O tempo necessário para carregar ou baixar uma grande quantidade de dados de ou para o OneDrive depende da velocidade de conexão com a Internet, o quão próximo você está geograficamente de nossos servidores, o quanto seu provedor de serviços de Internet (ISP) permite carregar em um dia, a velocidade do computador e outros fatores. Veja algumas dicas para maximizar a velocidade de transferência:
- Use uma conexão com fio em vez de uma conexão sem fio.
- Evite a execução de outros aplicativos no computador quando estiver carregando ou baixando uma grande quantidade de dados.
- Evite usar sua conexão com a Internet para outras atividades enquanto você está transferindo uma grande quantidade de dados. Pode ajudar a carregar ou baixar à noite, quando a conexão está recebendo menos uso de outras pessoas em sua casa e quando a largura de banda do provedor de serviços de Internet (ISP) está recebendo menos uso de outros usuários em sua área.
- Antes de começar a transferir uma grande quantidade de dados, verifique se o seu computador não está configurado para entrar em suspensão. Se ele entrar em suspensão, os uploads e downloads serão interrompidos.
Para testar a velocidade da conexão, procure "teste de largura de banda" na Web. Depois de saber a velocidade da conexão, procure "calculadora de tempo de upload" ou "calculadora de tempo de download" na Web para descobrir quanto tempo você precisa esperar para carregar ou baixar uma quantidade específica de dados.
Precisa de mais ajuda?
|
Suporte para contato Para obter ajuda com sua conta Microsoft e assinaturas, visite Conta & Ajuda de cobrança. Para obter suporte técnico, acesse Entrar em contato com Suporte da Microsoft, insira seu problema e selecione Obter Ajuda. Se você ainda precisar de ajuda, selecione Entre em contato com o suporte para ser direcionado para a melhor opção de suporte. |
|---|---|
|
Administradores Os administradores devem exibir a Ajuda para administradores do OneDrive, a Comunidade Tecnológica do OneDrive ou entrar em contato com o Microsoft 365 para obter suporte comercial. |