Sintomas
Em um ambiente do Microsoft Exchange Server 2016, quando um administrador exclui uma mensagem de qualquer uma das filas de transporte do Exchange selecionando Remover Mensagens (com NDR), um NDR (relatório de falha na entrega) da mensagem excluída é enviado ao remetente. No entanto, o NDR que se assemelha ao seguinte é muito confuso e não se refere à exclusão que não foi realizada pelo administrador:
Observação
O servidor remoto retornou '421 4.3.2 Sistema não aceitando mensagens de rede'
Considerando que, no Exchange Server 2013, a NDR é semelhante à seguinte:
Observação
O servidor remoto retornou '550 4.3.2 FILA. Administração; mensagem excluída por ação administrativa"
Causa
Esse problema ocorre porque as informações de texto sobre o NDR não são registradas corretamente para a operação de exclusão.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale a Atualização Cumulativa 9 para o Exchange Server 2016 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2016.
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.