Sintomas
Quando você envia uma mensagem de email para um grupo de distribuição ou para várias caixas de correio no Microsoft Exchange Server 2019 ou no Exchange Server 2016, as propriedades do MRM (Gerenciamento de Registros de Mensagens) são carimbadas incorretamente.
Causa
Esse problema ocorre quando um usuário na lista de destinatários é entregue primeiro no banco de dados. O usuário carimba corretamente o item por causa da marca de política da caixa de entrada e, em seguida, o valor será mantido no próximo destinatário a ser entregue, pois as seguintes propriedades na classe StoreDriverDeliveryEventArgsImpl para cada entrega não são redefinidas:
- RetentionPolicyTag
- RetentionPeriod
- RetentionFlags
Esse problema acontece quando um usuário tem uma regra de caixa de correio para mover um item para fora da Caixa de Entrada, e ele não deve ter uma marca de política de retenção aplicada ao item.
Resolução
Para resolver esse problema, instale uma das seguintes atualizações:
Para o Exchange Server 2019, instale a Atualização Cumulativa 9 para o Exchange Server 2019 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2019.
Para o Exchange Server 2016, instale a Atualização Cumulativa 20 para o Exchange Server 2016 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2016.
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.