Este artigo é para pessoas que usam um programa de leitor de tela, como o Narrador do Windows, o JAWS ou o NVDA, com ferramentas ou recursos do Windows e produtos do Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos Ajuda e aprendizado de acessibilidade, onde você pode encontrar mais informações sobre acessibilidade em nossos aplicativos. Para obter ajuda geral, visite o Suporte da Microsoft.
Importante
O suporte para o Microsoft Exchange Server termina em outubro de 2025. Após essa data, as atualizações de segurança e o suporte técnico não estarão mais disponíveis.
Use o EAC (centro de administração do Exchange) com o teclado e um leitor de tela para criar regras de fluxo de emails (também conhecidas como regras de transporte) para habilitar ou desabilitar a Criptografia de Mensagens do Microsoft 365. Isso permite criptografar mensagens de email de saída e remover a criptografia de mensagens criptografadas provenientes de dentro de sua organização ou de respostas a mensagens criptografadas enviadas de sua organização.
Testamos com o Narrador no Microsoft Edge e com o JAWS no Chrome, mas ele pode funcionar com outros leitores de tela e navegadores da Web, desde que eles sigam padrões e técnicas comuns de acessibilidade.
Observação
- Novos recursos do Microsoft 365 são lançados gradualmente para assinantes do Microsoft 365, portanto, seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.
- Saiba mais sobre leitores de tela, acesse Como os leitores de tela funcionam com o Microsoft 365.
- Sua organização deve ter configurado novos recursos de Criptografia de Mensagens antes de concluir essas tarefas.
- Para marcar se sua função de administrador permite definir essas regras, consulte Usar um leitor de tela para identificar sua função de administrador no centro de administração do Exchange.
- O Exchange Online está incluído nos planos de assinatura do Microsoft 365 Business e Enterprise; no entanto, os recursos podem ser diferentes por plano. Se o EAC não incluir uma função descrita neste artigo, seu plano poderá não incluí-la. Para obter mais informações sobre os recursos do Exchange Online em seu plano de assinatura, acesse Qual produto ou licença do Microsoft 365 para empresas eu tenho? e descrição do serviço do Exchange Online.
Neste tópico
- Criar uma regra de fluxo de emails para criptografar mensagens de email
- Criar uma regra de fluxo de emails para descriptografar mensagens de emails
Criar uma regra de fluxo de emails para criptografar mensagens de email
Você pode criar regras diferentes para criptografia de email com base em quem é o remetente ou destinatário, sua localização, organização ou endereço, ou o assunto, corpo ou conteúdo de anexo da mensagem. Este exemplo se baseia na criptografia de emails para um destinatário específico, mas outras regras podem ser criadas de maneira semelhante, fazendo escolhas diferentes a partir da etapa 6.
No dashboard do EAC, pressione a tecla Tab até ouvir: "Hambúrguer de navegação à esquerda, expandido". Se você ouvir "recolhido" em vez de "expandido", pressione a Barra de espaços para expandir o menu antes de continuar.
Com o Narrador, pressione a tecla SR+Seta para a direita até ouvir: "Fluxo de emails, expandido". Com o JAWS, pressione a tecla Seta para baixo. Se você ouvir "recolhido" em vez de "expandido", pressione a Barra de espaços para expandir o menu antes de continuar.
Com o Narrador, pressione a tecla SR+Seta para a direita até ouvir: "Regras de transporte". Com o JAWS, pressione a tecla Seta para baixo. Em seguida, pressione Enter. A exibição de lista Regras é aberta, listando regras em uma tabela.
Para criar uma nova regra, pressione a tecla Tab até ouvir "Novo, botão" e pressione Enter. Em seguida, pressione a tecla Tab até ouvir "Criar uma nova regra" e pressione Enter. O foco passa para a caixa de texto Nome na janela pop-up nova regra. Você ouvirá: "Nova regra, Nome, Editar".
Observação
Com o Narrador, se pressionar Enter não fizer nada, pressione a tecla SR+Barra de espaços para alternar o modo de navegação e tente novamente.
Digite o nome da nova regra (por exemplo, Encrypt email for email address).
Pressione a tecla Tab. Você ouvirá: "Asterisco, Aplicar esta regra se, selecione uma." Pressione a tecla Seta para baixo até ouvir: "O destinatário é." Em seguida, pressione a tecla Tab. Você ouvirá: "Link, selecione pessoas". Pressione Enter. A janela pop-up Selecionar Membros é aberta e o foco passa para o botão Pesquisar. Pressione Enter.
Digite seu termo de pesquisa e pressione Enter. Pressione a tecla Tab até ouvir o nome de exibição e o endereço de email do primeiro resultado da pesquisa, seguidos pelo número de resultados. Use as teclas Seta para baixo e Seta para cima para navegar pelos resultados da pesquisa. Quando encontrar a pessoa desejada, pressione Enter.
Para adicionar mais pessoas, pressione Shift+Tab até ouvir "Limpar pesquisa, botão" e pressione Enter. Em seguida, repita a etapa anterior. Para terminar de adicionar pessoas, pressione a tecla Tab até ouvir "OK, botão" e pressione a Barra de espaços. O foco volta para a janela pop-up da nova regra .
Pressione a tecla Tab até ouvir: "Link, mais opções". Pressione Enter. Você ouvirá: "Adicionar condição, botão".
Dica
Quando você seleciona o link Mais opções , mais elementos de interface do usuário (IU) são adicionados à página e mais opções são adicionadas às caixas de combinação. Para ter acesso à opção Modificar a segurança da mensagem que você precisa selecionar na próxima etapa, você deve selecionar o link Mais opções .
Pressione a tecla Tab. Você ouvirá: "Asterisco, faça o seguinte, selecione um." Pressione a tecla Seta para baixo até ouvir: "Modificar a segurança da mensagem". Pressione Enter. Você ouvirá: "Aplicar a Criptografia de Mensagens do Office 365 e a proteção de direitos". Pressione Enter.
Você ouvirá: "Selecionar modelo RMS". Pressione Shift+Tab até ouvir "Selecionar modelo RMS, caixa de combinação" e pressione Enter para abrir o menu. Use as setas para baixo e para cima para localizar o modelo certo e pressione Enter para selecionar. Pressione a tecla Tab até ouvir "OK, botão" e pressione Enter. O foco volta para a janela pop-up da nova regra .
Pressione a tecla Tab até ouvir: "Botão Salvar". Pressione Enter para salvar a nova regra. O foco volta para a página Regras . Você ouvirá: "Novo, botão". A nova regra é ativada por padrão.
Dica
Para desativar uma nova regra, pressione a tecla Tab para acessar a lista de regras, use as teclas de direção para cima e para baixo para selecionar uma regra e pressione a Barra de espaços. Para ouvir as configurações da regra selecionada no momento, pressione a tecla Tab. O leitor de tela lê os detalhes da regra.
Criar uma regra de fluxo de emails para descriptografar mensagens de emails
Você pode criar regras diferentes para a descriptografia de emails com base em quem é o remetente ou o destinatário, sua localização, organização ou endereço, ou o assunto, o corpo ou o conteúdo do anexo da mensagem. Este exemplo se baseia na descriptografia de todas as mensagens de entrada para sua organização, mas outras regras podem ser criadas de maneira semelhante, fazendo escolhas diferentes a partir da etapa 6.
No dashboard do EAC, pressione a tecla Tab até ouvir: "Hambúrguer de navegação à esquerda, expandido". Se você ouvir "recolhido" em vez de "expandido", pressione a Barra de espaços para expandir o menu antes de continuar.
Com o Narrador, pressione a tecla SR+Seta para a direita até ouvir: "Fluxo de emails, expandido". Com o JAWS, pressione a tecla Seta para baixo. Se você ouvir "recolhido" em vez de "expandido", pressione a Barra de espaços para expandir o menu antes de continuar.
Com o Narrador, pressione a tecla SR+Seta para a direita até ouvir: "Regras de transporte". Com o JAWS, pressione a tecla Seta para baixo. Em seguida, pressione Enter. A exibição de lista Regras é aberta, listando regras em uma tabela.
Para criar uma nova regra, pressione a tecla Tab até ouvir "Novo, botão" e pressione Enter. Em seguida, pressione a tecla Tab até ouvir "Criar uma nova regra" e pressione Enter. O foco passa para a caixa de texto Nome na janela pop-up nova regra. Você ouvirá: "Nova regra, Nome, Editar".
Observação
Com o Narrador, se pressionar Enter não fizer nada, pressione a tecla SR+Barra de espaços para alternar o modo de navegação e tente novamente.
Digite o nome da nova regra (por exemplo, Remove encryption for incoming mail).
Pressione a tecla Tab. Você ouvirá: "Asterisco, Aplicar esta regra se, selecione uma." Pressione a tecla Seta para baixo até ouvir: "O destinatário foi localizado". Em seguida, pressione a tecla Tab. Você ouvirá: "Link, selecione um". Pressione Enter. A janela pop-up selecionar local do destinatário é aberta.
Use as setas para baixo e para cima para navegar pela lista de opções de local até ouvir: "Dentro da organização". Pressione a tecla Tab. Você ouvirá: "OK, botão". Pressione a Barra de espaços. O foco volta para a janela pop-up da nova regra .
Pressione a tecla Tab até ouvir: "Link, mais opções". Pressione Enter. Você ouvirá: "Adicionar condição, botão".
Dica
Quando você seleciona o link Mais opções , mais elementos de interface do usuário (IU) são adicionados à página e mais opções são adicionadas às caixas de combinação. Para ter acesso à opção Modificar a segurança da mensagem que você precisa selecionar na próxima etapa, você deve selecionar o link Mais opções .
Pressione a tecla Tab. Você ouvirá: "Asterisco, faça o seguinte, selecione um." Pressione a tecla Seta para baixo até ouvir: "Modificar a segurança da mensagem". Pressione Enter. Você ouvirá: "Remover a Criptografia de Mensagens do Office 365 aplicada pela organização". Pressione Enter.
Pressione a tecla Tab até ouvir: "Botão Salvar". Pressione Enter para salvar a nova regra. O foco volta para a página Regras . Você ouvirá: "Novo, botão". A nova regra é ativada por padrão.
Dica
Para desativar uma nova regra, pressione a tecla Tab para acessar a lista de regras, use as teclas de direção para cima e para baixo para selecionar uma regra e pressione a Barra de espaços. Para ouvir as configurações da regra selecionada no momento, pressione a tecla Tab. O leitor de tela lê os detalhes da regra.
Confira também
Usar um leitor de tela para abrir o centro de administração do Exchange
Permissões de recursos no Exchange Online
Atalhos de teclado no Centro de administração do Exchange
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