Sintomas
Suponha que você execute as seguintes etapas para definir uma regra de encaminhamento em uma pasta pública habilitada para email:
- No Outlook, clique com o botão direito do mouse na pasta pública e clique em Propriedades.
- Clique em Assistente de Pasta e em Adicionar Regra.
- Selecione a opção Encaminhar , insira seu endereço de e-mail no campo "Para" e selecione "Deixar mensagem intacta".
Observação Todas as outras configurações são opcionais e não afetam esse problema.
Depois disso, ao criar um novo item nessa pasta pública, você também poderá receber uma cópia dele em sua Caixa de Entrada. Espera-se que os itens criados não sejam encaminhados.
Causa
Esse problema ocorre porque a regra de encaminhamento é disparada incorretamente quando um novo item é criado na pasta pública.
Resolução
Para resolver esse problema, instale a Atualização Cumulativa 11 para o Exchange Server 2016 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2016.
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.