Última atualização: 16 de maio de 2024
PROBLEMA
Quando você exibe o pequeno card de visita do Outlook para Área de Trabalho e seleciona Mostrar mais, o card grande mostra "Carregando..." por um longo tempo e, em seguida, alterna para "Não foi possível abrir o profile card. Tente novamente mais tarde." Devido a esse comportamento, você não poderá ver os detalhes da organização e da associação.
Esse problema é visto principalmente em locatários GCC High e DOD após a atualização para a versão 2403 (build 17425.20176).
STATUS: CORRIGIDO
Esse problema foi corrigido com uma alteração do serviço. Para retomar a alteração, reinicie o Outlook para Desktop. A alteração do serviço foi para GCC High e DOD no Canal Atual e Canal Empresarial Mensal para builds 16.0.17301.15000 e superiores.
SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Se você precisar solucionar o problema com urgência, use as etapas abaixo para reverter para a compilação anterior.
Abra uma janela do Prompt de Comando. Na caixa de pesquisa do Windows, digite Prompt de Comando, clique com o botão direito em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.
Cole os comandos abaixo na janela do Prompt de Comando e pressione Enter depois de cada um:
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184
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