O Outlook clássico bloqueia ao utilizar o atalho Copiar

Aplica-se a
Outlook para Microsoft 365

Última Atualização: 21 de janeiro de 2025

PROBLEMA

Quando seleciona texto num e-mail do Outlook clássico e, em seguida, utiliza o atalho de cópia Ctrl+C ou utiliza Ctrl com outras teclas, por exemplo a tecla ESC, o Outlook poderá bloquear ou bloquear. Quando ocorre um bloqueio, a ação de cópia Ctrl +C também falha.

O problema é visto principalmente com as seguintes condições:

  1. Este problema está a ser comunicado na Versão 2409 (Compilação 18025.20096) ou superior do Canal Atual.
  2. O problema ocorre ao utilizar idiomas com um IME (Input Method Editor).

STATUS: CORRIGIDO

A Equipa do Outlook implementou uma correção para este problema, a qual está disponível nos seguintes canais e compilações.  

Para contornar este problema utilize uma das seguintes soluções:

  1. Configure o Windows para reverter a uma versão anterior do IME. Para obter mais informações, aceda a Reverter para uma versão anterior de um IME (Input Method Editor).

  2. Reverta o Outlook para uma compilação anterior à Versão 2409. Utilize o Histórico de Atualizações para compilações disponíveis. Para obter mais informações, aceda ao Histórico de atualizações para obter Microsoft 365 Apps

    Para reverter o Office para a Versão 2408, faça o seguinte:

    1. Abra uma Linha de Comandos no contexto de Administrador.

    2. Escreva ou cole os dois comandos na janela da Linha de Comandos e prima Enter após cada um deles:

      cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
      officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17928.20156

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