Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook

Use o novo Outlook para Windows com o teclado e a ferramenta de acessibilidade Leitor de Tela para executar tarefas básicas essenciais. Você pode criar e enviar novos emails, ler e responder a emails recebidos, pesquisar emails, trabalhar com anexos e muito mais.

Neste tópico

• Leia e responda ou encaminhe um email no novo Outlook
• Criar e enviar um email
• Recuperar um email no novo Outlook
• Procurar um email
• Adicionar anexos
• Imprimir um email
• Modificar configurações do Outlook

Leia e responda ou encaminhe um email no novo Outlook

Use seu leitor de tela e os atalhos do teclado para ler e responder a emails enviados. Você ouvirá um som quando um novo email chegar.

Ler um email

Navegue até um email na lista de mensagens no novo Outlook e ouça o leitor de tela ler o email e seus detalhes.

1. No novo modo de exibição principal do Outlook, pressione F6 ou Shift+F6 até ouvir "Lista de mensagens".
2. Pressione a tecla Seta para baixo ou Seta para cima para localizar o email desejado.
3. Pressione Enter ou Shift+Enter para abrir a mensagem no painel de conteúdo.
4. Para ler todo o email com o Narrador, pressioneCtrl+R do Narrador+ oua tecla de seta para baixodo Narrador+. Para parar a leitura, pressione Ctrl. Para fechar o email e retornar à lista de mensagens, pressione Esc.

Responder a um email

Use o leitor de tela para responder prontamente aos seus emails no novo Outlook.

1. Em um email ou quando estiver em um email na lista de mensagens, pressione Ctrl+R. Se você quiser responder a todos, pressione Ctrl+Shift+R.
2. Digite sua resposta e, para enviar o email, pressione Ctrl+Enter.

Encaminhar um email

Você pode encaminhar facilmente um email usando os atalhos do teclado e o leitor de tela.

1. Em um email ou quando estiver em um email na lista de mensagens, pressione Ctrl+F. 
2. Digite o nome ou o endereço de email do destinatário. Quando você começa a escrever, o novo Outlook oferece sugestões correspondentes. Para navegar pelas sugestões, pressione a tecla Seta para baixo . Se você encontrar as pessoas certas entre as sugestões, pressione Enter para adicioná-las ao campo Para .
3. Pressione a tecla Tab até ouvir "Corpo da mensagem" e digite a mensagem.
4. Para enviar o email, pressione Ctrl+Enter.

Criar e enviar um email no novo Outlook

Deixe seu leitor de tela ajudá-lo a criar um novo email e transmitir sua mensagem.

1. No novo modo de exibição principal do Outlook, pressione Ctrl+N e você ouvirá "Nova janela do Outlook, Para, editar". O foco está no campo Para do novo email.
2. Digite o nome ou o endereço de email do destinatário. Quando você começa a escrever, o novo Outlook oferece sugestões correspondentes. Para navegar pelas sugestões, pressione a tecla Seta para baixo . Se você encontrar as pessoas certas entre as sugestões, pressione Enter para adicioná-las ao campo Para .
3. Se você quiser enviar uma cópia do email para alguém, pressione a tecla Tab até ouvir "Cc, edite". Digite o endereço de email do destinatário da cópia.
4. Pressione a tecla Tab até ouvir "Adicionar um assunto" e digite um assunto para o email.
5. Pressione a tecla Tab até ouvir "Corpo da mensagem" e digite a mensagem.
6. Para enviar o email, pressione Ctrl+Enter.

Recuperar um email no novo Outlook

Você pode usar o recurso de cancelamento de mensagens no Outlook para recuperar um email depois que ele for enviado. Isso é útil quando você esquece de anexar um arquivo, envia a mensagem para o destinatário errado ou precisa corrigir o conteúdo. 

1. No modo de exibição principal do Novo Outlook, pressione F6 ou Shift+F6 até ouvir "Caixa de entrada". Em seguida, pressione a tecla Seta para baixo para Itens enviados e pressione Enter.

2. Use a tecla de seta para cima ou para baixo para selecionar o email e pressione Enter.

3. Pressione a tecla Tab até ouvir "Barra de ferramentas de ação da mensagem", navegue com a tecla Seta para a direita até o botão Mais ações e pressione Enter.

4. Use a tecla Seta para cima ou Seta para baixo até ouvir "Itens do menu Ações avançadas" e pressione Enter.

5. Use a tecla Seta para cima ou Seta para baixo até ouvir "Cancelar mensagem" e pressione Enter.

6. Pressione a tecla Tab até ouvir "Botão Ok" e, em seguida, pressione Enter para recuperar uma mensagem.

   Observação

   Logo após enviar uma solicitação de cancelamento, você receberá um e-mail intitulado "relatório de cancelamento de mensagem", que contém um link indicando se o cancelamento foi bem-sucedido, está pendente ou falhou.

Procurar um email no novo Outlook

Não perca tempo vasculhando listas ou arquivos em busca de aquele e-mail importante. Use a pesquisa para encontrar rapidamente o que você está procurando.

1. No novo modo de exibição Outlookmain, pressione Ctrl+E você ouvirá "Banner, Pesquisar, editar".
2. Digite suas palavras de pesquisa e sugestões de navegação com a tecla Seta para baixo e pressione Enter.
3. Use as teclas Seta para baixo e Seta para cima para navegar pela lista. Para limpar as palavras de pesquisa e retornar à nova exibição principal do Outlook, pressione F6 até ouvir "Botão Alternar email".
4. Pressione Shift+Tab até ouvir "Botão Sair da pesquisa" e pressione Enter.

Adicionar anexos no novo Outlook

Você pode enviar arquivos, como currículos, boletins informativos ou fotos de gatinhos como cópias ou arquivos OneDrive.

Adicionar um arquivo como um link do OneDrive

1. Quando estiver redigindo um novo email, pressione F6 para ir para a guia da faixa de opções.
2. Pressione a tecla Seta para a direita até ouvir "Guia Inserir".
3. Pressione a tecla Tab até ouvir "Anexar arquivo, botão" e pressione Enter.
4. Pressione a tecla Seta para baixo até ouvir "OneDrive" e pressione Enter. O foco está na pasta Recentes do OneDrive.
5. Para alterar para uma pasta diferente, pressione Shift+Tab até ouvir "Selecionar arquivos de" e use as teclas Seta para baixo e Seta para cima para navegar pelas pastas. Pressione Enter para selecionar.
6. Na lista de arquivos, pressione a tecla de seta para cima ou para baixo até ouvir o arquivo que deseja anexar e, em seguida, pressione Enter.
   O link para o arquivo do OneDrive é adicionado à mensagem.

Adicionar um arquivo local do seu computador

1. Quando você estiver redigindo um novo email no novo Outlook, pressione F6 para ir para a guia da faixa de opções.
2. Pressione a tecla Seta para a direita até ouvir "Guia Inserir".
3. Pressione a tecla Tab até ouvir "Anexar arquivo, botão". Pressione Enter.
4. Pressione a tecla Seta para baixo até ouvir "Procurar neste computador" e pressione Enter.
5. Use a tecla Tab e a tecla de seta para navegar até o arquivo que deseja anexar e pressione Enter.

Imprimir um email no novo Outlook

Você pode imprimir seu email em papel ou em um arquivo.

1. No painel de leitura, no email, pressione a tecla Shift+Tab até ouvir "Barra de ferramentas de ações da mensagem".
2. Pressione a tecla Seta para a direita até ouvir "Mais ações" e pressione Enter.
3. Pressione a tecla Seta para baixo até ouvir "Item de menu Imprimir" e pressione Enter. 
4. Selecione as opções de impressão. Para navegar entre as opções, pressione a tecla Tab . Para expandir os menus de opções, pressione a Barra de espaços. Para alternar entre os botões de opção, use as teclas Seta para baixo e Seta para cima . Para selecionar uma opção, pressione Enter.
5. Para imprimir, pressione a tecla Tab até ouvir "Botão de impressão" e pressione Enter.

Modificar configurações no novo Outlook

Desativar o modo de exibição de Conversa no novo Outlook

É mais fácil navegar pelas mensagens se você não usar o modo de exibição de Conversa.

1. No novo Outlook, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvir "Botão Configurações" e pressione Enter para abrir o painel Configurações .

2. Pressione a tecla Tab até ouvir "Guia Contas". Em seguida, pressione a tecla Seta para baixo até ouvir "Guia Email" e pressione Enter.

3. Pressione a tecla Tab até ouvir "Guia Layout, selecionada".

4. Pressione a tecla Tab para navegar pelas configurações de layout.

5. Pressione a tecla Tab até ouvir "Como você deseja organizar sua lista de mensagens?" Em seguida, confirme se o botão de opção tem Agrupar mensagem por conversa selecionado. Pressione a tecla Tab até ouvir "Organizar o painel de leitura". Em seguida, pressione a tecla Seta para baixo para ir até o botão de opção para a configuração Mostrar cada mensagem separadamente . O botão de opção será selecionado automaticamente à medida que você navegar até ele.

6. Pressione Tab até ouvir "Botão Salvar" e pressione Enter para salvar as alterações de configurações.

7. Pressione Esc para fechar o painel Configurações.

Desativar o painel de leitura no novo Outlook

As instruções neste tópico pressupõem que o Painel de Leitura esteja desativado.

1. Pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvir "Botão Configurações" e pressione Enter para abrir o painel Configurações .
2. Pressione a tecla Tab até ouvir "Guia Contas". Em seguida, pressione a tecla Seta para baixo até ouvir "Guia Email" e pressione Enter.
3. Pressione a tecla Tab até ouvir "Guia de layout selecionada".
4. Pressione a tecla Tab até ouvir "Onde você deseja que o painel de leitura apareça?" Em seguida, pressione a tecla Seta para baixo até ir para o botão de opção Ocultar painel de leitura . O botão de opção será selecionado automaticamente à medida que você navegar até ele.
5. Pressione Tab até ouvir "Botão Salvar" e pressione Enter para salvar as alterações de configurações.
6. Pressione Esc para fechar o painel Configurações.

Usar o modo escuro no novo Outlook

Se você estiver usando o novo Outlook em uma sala escura, usar o modo escuro colocará menos esforço em seus olhos.

1. No novo modo de exibição principal do Outlook, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvir "Botão Configurações" e pressione Enter.
2. Pressione a tecla Tab até ouvir "Guia Contas". Em seguida, pressione a tecla Seta para baixo até ouvir "Guia Geral" e pressione Enter.
3. Pressione a tecla Tab até ouvir "Guia de idioma e horário selecionada". Pressione a tecla Seta para baixo uma vez para ir para a guia Aparência e pressione Enter.
4. Pressione a tecla Tab para navegar pelas configurações de aparência .
5. Pressione a tecla Seta para a direita até ouvir "Botão de opção escuro".
6. Pressione Tab até ouvir "Botão Salvar" e pressione Enter para salvar as alterações de configurações.
7. Para fechar o painel Configurações , pressione Esc.

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Use o email no Outlook clássico com o teclado e um leitor de tela para realizar as tarefas básicas essenciais. Você pode criar e enviar novos emails, ler e responder a emails recebidos, pesquisar, filtrar e imprimir emails, trabalhar com anexos e muito mais.

Neste tópico

• Leia e responda ou encaminhe emails
• Criar e enviar emails
• Recuperar um email
• Trabalhar com caixa de entrada Destaques
• Usar a pesquisa e filtrar para localizar email
• Abrir ou adicionar anexos
• Imprimir um email
• Ativar ou desativar notificações visuais ou de áudio

Ler e responder ou encaminhar emails no Outlook clássico

Use seu leitor de tela e os atalhos do teclado para ler e responder a emails enviados. Você ouvirá um som quando um novo email chegar.

Abrir e ler um email

Navegue até um email na lista de mensagens no Outlook clássico e ouça o leitor de tela ler o email e seus detalhes.

1. Na caixa de entrada, pressione a tecla Tab ou Shift+até ouvir o primeiro email na lista de mensagens. O leitor de tela indica se o email não foi lido e anuncia o remetente, o assunto e a data e hora de recebimento.

   • Para navegar pela lista de mensagens, pressione a tecla de Seta para cima ou Seta para baixo .
   • Para abrir um email, pressione Enter.
   • Para ler o email de cima para baixo, pressione a tecla SR +Ctrl+R.
   • Para parar a leitura, pressione Ctrl.
   • Para ir para o próximo e-mail, pressione Alt+5.
   • Para ir para o e-mail anterior, pressione Alt+4.

2. Quando terminar de ler o email, para retornar à Caixa de entrada, pressione Esc.

Responder a um email

Use o leitor de tela para responder prontamente aos seus emails no Outlook clássico.

1. Em um email na Caixa de entrada, faça o seguinte:

   • Para responder apenas ao remetente original, pressione Ctrl R+.
   • Se a mensagem tiver vários destinatários e você quiser responder a todos, pressione Ctrl+Shift+R.

2. Um novo email é aberto com o mesmo assunto e configurado para responder apenas ao remetente ou todos incluídos no email original. O foco está no corpo da mensagem e digite sua mensagem.

3. Quando terminar de escrever a mensagem, pressione Alt+S para enviar o email.

Encaminhar um email

Você pode encaminhar facilmente um email usando os atalhos do teclado e o leitor de tela.

1. Em um email ou em um email na Caixa de Entrada, pressione Ctrl+F e digite os nomes dos destinatários.
2. Se você quiser incluir uma mensagem, pressione a tecla Tab até ouvir "Encaminhar", seguido pelo assunto da mensagem e "Edição da mensagem" e digite sua mensagem.
3. Quando terminar de escrever a mensagem, pressione Alt+S para enviar o email.

Criar e enviar emails no Outlook clássico

Deixe seu leitor de tela ajudá-lo a criar um novo email e transmitir sua mensagem.

1. Na caixa de entrada, pressione Ctrl N+ e digite os nomes dos destinatários.

2. Para enviar uma cópia, pressione a tecla Tab até ouvir "Cc, edite". Digite os nomes dos contatos que recebem uma cópia.

3. Para enviar uma cópia oculta, pressione a tecla Tab até ouvir "Cco, editar". Digite os nomes dos contatos que recebem uma cópia.

   Dica

   Se você não ouvir "Edição Cco", o campo Cco está oculto. Para reexibi-lo, pressione Alt+P, B.

4. Para adicionar um assunto ao email, pressione a tecla Tab até ouvir "Edição de assunto" e digite.

5. Para adicionar sua mensagem, pressione a tecla Tab até ouvir o assunto do email, seguido por "Edição de mensagem" e digite sua mensagem.

6. Quando terminar de escrever a mensagem, pressione Alt+S para enviar o email.

Recuperar um email

Você pode usar o recurso de cancelamento de mensagens no Outlook para recuperar ou substituir um email depois que ele for enviado. Isso é útil quando você esquece de anexar um arquivo, envia a mensagem para o destinatário errado ou precisa corrigir o conteúdo. 

1. No modo de exibição principal do Outlook Clássico, pressione F6 ou Shift+F6 até ouvir "Caixa de Entrada". Em seguida, pressione a tecla Seta para baixo para Itens enviados e pressione Enter.

2. Use a tecla de seta para cima ou para baixo para selecionar o email e pressione Enter.

3. Pressione F6 para ir para a guia da faixa de opções e você ouvirá a guia selecionada no momento.

4. Pressione a tecla Tab até ouvir "Mais comando" e pressione Enter. Use a tecla de seta para cima ou para baixo , navegue até Ações e pressione Enter.

5. Pressione as teclas Seta para cima ou seta para baixo até ouvir "Cancelar esta mensagem" e pressione Enter.

6.  Pressione a tecla Tab até ouvir "Excluir cópias não lidas desta mensagem, botão de opção selecionado".

7. Pressione a tecla Tab até ouvir "Botão Ok" e, em seguida, pressione Enter para recuperar uma mensagem.

   • Para enviar uma mensagem de substituição, pressione a tecla Tab até ouvir "Excluir cópias não lidas desta mensagem botão de opção selecionado".
   • Pressione a tecla Seta para baixo para selecionar Excluir cópias não lidas e substituí-las por um botão de opção nova mensagem .
   • Pressione a tecla Tab até ouvir "Botão Ok" e pressione Enter para selecionar.
   • A janela de email é aberta com o mesmo assunto. Compose ou edite a mensagem de substituição e pressione Ctrl+Enter para enviar o email.

Trabalhar com a Caixa de Entrada Destaques no Outlook clássico

Concentre-se nos emails que são mais importantes para você. Por padrão, o Outlook cria uma Caixa de Entrada Destaques e uma Caixa de Entrada Outras . Os seus emails mais importantes são ordenados na caixa de entrada Destaques e o restante fica facilmente acessível, mas fora do caminho, na caixa de entrada Outros.

Alternar entre as caixas de entrada Destaques e Outros.

Por padrão, o Outlook abre a Caixa de Entrada Destaques .

1. Na caixa de entrada, pressione Shift+Tab até ouvir "Botão Outro" e pressione Enter.
2. Para voltar para a caixa de entrada Destaques , pressione Shift+Tab até ouvir "Botão focado". Para selecionar, pressione Enter.

Mover um email da caixa de entrada Outros para a caixa de entrada Destaques

1. Na sua caixa de entrada Outros, navegue até o email que você deseja mover para a caixa de entrada Destaques.
2. Para mover o email, pressione Shift+F10, V.

Ocultar a caixa de entrada Destaques

Você pode ocultar a caixa de entrada Destaques e trabalhar com uma única lista de mensagens.

1. Para marcar se a Caixa de Entrada Destaques é mostrada ou já está oculta, pressione F6 até chegar ao conteúdo da sua caixa de entrada.
2. Pressione Shift+Tab até ouvir "Botão Classificar, organizar ou filtrar mensagens" e, em seguida, pressione Shift Tab+ uma vez. Se você ouvir "Outro", a Caixa de Entrada Destaques já está oculta. Caso contrário, pressione Alt+V, W para ocultá-lo.

Usar pesquisa e filtro para localizar emails no Outlook clássico

Não perca tempo desenterrando listas ou arquivos-mortos à procura de um email importante. Use os recursos de pesquisa e filtro para localizar rapidamente o que você está procurando.

Procurar um email

1. Na caixa de entrada, pressione Ctrl+E. O foco passa para o campo de texto Pesquisa.
2. Para alterar a pasta que deseja pesquisar, pressione Shift+Tab até ouvir "Caixa de correio atual" e pressione a Barra de espaços.
3. Pressione a tecla Seta para baixo até ouvir a opção desejada e, em seguida, pressione a Barra de espaços.
4. Digite suas palavras de pesquisa. Para navegar pelas sugestões, pressione a tecla Seta para baixo .
5. Para selecionar uma sugestão, pressione Enter. Os resultados da pesquisa são exibidos na lista de mensagens.
6. Pressione a tecla Tab até ouvir a primeira mensagem. Para navegar pela lista, pressione a tecla Seta para baixo . Para abrir um email, pressione Enter.
7. Para limpar a lista de resultados da pesquisa, pressione Esc.
   Para retornar à Caixa de Entrada de um email aberto e limpar a lista de resultados da pesquisa, pressione Esc duas vezes.

Usar um filtro para localizar um email

1. Na caixa de entrada, pressione Alt+H, L. O foco passa para o primeiro item na lista de opções de filtro.
2. Pressione a tecla Seta para baixo até ouvir a opção desejada e, em seguida, pressione Enter. Você ouvirá "Nenhum resultado encontrado" ou "Encontrado", seguido pelo número de emails que correspondem ao filtro.
3. Para ir para a lista de emails correspondentes ao filtro, pressione a tecla Tab até ouvir a primeira mensagem. Para navegar pela lista, pressione a tecla Seta para baixo . Para abrir um email, pressione Enter.
4. Para limpar a lista de resultados e o filtro, pressione Esc para retornar à Caixa de entrada.

Abrir ou adicionar anexos no Outlook clássico

Você pode abrir e adicionar anexos em seus emails no Outlook.

Abrir anexos

Quando você recebe um email, seu leitor de tela anuncia se o email possui anexos e o número de arquivos anexados.

1. Abrir um email com um anexo. O foco está no corpo da mensagem.
2. Pressione Shift+Tab até ouvir os detalhes do anexo, incluindo o nome e o tipo do arquivo.
3. Para abrir o anexo, pressione Enter. O arquivo é aberto em um aplicativo compatível.

Adicionar anexos

Você pode enviar arquivos como currículos, boletins informativos ou imagens como cópias ou como arquivos do OneDrive.

1. Em um email, pressione Alt+N, A, F.

2. Siga um destes procedimentos:

   • Para anexar um arquivo recente, pressione a tecla Seta para baixo até ouvir o arquivo e pressione Enter.
   • Para anexar um arquivo de um local da Web, pressione W. Você ouvirá o primeiro local online, por exemplo, "OneDrive". Para selecionar, pressione Enter. A caixa de diálogo Inserir Arquivo é aberta. Pressione a tecla Tab e as teclas de seta até ouvir o arquivo desejado e, em seguida, pressione Alt+S. Use a tecla Seta para baixo para navegar até Anexar como cópia e pressione Enter.
   • Para anexar um arquivo do armazenamento local, por exemplo, seu disco rígido, pressione B. A caixa de diálogo Inserir Arquivo é aberta. Pressione a tecla Tab e as teclas de seta até ouvir o arquivo desejado e pressione Alt+S.

Imprimir um email no Outlook clássico

Você pode imprimir seu email em papel ou em um arquivo.

1. Em um email ou em um email na Caixa de Entrada, pressione Ctrl+P. 
2. Para imprimir usando as configurações padrão, pressione Alt, P+, P.

Ativar ou desativar notificações visuais ou de áudio no Outlook clássico

Efeitos sonoros ou visuais podem notificá-lo quando uma nova mensagem de email chegar. Se você precisar trabalhar ininterruptamente, pode desligar as notificações.

1. Na caixa de entrada, pressione Alt+,F, T. Pressione M para abrir a guia Email.
2. Pressione a tecla Tab até ouvir "reproduzir som marcar caixa" e pressione P. Para marcar ou desmarcar essa opção, pressione a Barra de espaços.
3. Para percorrer as outras opções de notificação, pressione a tecla Tab . Para marcar ou desmarcar uma opção, pressione a Barra de espaços. Quando você ouvir "Conversa limpa", não haverá mais opções de notificação para selecionar.
4. Para confirmar suas seleções e sair da janela Opções do Outlook , pressione a tecla Tab até ouvir "botão OK" e pressione Enter.

Confira também

Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook

Atalhos de teclado do Outlook

Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Microsoft 365

Usar um leitor de tela para explorar e navegar no Email do Outlook

Use o Outlook na Web com o teclado e um leitor de tela para realizar as tarefas básicas essenciais com o Mail. Você pode criar e enviar novos emails, ler e responder a emails recebidos, pesquisar, filtrar e imprimir emails, trabalhar com anexos e muito mais.

Neste tópico

• Responder ou encaminhar uma mensagem de email
• Criar e enviar um email
• Recuperar um email
• Usar a pesquisa e filtrar para localizar um email
• Baixar ou adicionar anexos
• Imprimir um email
• Use o modo escuro

Responder ou encaminhar uma mensagem de email

Use seu leitor de tela e os atalhos do teclado para ler e responder a emails enviados. Você ouvirá um som quando um novo email chegar.

Ler um email

Navegue até um email na lista de mensagens no Email e ouça o leitor de tela ler o email e seus detalhes.

1. Na exibição principal do Email , pressione Ctrl+F6 ou Shift+Ctrl+F6 até ouvir "Lista de mensagens, ponto de referência da região" e pressione a tecla Tab até ouvir "Lista de mensagens",
2. Pressione a tecla Seta para baixo ou Seta para cima até encontrar o email desejado e pressione Enter para abrir a mensagem no painel de conteúdo.
3. Para ler todo o email, pressione a tecla SR + R. Para parar de ler, pressione Ctrl. Para fechar o email e retornar à lista de mensagens, pressione Esc.

Responder a um email

Use o leitor de tela para responder prontamente aos seus emails no Outlook na Web.

1. Em um email ou quando estiver em um email na lista de mensagens, pressione Ctrl+R. Se você quiser responder a todos, pressione Ctrl+Shift+R.
2. Digite sua resposta. Pressione Ctrl+Enter para enviar o email.

Encaminhar um email

Você pode encaminhar facilmente um email usando os atalhos do teclado e o leitor de tela.

1. Em um email ou quando estiver em um email na lista de mensagens, pressione Ctrl+Shift+F. 
2. Digite o nome ou o endereço de email do destinatário. Quando você começa a escrever, o Outlook na Web oferece sugestões correspondentes.
3. Para navegar pelas sugestões, pressione a tecla Seta para baixo . Se você encontrar as pessoas certas entre as sugestões, pressione Enter para adicioná-las ao campo Para .
4. Pressione a tecla Tab até ouvir "Corpo da mensagem, edição" e digite a mensagem.
5. Para enviar o email, pressione Ctrl+Enter.

Criar e enviar emails

Deixe seu leitor de tela ajudá-lo a criar um novo email e transmitir sua mensagem.

1. Na exibição principal do Email , pressione N. Digite o nome ou endereço de email do destinatário. Quando você começa a escrever, o Outlook na Web oferece sugestões correspondentes.

2. Para navegar pelas sugestões, pressione a tecla Seta para baixo . Se você encontrar as pessoas certas entre as sugestões, pressione Enter para adicioná-las ao campo Para .

3. Se você quiser enviar uma cópia do email para alguém, pressione a tecla Tab até ouvir "Caixa de combinação editável". Digite o endereço de email do destinatário da cópia.

4. Pressione a tecla Tab até ouvir "Adicionar um assunto". Digite um assunto para o email.

5. Pressione a tecla Tab até ouvir "Corpo da mensagem, edição". Em seguida, digite sua mensagem.

   Dica

   Para ir para as opções de formatação da mensagem, pressione a tecla Tab até ouvir "Opções de formatação". Para mover no menu de opções de formatação, pressione a tecla de setapara a esquerda ou para a direita. Para selecionar ou expandir submenus, pressione a Barra de espaços.

6. Pressione Ctrl+Enter para enviar um email.

Recuperar um email

Você pode usar o recurso de cancelamento de mensagens no Outlook para recuperar um email depois que ele for enviado. Isso é útil quando você esquece de anexar um arquivo, envia a mensagem para o destinatário errado ou precisa corrigir o conteúdo. 

1. Na exibição principal do Outlook Web, pressione Tab ou Shift+Tab até ouvir "Caixa de entrada". Em seguida, pressione a tecla Seta para baixo para Itens enviados e pressione Enter.

2. Use a tecla de seta para cima ou para baixo para selecionar o email e pressione Enter.

3. Pressione a tecla Tab até ouvir "Barra de ferramentas de ação da mensagem", navegue com a tecla Seta para a direita até o botão Mais ações e pressione Enter.

4. Pressione as teclasSeta para cima ou Seta para baixo até ouvir "Menu de ações avançadas" e pressione Enter.

5. Use a tecla Seta para cima ou Seta para baixo até ouvir "Cancelar mensagem" e pressione Enter.

6. Pressione a tecla Tab até ouvir "Botão Ok" e, em seguida, pressione Enter para recuperar uma mensagem.

   Observação

   Logo após enviar uma solicitação de cancelamento, você receberá um e-mail intitulado "relatório de cancelamento de mensagem", que contém um link indicando se o cancelamento foi bem-sucedido, está pendente ou falhou.

Usar a pesquisa e filtrar para localizar um email

Não perca tempo vasculhando listas ou arquivos em busca de aquele e-mail importante. Use os recursos de pesquisa e filtro para localizar rapidamente o que você está procurando.

Procurar um email

Use a pesquisa para localizar emails específicos num piscar de olhos.

1. Na exibição principal do Email , pressione Alt+Q.

2. Digite suas palavras de pesquisa e pressione Enter. O foco passa para uma lista de resultados da pesquisa. Você ouvirá "Lista de mensagens", seguido pelo número de itens encontrados.

   Dica

   É possível pesquisar por data, remetente ou assunto do email.

3. Para navegar entre os resultados da pesquisa, pressione a tecla de setapara cima ou para baixo. Você ouvirá os resultados conforme avançar pela lista.

4. Para limpar as palavras de pesquisa e retornar à exibição principal do Mail , pressione Shift+Ctrl+F6 até ouvir "Banner, Pesquisar ponto de referência", pressione a tecla Tab até ouvir "Sair da pesquisa" e pressione Enter.

   Dica

   Você também pode usar a pesquisa do Microsoft Edge para localizar um texto específico em um email aberto. Em qualquer modo de exibição no Email, pressione F3. Você ouvirá "Localizar na página", seguido pelo título da página aberta. Digite suas palavras de pesquisa e pressione Enter.

Filtrar seus emails

Para listar seus emails de uma maneira mais lógica, você pode filtrá-los ou classificá-los, por exemplo, por data, menções ou remetente.

1. Na lista de mensagens, pressione Shift+Tab até ouvir "Botão Filtrar". Pressione a Barra de espaços para abrir o menu de filtro.
2. Para navegar no menu, pressione a tecla de Seta para cima ou Seta para baixo até ouvir a opção que deseja selecionar. Para expandir as opções de menu, pressione a Barra de espaços. Para selecionar uma opção, pressione a Barra de espaços.
3. Para remover um filtro, na lista de mensagens, pressione Shift+Tab até ouvir o filtro atual. Pressione a Barra de espaços para remover o filtro.

Baixar ou adicionar anexos

Você pode baixar e adicionar anexos em seus emails no Outlook na Web.

Baixar um anexo

Quando o leitor de tela ler um email na lista de mensagens e no painel de leitura, você ouvirá um aviso se o email contiver anexos.

1. No painel de leitura, no email, pressione a tecla Tab até ouvir o nome do anexo.
2. Pressione a tecla Tab até ouvir "Download, botão". Pressione Enter.
3. Quando o leitor de tela anunciar uma nova notificação, pressione Alt+N para mover o foco para lá. Em seguida, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab para navegar pelas opções e pressione Enter para fazer uma seleção.

Adicionar um anexo

Você pode enviar arquivos, como currículos, boletins informativos ou fotos de gatinhos como cópias ou arquivos OneDrive.

Adicionar um arquivo do OneDrive

1. Quando estiver redigindo um novo email, pressione a tecla Tab até ouvir "Anexar, recolhido, item de menu" e pressione a Barra de espaços para abrir o menu.
2. Pressione a tecla Seta para baixo até ouvir "OneDrive" e pressione Enter. O foco estará na pasta OneDrive.
3. Na lista de arquivos, pressione a tecla de seta para cima ou para baixo até ouvir o nome do arquivo que você deseja anexar. O arquivo é selecionado automaticamente.
4. Pressione a tecla Tab até ouvir "Próximo, botão" e pressione Enter.
5. Para anexar o arquivo como uma cópia ou compartilhá-lo como um link do OneDrive, pressione a tecla Tab até ouvir a opção que deseja selecionar e pressione Enter.

Adicionar um arquivo local do seu computador

1. Quando estiver redigindo um novo email, pressione a tecla Tab até ouvir "Anexar, recolhido, item de menu" e pressione a Barra de espaços para abrir o menu. Você ouvirá "Procurar neste computador". Pressione a Barra de espaços.
2. Use a tecla Tab e as teclas de seta para navegar até o arquivo que deseja anexar e pressione Enter.

Imprimir um email

Você pode imprimir seu email em papel ou em um arquivo.

1. Na lista de mensagens, no email que você deseja imprimir, pressione Shift+F10 para abrir o menu de contexto.
2. Pressione a tecla Seta para baixo até ouvir "Imprimir, item de menu" e pressione Enter. 
3. Na caixa de diálogo, selecione opções de impressão. Para navegar entre as opções, pressione a tecla Tab . Para expandir os menus de opções, pressione a Barra de espaços. Para selecionar uma opção, pressione Enter.
4. Para imprimir, pressione a tecla Tab até ouvir "Botão de impressão" e pressione Enter.

Use o modo escuro

Se você estiver visualizando o Outlook na Web em uma sala escura, usar o modo escuro coloca menos pressão sobre seus olhos.

1. Na exibição principal do Mail , pressione Alt+Q. Pressione a tecla Tab até ouvir "Configurações, botão" e pressione Enter para abrir o menu Configurações .
2. Pressione a tecla Tab até ouvir "Desativado, modo escuro" e pressione Enter para ativar ou desativar o modo.
3. Para fechar o menu Configurações , pressione Esc.

Confira também

Tarefas básicas usando o leitor de tela com email no Outlook para Mac

Usar um leitor de tela para verificar a ortografia e a gramática no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook

Atalhos de teclado do Outlook

Use um leitor de tela para explorar e navegar no e-mail