W tym artykule opisano problem rozwiązany przez narzędzie do rozwiązywania problemów, działanie w celu ich złagodzenia oraz warunki, które mogą spowodować jego uruchomienie. Aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązywania problemów, zobacz pozycję Zadbaj o poprawne działanie twojego urządzenia poprzez polecane rozwiązania problemów.
Jaki problem rozwiązuje to narzędzie do rozwiązywania problemów?
Niektórzy użytkownicy nie mogą zalogować się do aplikacji klasycznychMicrosoft 365. Obejmuje to: Teams, Outlook, OneDrive dla Firm, Excel, PowerPoint i Word. Aby uzyskać więcej szczegółowych informacji, zobacz ten link:
W jaki sposób narzędzie do rozwiązywania problemów łagodzi problem?
Narzędzie do rozwiązywania problemów sprawdza, czy brakuje pakietu Microsoft.AAD.BrokerPlugin. Jeśli tak, pakiet zostanie zainstalowany.
Kiedy narzędzie do rozwiązywania problemów jest uruchamiane?
To narzędzie do rozwiązywania problemów działa automatycznie na urządzeniach w wersjach Enterprise i Pro z Microsoft 365 Desktop, na których firma Microsoft wykrywa brak pakietu Microsoft.AAD.BrokerPlugin. Urządzenia sprawdzają, czy nie ma odpowiednich narzędzi do rozwiązywania problemów raz dziennie.
Narzędzia do rozwiązywania problemów nie można uruchomić ręcznie. Aby ręcznie ograniczyć ten problem, zobacz następujące artykuły:
Nie można zalogować się do aplikacji klasycznych platformy Microsoft 365 — Microsoft Docs
Jak sprawdzić, czy narzędzie do rozwiązywania problemów zostało uruchomione na urządzeniu?
Sprawdź historię rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy to narzędzie do rozwiązywania problemów zostało uruchomione na urządzeniu, przechodząc do obszaru Start > Ustawienia > Update & Security > Rozwiązywanie problemów > Wyświetl historię rozwiązywania problemów w Windows 10 lub Rozpocznij > Ustawienia > System > Rozwiązywanie problemów > Historia zalecanych narzędzi do rozwiązywania problemów włączona Windows 11 i poszukaj następujących elementów:
Uzyskiwanie dostępu do narzędzia do rozwiązywania problemów z pracą lub szkołą
Automatyczne naprawianie plików systemowych i ustawień w celu rozwiązania problemu na urządzeniu
