Applies ToWindows 11

Firma Microsoft wycofuje starsze narzędzia do rozwiązywania problemów ze skrzynką odbiorczą systemu Windows, takie jak narzędzie do rozwiązywania problemów z klawiaturą i rozwiązywanie problemów z rozpoznawaniem mowy, oraz narzędzie diagnostyczne pomoc techniczna firmy Microsoft (MSDT), które je uruchamia. Starsze narzędzia do rozwiązywania problemów ze skrzynką odbiorczą systemu Windows to wbudowane narzędzia, które po uruchomieniu automatycznie diagnozują i poprawiają typowe problemy z różnymi funkcjami systemu Windows. Narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacją MSDT zostaną wycofane w następnej wersji Windows 11 wraz z datą do ustalenia. 

Szacowany harmonogram wycofania odbędzie się w ciągu najbliższych trzech lat:

  • 2023 — rozpocznij przekierowywanie niektórych narzędzi do rozwiązywania problemów do nowej platformy Rozwiązywanie problemów Uzyskaj pomoc

  • 2024 — Zakończ przekierowywanie narzędzia do rozwiązywania problemów i usuń pozostałe narzędzia do rozwiązywania problemów

  • 2025 — usuwanie platformy MSDT

Uwaga: Aby dowiedzieć się, jak wycofanie wpłynie na twoją firmę, zobacz wycofanie narzędzia diagnostycznego pomoc techniczna firmy Microsoft (MSDT).

Co oznacza wycofanie starszych narzędzi do rozwiązywania problemów ze skrzynką odbiorczą?

Wiele narzędzi do rozwiązywania problemów jest zbudowanych na platformie MSDT. Niektóre z tych narzędzi do rozwiązywania problemów zostaną przekierowane do nowej platformy firmy Microsoft o nazwie Uzyskaj pomoc. Pozostałe narzędzia do rozwiązywania problemów zostaną usunięte.

Urządzenia z następną wersją Windows 11 i nowszą

Wycofanie narzędzia do rozwiązywania problemów z msdt, w tym przekierowanie i usunięcie starszych narzędzi do rozwiązywania problemów ze skrzynką odbiorczą, wejdzie w życie na urządzeniach z następną wersją Windows 11. Data wydania następnej Windows 11 nie zostanie jeszcze ustalona. Zaktualizujemy ten artykuł, gdy będziemy mieć datę wydania. Sprawdź ponownie później.

Uzyskaj dostęp do narzędzi do rozwiązywania problemów Uzyskaj pomoc z poziomu ustawień systemu Windows:

  • Przejdź do menu Start > Ustawienia > System > Rozwiązywanie problemów > inne narzędzia do rozwiązywania problemów i wybierz właściwe narzędzie do rozwiązywania problemów dla danego problemu.Otwórz ustawienia rozwiązywania problemów

Urządzenia z systemem Windows 11 wersja 22H2 i starsze

Jeśli używasz Windows 11 wersji 22H2 i starszych, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 lub dowolnej innej wcześniejszej wersji systemu operacyjnego, wycofanie narzędzia do rozwiązywania problemów z msdt nie wpłynie na urządzenie. We wcześniejszych systemach operacyjnych będą nadal uruchamiane starsze narzędzia do rozwiązywania problemów ze skrzynką odbiorczą. 

Plan wycofywania narzędzia do rozwiązywania problemów

Przekierowywane narzędzia do rozwiązywania problemów

W latach 2023–2024 firma Microsoft przekieruje następujące starsze narzędzia do rozwiązywania problemów ze skrzynką odbiorczą z urządzeń z systemem Windows 11 wersji 22H2.

Nazwa narzędzia do rozwiązywania problemów

Nowe narzędzie do rozwiązywania problemów Uzyskaj pomoc

Dźwięk

Otwórz okno Uzyskiwanie pomocy dotyczącej dźwięku

Usługa inteligentnego transferu w tle (BITS)

Otwórz okno Uzyskiwanie pomocy dotyczącej funkcji BITS

Bluetooth

Otwieranie okna Uzyskiwanie pomocy dotyczącej łączności Bluetooth

Aparat

Otwórz okno Uzyskiwanie pomocy dotyczącej aparatu

Sieć i Internet

Otwieranie okna Uzyskiwanie pomocy dotyczącej sieci i Internetu

Drukarka

Otwieranie okna Uzyskiwanie pomocy dotyczącej drukarki

Zgodność programów

Otwieranie okna Uzyskiwanie pomocy dotyczącej zgodności programów

Odtwarzanie wideo

Otwieranie pomocy dotyczącej odtwarzania wideo

Program Windows Media Player

Otwieranie okna Uzyskiwanie pomocy dotyczącej Odtwarzacz multimedialny Windows

Windows Update

Link wkrótce dla Windows Update

Usuwane narzędzia do rozwiązywania problemów

W 2024 r. firma Microsoft usunie z urządzeń następujące starsze narzędzia do rozwiązywania problemów ze skrzynką odbiorczą, począwszy od następnej wersji Windows 11.

Nazwa narzędzia do rozwiązywania problemów

Połączenie z miejscem pracy przy użyciu funkcji DirectAccess

Urządzenia i drukarki

Sprzęt i urządzenia

Grupa domowa

Połączenia przychodzące

Wydajność programu Internet Explorer

Bezpieczeństwo w programie Internet Explorer

Klawiatura

Zasilanie

Wyszukiwanie i indeksowanie

Mowa

Konserwacja systemu

Foldery udostępnione

Aplikacje ze Sklepu Windows

Komunikat w produkcie

Począwszy od 2023 r., po otwarciu jednego ze starszych narzędzi do rozwiązywania problemów ze skrzynką odbiorczą zostanie wyświetlony komunikat w produkcie z powiadomieniem o zbliżającym się wycofywaniu oraz linkiem, aby dowiedzieć się więcej o tym procesie.

Ważne: Jeśli korzystasz z Windows 11 wersji 22H2 i starszej, nie zobaczysz tego komunikatu w produkcie, a starsze narzędzia do rozwiązywania problemów ze skrzynką odbiorczą nadal będą działać na Twoim urządzeniu.

Wysyłanie opinii

Prześlij nam swoje pytania i obawy dotyczące planu wycofania narzędzia do rozwiązywania problemów:

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.