Este artigo é para pessoas que usam um programa de leitor de tela, como o Narrador do Windows, o JAWS ou o NVDA, com ferramentas ou recursos do Windows e produtos do Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos Ajuda e aprendizado de acessibilidade, onde você pode encontrar mais informações sobre acessibilidade em nossos aplicativos. Para obter ajuda geral, visite o Suporte da Microsoft.
Importante
O suporte para o Microsoft Exchange Server termina em outubro de 2025. Após essa data, as atualizações de segurança e o suporte técnico não estarão mais disponíveis.
Use o EAC (centro de administração do Exchange) com o teclado e um leitor de tela para configurar um novo contato de email. Um contato de email é um objeto de serviço de diretório habilitado para email que contém informações sobre uma pessoa ou entidade que existe fora da sua organização EAC. Cada contato de email tem um endereço de email externo.
Testamos com o Narrador no Microsoft Edge e com o JAWS no Chrome, mas ele pode funcionar com outros leitores de tela e navegadores da Web, desde que eles sigam padrões e técnicas comuns de acessibilidade.
Observação
- Novos recursos do Microsoft 365 são lançados gradualmente para assinantes do Microsoft 365, portanto, seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.
- Saiba mais sobre leitores de tela, acesse Como os leitores de tela funcionam com o Microsoft 365.
- Para marcar se sua função de administrador permite adicionar um novo contato de email, consulte Usar um leitor de tela para identificar sua função de administrador no centro de administração do Exchange.
- O Exchange Online está incluído nos planos de assinatura do Microsoft 365 Business e Enterprise; no entanto, os recursos podem ser diferentes por plano. Se o EAC não incluir uma função descrita neste artigo, seu plano poderá não incluí-la. Para obter mais informações sobre os recursos do Exchange Online em seu plano de assinatura, acesse Qual produto ou licença do Microsoft 365 para empresas eu tenho? e descrição do serviço do Exchange Online.
No dashboard do EAC, pressione a tecla Tab até ouvir: "Hambúrguer de navegação à esquerda, expandido". Se você ouvir "recolhido" em vez de "expandido", pressione a Barra de espaços para expandir o menu antes de continuar.
Com o Narrador, pressione a tecla SR+Seta para a direita até ouvir: "Destinatários, expandidos". Com o JAWS, pressione a tecla Seta para baixo. Se você ouvir "recolhido" em vez de "expandido", pressione a Barra de espaços para expandir o menu antes de continuar.
Com o Narrador, pressione a tecla SR+Seta para a direita até ouvir: "Contatos". Com o JAWS, pressione a tecla Seta para baixo. Em seguida, pressione Enter. O modo de exibição Lista de contatos é aberto, listando todos os contatos de email em uma tabela, e o foco passa para o item de menu Adicionar um contato .
Pressione Enter. O painel Adicionar contato é aberto.
Pressione a tecla Tab ou Shift+Tab para mover o foco entre as caixas a seguir e preencher as informações de contato.
Observação
As caixas obrigatórias são designadas com um asterisco. Em leitores de tela, você pode ouvir "estrela" ou "asterisco" após o rótulo. Por exemplo, na caixa de nome de exibição necessária, você pode ouvir "Estrela do nome de exibição" ou "Asterisco do nome de exibição". Alguns leitores de tela também podem dizer "Obrigatório".
- Tipo de contato *: para selecionar o tipo de contato no menu suspenso, pressione a Barra de espaços para abrir o menu, pressione a tecla SR+Seta para a direita ou Seta para a esquerda até ouvir "Contato de email" e pressione a Barra de espaços para selecionar.
- Nome: digite o nome do contato.
- Sobrenome: digite o sobrenome do contato.
- Nome de exibição *: Por padrão, o EAC usa os nomes inseridos nas caixas Nome e Sobrenome como o nome de exibição. Para alterar o padrão, digite o nome como ele deve aparecer na lista de contatos no EAC e no catálogo de endereços da sua organização. O nome de exibição não pode ter mais de 64 caracteres.
- Email: Digite o endereço de email do contato que está fora da sua organização. O Email enviado para o contato é encaminhado para esse endereço de email.
- Empresa: Digite o nome da empresa para a qual o contato trabalha.
- Telefone comercial: Digite o número de telefone comercial do contato.
- Celular: Digite o número do celular do contato.
Quando terminar, pressione a tecla Tab até ouvir "Adicionar, botão" e pressione Enter. O painel Adicionar contato fecha e o contato é adicionado à tabela no modo de exibição Lista de contatos .
Confira também
Usar um leitor de tela para abrir o centro de administração do Exchange
Permissões de recursos no Exchange Online
Atalhos de teclado no Centro de administração do Exchange
Suporte técnico para clientes com deficiências
A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível para todos os clientes. Se você tiver alguma deficiência ou dúvidas sobre acessibilidade, contate o Answer Desk de Acessibilidade da Microsoft para obter assistência técnica. A equipe de suporte do Answer Desk Acessibilidade é treinada no uso de várias tecnologias adaptativas populares e pode oferecer assistência em espanhol, francês, inglês e na língua de sinais dos EUA. Acesse o site do Microsoft Answer Desk Acessibilidade para descobrir os detalhes de contato para a sua região.
Se você for um usuário empresarial, comercial ou governamental, entre em contato com o Answer Desk de Deficiência corporativo.