Caso seu perfil de usuário seja corrompido, aqui estão as etapas para criar um novo.
- Adicione uma nova conta de usuário e configure-a como um administrador. Para obter etapas detalhadas, consulte o artigo Gerenciar contas de usuário no Windows
- Entre com a conta recém-criada e copie os arquivos do perfil corrompido:
Abra sua pasta Usuário selecionando Iniciar
, digitando gerenciador de arquivos na caixa Pesquisa e selecionando Explorador de Arquivos na lista de resultados.Selecione Este computadore selecione o disco rígido em que o Windows está instalado (geralmente é a unidade C:) e a pasta Usuários. Depois, selecione a pasta com o nome de sua conta.
Aviso
Não altere as opções de exibição do Explorador de Arquivos para mostrar arquivos e pastas ocultos ou mostrar arquivos protegidos e ocultos do sistema operacional.
Localize a C:\Users\<Old_Username> pasta, em que C é a unidade na qual o Windows está instalado e Old_Username é o nome do perfil do qual você deseja copiar arquivos.
Selecione todos os arquivos e pastas nesta pasta e selecione o menu Editar e selecione Copiar.
Localize a C:\Users\<New_Username> pasta, em que C é a unidade em que o Windows está instalado e New_Username é o nome do novo perfil de usuário que você criou.
Selecione o menu Editar e selecione Colar.
Reinicie o computador e faça logon novamente como o novo usuário.
Importante
Se você tiver uma conta microsoft, certifique-se de alterar o novo usuário de uma conta local para uma conta Microsoft. Para obter mais informações, consulte Alterar de uma conta local para uma conta da Microsoft.
Se você tiver mensagens de email em um programa de email, deverá importar suas mensagens de email e endereços para o novo perfil de usuário separadamente.
Alguns aplicativos instalados anteriormente podem precisar ser reconfigurados ou reinstalados.
Se você foi conectado a aplicativos da Microsoft Store, como a Loja ou Filmes & TV, talvez seja necessário fazer logon nesses aplicativos para ver suas compras anteriores ou configurações de restauração.