Última atualização: 14 de novembro de 2025
PROBLEMA
Considere o seguinte cenário:
- Você é membro de um grupo do Microsoft 365.
- Você recebe uma mensagem de email endereçada ao grupo e deseja responder à mensagem.
Você toma as seguintes medidas:
- No Outlook na Web ou no novo Outlook, vá para a barra de navegação, selecione Grupos e, em seguida, selecione o nome do grupo na lista.
- Selecione a mensagem de email.
- Selecione Responder a todos.
- Insira sua resposta e selecione Enviar.
Nesse cenário, a seguinte mensagem de erro é exibida:
"Não foi possível enviar esta mensagem."
Se você selecionar o link Mais detalhes , obterá as seguintes informações:
Esta mensagem não pode ser enviada porque não existe mais. Ele só pode ser descartado. Copie o conteúdo da mensagem antes de descartá-lo, caso pretenda usá-lo mais tarde.
STATUS: INVESTIGANDO
A Microsoft está pesquisando esse problema e publicará mais informações neste artigo assim que estiverem disponíveis.
SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Para contornar esse problema, use Responder em vez de Responder a Todos.
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