Erro do KMS 0xC004F074 ao tentar ativar o cliente licenciado por volume do Office 2016

Aplica-se a
Office Professional Plus 2016 Office Standard 2016

Sintomas

Depois de configurar um host KMS para o Microsoft Office 2016 e tentar ativar o cliente licenciado por volume do Office 2016, você recebe a seguinte mensagem de erro:

Observação

O Serviço de Licenciamento de Software determinou que o KMS (Serviço de Gerenciamento de Chaves) especificado não pode ser usado.

Observação

Código de erro 0xC004F074

Causa

O problema ocorre quando você cohospeda o host KMS do Office 2013 e o host KMS do Office 2016 no mesmo sistema e esse sistema está executando o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2.

Resolução

Para corrigir o problema, baixe e instale o pacote de licença por volume mais recente do Microsoft Office 2016 (16.0.4324.1002).