Por que não recebo notificações de novas mensagens?

Aplica-se a
Outlook para Android Outlook para iOS

Por padrão, as notificações só aparecerão para novas mensagens na Caixa de Entrada Destaques. Se deseja ser notificado sobre todas as novas mensagens:

  1. Na nossa aplicação, toque em Definições.
  2. Em Definições Rápidas, toque em Notificações.
  3. Utilize o botão de alternar para ativar Permitir notificações.
  4. Selecione Da opção para escolher se pretende notificações para Todos os e-mails, Apenas Caixa de Entrada Destaques ou People Favoritos.

Talvez também seja necessário alterar a configuração do sistema de notificações do Android. Isso é diferente para cada dispositivo, mas verifique se as configurações do sistema permitem que o Outlook receba notificações.

Para saber mais sobre a Caixa de Entrada Destaques, consulte esta ligação.