Não é possível enviar emails criptografados S/MIME ou atualizar o controle S/MIME do Outlook na Web no Exchange Server 2016

Aplica-se a
Exchange Server 2016

Resumo

Esta atualização corrige os seguintes problemas que você pode enfrentar ao usar a criptografia S/MIMIE no cliente do Outlook na Web (anteriormente conhecido como Outlook Web App) no Microsoft Exchange Server 2016:

  • Ao acessar uma caixa de correio hospedada em um computador usando o cliente do Outlook na Web que tem o controle S/MIME instalado, você pode receber a mensagem de erro "Seu controle S/MIME está desatualizado. Você deve reinstalá-lo." Além disso, esse problema persiste mesmo se você reinstalar o controle S/MIME.
  • Não é possível enviar uma mensagem de email assinada ou criptografada S/MIME no cliente do Outlook na Web. Além disso, você pode receber a mensagem de erro "Ocorreu um erro ao codificar esta mensagem S/MIME. Ocorreu um erro inesperado do S/MIME." especialmente quando você reidrata um rascunho, redige a mensagem de email por mais de um minuto ou adiciona anexos ou imagens à mensagem.

Como obter esta atualização

Para obter essa atualização, instale a Atualização Cumulativa 11 para o Exchange Server 2016 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2016.

Depois de instalar a atualização do controle S/MIME, ao abrir o cliente do Outlook na Web no Internet Explorer pela primeira vez, você receberá a seguinte mensagem:

Deseja permitir que o domínio <owa website*>* use o controle S/MIME para criptografar e descriptografar mensagens em sua caixa de entrada? Permita somente os domínios de sua confiança. Se clicar em Sim, não haverá nova solicitação para esse domínio. Se clicar em Não, o domínio não terá acesso ao S/MIME.

Quando ele for exibido, clique em Sim para confiar no domínio.

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Referências

Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.