Se você fez algo que viole o Contrato de Serviços Microsoft, sua conta pode ter sido suspensa ou, em circunstâncias extremas, seu dispositivo pode ter sido banido pela equipe de imposição da Equipe de Política e Fiscalização do Xbox Live. Para obter mais informações, confira Código de Conduta da Microsoft explicado para clientes do Xbox Live.
Saiba mais sobre as políticas do Xbox Live e sua conta, como enviar uma Revisão de Caso e o que você pode fazer para permanecer no jogo.