Última atualização: 22 de maio de 2025
PROBLEMA
Se um usuário receber um email no novo Outlook com um documento do Word anexado, selecionar para visualizá-lo em uma janela lado a lado e, em seguida, selecionar o botão Imprimir, uma caixa de diálogo do Microsoft Word será exibida com um botão Abrir PDF. Quando o usuário seleciona o botão Abrir PDF , ele pode se deparar com o seguinte:
Nada acontece
Uma nova janela é aberta no navegador padrão intitulada Erro do servidor e um erro informando:
404 - Arquivo ou diretório não encontrado.
O recurso que você está procurando pode ter sido removido, teve seu nome alterado ou está temporariamente indisponível.
Esse problema não acontece com arquivos do Excel ou PowerPoint. Esse problema também não acontece no Outlook na Web.
STATUS: INVESTIGANDO
A equipe do Outlook está investigando uma correção para este problema. Atualizaremos este artigo quando tivermos mais informações.
SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Você pode usar o Word na Web ou o aplicativo de área de trabalho do Word para imprimir o documento.
Depois de abrir o documento do Word na janela de visualização lado a lado, selecione o botão Abrir no Word na parte superior e escolha Abrir no Word na Web ou Abrir no aplicativo de área de trabalho do Word e imprima o documento.
RECURSOS ADICIONAIS
Imprimir anexos recebidos em mensagens de email
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