Se sua organização exigir autenticação multifator (MFA), você precisará registrar um método de verificação adicional na próxima vez que entrar no Microsoft 365.
A autenticação multifator adiciona uma camada extra de segurança ao exigir duas ou mais formas de verificação quando você entra. Por exemplo, depois de inserir sua senha, você pode ser solicitado a aprovar uma notificação em seu telefone, fornecer um código de verificação ou usar uma chave de acesso.
Por que a autenticação multifator é importante
As senhas podem ser adivinhadas, roubadas ou reutilizadas em vários sites. A autenticação multifator ajuda a proteger sua conta, exigindo uma forma extra de verificação que é mais difícil para um invasor obter.
A autenticação multifator pode usar uma combinação de:
- Algo que você sabe, como sua senha.
- Algo que você tem, como seu telefone ou uma chave de segurança.
- Algo que você é, como uma impressão digital ou reconhecimento facial.
Antes de começar
O administrador do Microsoft 365 deve habilitar a autenticação multifator para sua conta antes de configurá-la. Quando a MFA é necessária, você é solicitado a registrar um método de verificação ao entrar.
Configurar a autenticação multifator
Entre no Microsoft 365 usando sua conta corporativa ou de estudante.
Se sua organização exigir MFA, você será solicitado a fornecer informações de segurança adicionais.
Siga as instruções para registrar um ou mais métodos de verificação aprovados por sua organização. Dependendo das configurações da sua organização, os métodos disponíveis podem incluir:
- Microsoft Authenticator
- Authenticator Lite no Outlook
- Chaves de acesso
- Windows Hello para Empresas
- Mensagens de texto SMS
- Chamadas de voz
- Tokens de hardware ou software
Conclua o processo de verificação.
Quando a configuração estiver concluída, suas informações de registro serão salvas e poderão ser usadas para verificar sua identidade em futuras entradas.
O que acontece após a instalação?
Depois de registrar um método de verificação, o Microsoft Entra ID pode solicitar verificação adicional quando sua organização exigir. Os prompts de MFA aparecem como parte da experiência de entrada normal.
Sua organização pode exigir autenticação multifator:
- Toda vez que você entrar.
- Apenas para aplicações específicas.
- Ao entrar em um novo dispositivo.
- Quando você está fora da rede corporativa.
- Sob outras condições definidas pelas políticas de segurança da sua organização.
Gerenciar métodos de verificação
Você pode examinar, adicionar ou alterar seus métodos de verificação a qualquer momento em Meu Perfil.
Em seguida, você pode:
- Adicione um novo método de verificação.
- Alterar um método de verificação existente.
- Remova um método de verificação que você não usa mais.
- Atualize seu número de telefone ou informações do dispositivo, se sua organização permitir.
Solução de problemas
Não vejo a opção que quero usar
As políticas de segurança da sua organização determinam os métodos de verificação disponíveis para você. Se você não vir um método preferido, entre em contato com o administrador de TI.
Substituí ou perdi meu telefone
Se você não tiver mais acesso a um método de verificação registrado, entre em contato com seu administrador de TI para obter ajuda para recuperar o acesso à sua conta.