A pesquisa do Outlook falha em uma caixa de correio local compartilhada se a caixa de correio do usuário principal for migrada para o Exchange Online

Aplica-se a
Exchange Server 2019

Sintomas

Você adiciona uma caixa de correio compartilhada à sua caixa de correio de usuário como "MultiEx". Se ambas as caixas de correio estiverem localizadas no Microsoft Exchange Server Local, a pesquisa na caixa de correio compartilhada funcionará conforme o esperado. Depois que o MBX (Barramento de Mensagens) é migrado para o Exchange Online, a pesquisa na caixa de correio MBX compartilhada falha e você recebe a seguinte mensagem de erro:

Observação

Estamos tendo problemas para buscar resultados do servidor ... Vamos procurar no seu computador em vez disso.

Essa limitação força você a migrar caixas de correio de usuário e suas caixas de correio compartilhadas associadas ao mesmo tempo.

Resolução

Para corrigir esse problema, instale a Atualização Cumulativa 13 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2019.