Última atualização: 8 de agosto de 2022
PROBLEMA
Na semana de 13 de junho de 2022, uma atualização foi implantada em uma ferramenta interna de gerenciamento de serviços que introduziu uma alteração não planejada no intervalo de endereços IP que afetou negativamente um número limitado de clientes do Microsoft 365. O impacto negativo para os clientes afetados foi uma perda de conectividade de rede para alguns aplicativos do Microsoft 365.
Essa atualização não deveria ter tido impacto visível nos clientes ou na experiência do usuário. No entanto, quando essa atualização relacionada à rede foi confirmada, um comando necessário não foi executado e, como resultado, uma alteração não intencional nos intervalos de endereços IP usados pelo Microsoft 365 foi introduzida.
Os clientes que configuraram seus firewalls para proibir endereços IP e intervalos introduzidos nesta atualização do Office tiveram problemas de conectividade.
STATUS: CORRIGIDO
Foi implantada uma correção para corrigir os intervalos de IP (52.108.0.0/14) associados ao ponto de extremidade *.officeapps.live.com nos datacenters DF, SIP e US. Isso não afetará as etapas de mitigação que os clientes implementaram.
Você pode reverter para sua configuração original, mas teste para confirmar.
Na segunda-feira, 25 de julho de 2022, foi iniciado o trabalho para corrigir os intervalos de IP nos datacenters WW com data de conclusão em 26 de julho de 2022.
Os seguintes endereços IP não são mais usados como alternativa. Atualize a lista de permissões, conforme necessário, para o seu ambiente.
| Endereços IP que não precisam mais de MSAIfExistsAccess |
|---|
| 20.213.119.23 |
| 20.206.125.32 |
| 40.69.152.149 |
| 137.135.67.105 |
| 23.102.122.93 |
| 20.111.54.6 |
| 20.219.197.157 |
| 20.222.106.13 |
| 20.89.234.40 |
| 20.214.169.104 |
| 20.223.136.135 |
| 20.225.216.27 |
| 20.212.224.194 |
| 20.108.14.61 |
| 20.126.65.153 |
| 20.237.179.133 |
| 20.236.58.81 |
| 52.109.112.118 |
| 52.109.108.53 |
| 52.109.68.46 |
| 52.109.8.40 |
| 52.109.12.232 |
| 52.109.6.45 |
| 52.109.56.46 |
| 52.109.132.63 |
| 52.109.52.77 |
| 52.109.44.8 |
| 52.109.76.69 |
| 52.109.20.76 |
| 52.109.124.127 |
| 52.109.28.64 |
| 52.109.24.54 |
| 52.109.2.1 |
| 52.109.88.178 |
Nossos sistemas têm várias camadas de proteções em vigor para garantir que os serviços do Microsoft 365 que operamos para nossos clientes sejam confiáveis e seguros. Para garantir que esse problema não se repita, estamos analisando e continuaremos analisando os casos de teste automatizados para evitar esse tipo de problema no futuro.
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