Sintomas
Depois de instalar a Atualização Cumulativa 8 (CU8) do Microsoft Exchange Server 2016, as consultas de disponibilidade de usuários do Microsoft Office 365 para caixas de correio locais em ambientes híbridos falharão se as caixas de correio em nuvem não estiverem habilitadas para arquivo morto.
Causa
Esse problema ocorre devido a um problema conhecido que afeta a conectividade OAuth no Exchange Server 2016 CU8.
Solução alternativa
Para contornar esse problema, crie caixas de correio de arquivo morto pessoais para cada caixa de correio na nuvem.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale a Atualização Cumulativa 9 para o Exchange Server 2016 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2016.
Mais informações
Para verificar se você está enfrentando esse problema, use o cmdlet Test-OAuthConnectivity .
Por exemplo, conecte-se ao PowerShell Remoto para o Office 365 e execute
Test-OAuthConnectivity -Service EWS -TargetUri https://< On-Premises EWS URL/>ews/Exchange.asmx -Mailbox <Cloud Mailbox>
Se o cenário for compatível, este cmdlet gerará a seguinte resposta:
Detalhes da resposta do Exchange:
Mensagem de resposta HTTP:
Exceção:
System.Net.WebException: o servidor remoto retornou um erro: (500) Erro Interno do Servidor.
em System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()
em Microsoft.Exchange.Monitoring.TestOAuthConnectivityHelper.SendExchangeOAuthRequest(ADUser user, String orgDomain, Uri targetUri, String& diagnosticMessage, boolean appOnly, boolean useCachedToken, boolean reloadConfig)
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.