O Outlook para Ambiente de Trabalho é lento a guardar anexos num caminho de rede

Aplica-se a
Outlook para Microsoft 365

Última Atualização: 14 de maio de 2024

PROBLEMA

Quando o Outlook está configurado para guardar anexos por predefinição num caminho de rede, é possível ver a seguinte caixa de diálogo durante algum tempo antes de a caixa de diálogo "Guardar Como" ser finalmente carregada:

Caixa de diálogo Caminho de rede do Outlook

Sabe-se que isto está a acontecer nas aplicações M365 a partir das seguintes compilações:

  • Canal Atual, Versão 2304 (Compilação 16327.20214)
  • Canal Empresarial Mensal: Versão 2304 (Compilação 16327.20324)

STATUS: CORRIGIDO

As correções do Windows estão atualmente estimadas para as seguintes atualizações públicas da Terça-Feira do Patch do Windows abaixo. Uma vez que estas são datas estimadas, podem ser alteradas e iremos atualizar o tópico para refletir quaisquer alterações. Quando tivermos os artigos BDC do Windows Update, iremos incluí-los aqui também.

Versão do Windows Resolvendo KB Data de Lançamento
Windows Server, versão 23H2 KB5036910 9 de abril de 2024
Windows 11 versão 22H2, todas as edições
Windows 11 versão 23H2, todas as edições
KB5036980 23 de abril de 2024
Windows 11 versão 21H2, todas as edições KB5036894 9 de abril de 2024
Windows Server 2022
Azure Stack HCI, versão 22H2
KB5036909 9 de abril de 2024
Windows 10, versão 22H2, todas as edições KB5036979 23 de abril de 2024

SOLUÇÃO

Se precisar de resolver o problema com urgência ou se necessitar de uma forma de confirmar que o problema se aplica, utilize os seguintes passos:

  1. Reverter as aplicações M365 de uma compilação anterior: Como reverter para uma versão anterior do Office.

  2. Defina o tipo de Arranque do serviço WebClient como Desativado através dos Serviços Windows:

    1. Abra services.msc em Executar (Win+R).

    2. Encontre o serviço WebClient e abra as suas propriedades.

    3. Pare o serviço e altere o tipo de inicialização para Desativado.

      Propriedades do Outlook Webclient

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