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Importante
Essas etapas não são aplicáveis ao novo Outlook para Windows. Verifique se a nova alternância do Outlook está ativada ou desativada. Se estiver ativado, vá para Filtrar lixo eletrônico e spam no Outlook.
Ninguém gosta de spam ou lixo eletrônico. O Filtro de Lixo de Email do Outlook não interrompe a entrega de mensagens de lixo eletrônico, mas faz a segunda melhor coisa: move suspeitas de spam para a pasta Lixo Eletrônico de Email.
Dica
É uma boa ideia revisar regularmente as mensagens na pasta Lixo Eletrônico de Email para marcar se há mensagens legítimas que foram classificadas incorretamente como lixo eletrônico. Se você encontrar uma mensagem que não seja lixo eletrônico, arraste-a de volta para a Caixa de Entrada ou qualquer pasta. Você também pode marcar o item como não sendo lixo eletrônico seguindo este procedimento:
- Selecione Relatório Inicial>>Não é Lixo Eletrônico.
Por padrão, o Filtro de Lixo de Email está ativado e o nível de proteção é definido como Sem Filtragem Automática. Você pode tornar o filtro mais agressivo alterando o nível de proteção que ele fornece. O Filtro de Lixo Email avalia cada mensagem recebida com base em vários fatores. Isso pode incluir a hora em que a mensagem foi enviada e o conteúdo da mensagem.
Para alterar as opções do Filtro de Lixo Eletrônico, siga este procedimento:
- Selecione Opções de>Bloqueio Doméstico>de Lixo Eletrônico de Email.
Listas de filtros de lixo eletrônico
Embora o Filtro de Lixo Eletrônico verifique automaticamente as mensagens de entrada, as Listas do Filtro de Lixo Eletrônico proporcionam mais controle sobre o que é considerado spam. Você pode adicionar nomes, endereços de email e domínios a essas listas para que o filtro não marque mensagens de fontes confiáveis ou bloqueie mensagens que chegam de endereços de email e domínios específicos que você não conhece ou confia.
Lista de Remetentes Confiáveis: Endereços de Email e nomes de domínio na Lista de Remetentes Confiáveis nunca são tratados como lixo eletrônico, independentemente do conteúdo da mensagem. Você pode adicionar seus Contatos e outros correspondentes a essa lista. No entanto, por padrão, os domínios seguros não são reconhecidos por padrão no Exchange Online ou na Proteção do Exchange Online. Somente domínios bloqueados, endereços de remetente bloqueados e endereços de remetente seguros são reconhecidos. Se você usa uma conta do Microsoft Exchange Server, todos os nomes e endereços da lista de endereços global (GAL) são automaticamente considerados seguros. O limite do Remetente Seguro é 1024.
Lista de Destinatários Confiáveis: Se você pertencer a uma lista de endereçamento ou a uma lista de distribuição, pode adicionar o remetente da lista à Lista de Destinatários Confiáveis. As mensagens enviadas para esses endereços de email ou nomes de domínio nunca são tratadas como lixo eletrônico, independentemente do conteúdo da mensagem.
Lista de remetentes bloqueados: Você pode bloquear facilmente mensagens de remetentes específicos adicionando seus endereços de e-mail ou nomes de domínio à Lista de Remetentes Bloqueados. Quando você adiciona um nome ou endereço de email a essa lista, o Outlook move qualquer mensagem de entrada dessa fonte para a pasta Lixo Eletrônico de Email. As mensagens de pessoas ou nomes de domínio que aparecem nessa lista são sempre classificadas como lixo eletrônico, independentemente do conteúdo da mensagem.
Lista de domínios Top-Level bloqueados: Para bloquear mensagens de email indesejadas de outro país/região, você pode adicionar códigos de país/região à Lista de Domínios Top-Level Bloqueados. Por exemplo, se você marcar as caixas de seleção CA [Canadá], US [Estados Unidos] e MX [México], na lista, isso bloqueará mensagens cujos endereços de email terminem com .ca, .us e .mx.
Lista de codificações bloqueadas: Para bloquear mensagens de email indesejadas que aparecem em outro conjunto de caracteres ou alfabeto, você pode adicionar codificações à Lista de Codificações Bloqueadas.
Diferenças do Filtro de Lixo Eletrônico quando o Modo Cache do Exchange está ativado ou desativado
Se você usa uma Conta do Exchange, tem acesso a outra camada de ferramentas para combater o lixo eletrônico.
- Se você usar o Modo Cache do Exchange ou baixar para um arquivo de dados do Outlook (.pst) As Listas de Lixo Eletrônico Email Filtro são salvas no servidor e estão disponíveis em qualquer computador. As listas do filtro também são usadas pelo servidor para avaliar mensagens. Isso significa que, se um remetente aparecer em sua Lista de Remetentes Bloqueados, as mensagens desse remetente serão movidas para a pasta Email Lixo Eletrônico no servidor e não serão avaliadas pelo Outlook.
- Se você trabalha online As listas de lixo eletrônico Email filtro são salvas no servidor. Eles estão disponíveis em qualquer computador, mas somente se você tiver o recurso Lixo Email habilitado no Outlook Web Access ou no Outlook Web App. As listas do filtro também são usadas pelo servidor para avaliar mensagens. Isso significa que, se um remetente aparecer em sua Lista de Remetentes Bloqueados, as mensagens desse remetente serão movidas para a pasta Email Lixo Eletrônico no servidor e não serão avaliadas pelo Outlook.