier umożliwiają weryfikowanie plików gier, co może potwierdzić, że instalacja jest w pełni aktualna).
-
Odinstaluj oprogramowanie BattlEye za pomocą https://www.battleye.com/downloads/UninstallBe.exe, a następnie ponownie otwórz grę.
-
Uruchom ponownie komputer, a następnie ponownie otwórz grę.
-
Odinstaluj i zainstaluj grę ponownie.
Aby zapewnić nienaruszone bezpieczeństwo podczas grania, firma Microsoft wstrzymała aktualizowanie urządzeń z wersjami oprogramowania BattlEye, których dotyczy problem. Oznacza to, że aktualizacja systemu Windows 10 do wersji 1903 nie będzie oferowana na tych komputerach osobistych aż do usunięcia lub zastąpienia niezgodnych wersji oprogramowania Battleye. Zalecamy, aby nie próbować ręcznie aktualizować za pomocą przycisku Aktualizuj teraz ani narzędzia Do tworzenia nośników, dopóki nie zostanie zainstalowana zaktualizowana wersja oprogramowania BattlEye, która rozwiąże ten problem.
Dla oprogramowania BattlEye jest dostępna aktualizacja wypełniająca lukę do gier, w przypadku których występują znane problemy. Aby uzyskać listę najnowszych gier, które korzystają z oprogramowania BattlEye, przejdź do witryny internetowej BattlEye. Aby uzyskać więcej opcji rozwiązywania problemów z oprogramowaniem BattlEye, przejdź do strony pomocy technicznej BattlEye.
