Sintomas
Você não pode pesquisar um email usando uma palavra-chave especial "TMM" se ela vier com um padrão especial ("Número TMM-Char") no Microsoft Exchange Server 2019.
Por exemplo:
Jan 20 TMM-HRA
12344 TMM-CHH
Resolução
Para corrigir esse problema, instale a Atualização Cumulativa 9 para o Exchange Server 2019 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2019.
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.