Picos de CPU ao digitar no Outlook clássico para Windows

Aplica-se a

Outlook para Microsoft 365

Última atualização: 12 de maio de 2025

PROBLEMA

Ao escrever um email no Outlook clássico para Windows, você pode notar que a CPU aumenta de 30 a 50% em alguns momentos e aumenta o consumo de energia. Você poderá observar isso se o Gerenciador de Tarefas estiver aberto enquanto você digita.

Esse problema pode ocorrer após a atualização para a versão 2406 Build 17726.20126+ no Canal Atual, no Canal Empresarial Mensal ou nos canais Insider.

STATUS: CORRIGIDO

A equipe do Word implementou uma correção que irá para os seguintes canais em breve:

Canal Beta (Versão 2505 Build 18822.15000) – ETA de 30 de abril de 2025, referência Histórico de atualizações do Office Beta - Notas de versão do Office.
Visualização do Canal Atual (Versão 2505 18827.20008) – ETA de 5 de maio de 2025, referência Histórico de Atualizações do Office Canal Atual (Pré-visualização) - Notas de versão do Office.
Canal Atual (Versão 2504 18730.20158) – ETA de 13 de maio de 2025, referência Histórico de atualização do Microsoft 365 Apps (listado por data) – notas de versão do Office.
Canal Empresarial Mensal (Versão 2503 18623.20256) – ETA de 13 de maio de 2025, referência Histórico de atualização do Microsoft 365 Apps (listado por data) – notas de versão do Office.
Canal Empresarial Mensal (Versão 2502 18526.20332) - ETA 13 de maio de 2025, referência Histórico de atualização do Microsoft 365 Apps (listado por data) - notas de versão do Office.

Para contornar o problema, você pode alternar para o Canal Semestral, que não tem a alteração que causa o problema.

Use uma chave do Registro para alternar para o Canal Semestral. Para obter mais informações, acesse Usar um comando do Registro para instalar o Microsoft 365 Insider no dispositivo Windows.
1. Abra uma janela do Prompt de Comando com Executar como administrador para o contexto Administrador.
2. Cole o comando abaixo e pressione Enter:
  
  reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual
3. Depois de adicionar a chave do Registro, selecione Arquivo>,Opções de Atualização de Conta> do Office e, em seguida, Atualizar Agora para iniciar a mudança para o Canal Semestral.
Use a Ferramenta de Implantação do Office para mudar para o Canal Semestral. Para obter mais informações, acesse Alterar o canal de atualização do Microsoft 365 Apps para dispositivos em sua organização.

Uma maneira de testar e confirmar o problema é reverter para a versão 2405 antes da introdução da alteração. Isso não é recomendado, pois houve atualizações de segurança desde essa versão. Para fazer a alteração, faça o seguinte:

Localize a compilação da Versão 2405 para o respectivo canal em que você está Histórico de atualizações do Microsoft 365 Apps (listado por data).
Abra um prompt de comando (Executar como administrador).
Digite ou após o comando abaixo e coloque a compilação da Etapa 1 e pressione Enter:

"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.17628.20144

Como alternativa, você pode usar a Ferramenta de Implantação do Office para alternar para uma versão anterior de um canal. Para obter mais informações, acesse Como reverter para uma versão anterior do Office.