Sintomas
Em um ambiente do Microsoft Skype for Business Server 2015, você usa o cliente Skype for Business no Mac que está em uma rede externa para iniciar uma chamada com um usuário cliente do Skype for Business. Você pode descobrir que o valor de É de: usuário interno sempre mostra Sim no relatório de gravação de detalhes de chamadas (CDR). Espera-se que os clientes sejam sinalizados corretamente como externos ou internos neste relatório.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale a atualização cumulativa de julho de 2018 6.0.9319.534 para o Skype for Business Server 2015, Web Components Server.
Mais informações
Depois de aplicar essa atualização, você precisa habilitar essa alteração.
Observação O cmdlet Set-CsPlatformServiceSettings fornece controle para habilitar essa alteração. Você deve ativar essa alteração usando o seguinte cmdlet:
Set-CsPlatformServiceSettings – EnableExternalAccessCheck $true
- Se o chamador usar o cliente da área de trabalho do Skype for Business no Mac que conecta uma rede externa, o sinalizador É do Usuário Interno será marcado como Não.
- Se o usuário do cliente de área de trabalho do Skype for Business no Mac for um receptor ou o cliente for um cliente móvel, ele manterá o comportamento original.
Além disso, essa atualização atualmente só resolve o problema no lado do remetente. Para o valor de É para o usuário interno (lado do receptor), o problema foi corrigido na atualização cumulativa 6.0.9319.548 (CU9) de maio de 2019 para o Skype for Business Server 2015.