Não é possível atualizar o Skype for Business Server 2019 para o Edição de Assinatura do Skype for Business Server (SE)

Aplica-se a
Skype for Business Server 2019

Sintomas

Quando você tenta atualizar seu pool ou servidor do Microsoft Skype for Business (SFB) 2019 para o RTM da Edição de Assinatura do SFB ou quando tenta executar Install-CsDatabase o cmdlet no PowerShell, a seguinte mensagem de erro é exibida no assistente de Implantação do Skype for Business:

Observação

Não é possível continuar a instalação devido a(s) versão(ões) de serviço incompatível(is) encontrada(s).

Assistente de Implantação

Causas

Esse comportamento é esperado se o servidor for atualizado usando a compilação do Skype for Business SE, mas o pool ainda não tiver sido atualizado do Skype for Business Server 2019 para o Skype for Business Server SE usando o Construtor de Topologias e a topologia ainda não tiver sido publicada.

Resolução

Para atualizar um pool ou servidor, siga estas etapas:

  1. Instale a Atualização de Edição de Assinatura em um dos servidores FE:

    1. Pare todos os serviços do Skype for Business inserindo o seguinte comando no PowerShell:

         Stop-CsWindowsService

    2. Execute SkypeServerUpateInstaller.exe no servidor FE.

    3. Reinicie os serviços inserindo o seguinte comando:

         Start-CsWindowsService

  2. Abra o construtor de topologias e migre os pools que você deseja atualizar do SFB 2019 para o SFB Subscription Edition:

    1. Para migrar um pool, clique com o botão direito do mouse no pool e selecione Atualizar para a Edição de Assinatura.
    2. Após a conclusão da migração, publique a topologia.
    3. No Assistente de Publicação de Topologia, na página Próximas etapas , abra a lista de tarefas pendentes. A Lista To-Do fornece uma lista de FQDNs do servidor que devem ser atualizados na etapa 5.
  3. No servidor FE, aguarde até que a topologia seja replicada:

    1. Verifique o status da replicação executando o seguinte comando:

          Get-CsManagementStoreReplicationStatus 

    2. Se a replicação não for concluída, você poderá chamá-la manualmente executando o seguinte comando:
      Invoke-CsManagementStoreReplication

  4. Depois que a topologia for replicada, execute bootstrapper.exe (localizado em C:\Program Files\Skype for Business 2019\Deployment). Certifique-se de que o bootstrapper seja executado com êxito sem erros.

  5. Atualize os servidores que foram migrados na etapa 3:

    1. Interrompa todos os serviços em servidores atualizados executando o seguinte comando:
      Stop-CsWindowsService

    2. Execute SkypeServerUpateInstaller.exe em cada servidor.

    3. Reiniciar serviços em todos os servidores atualizados:

      1. Para servidores de Pool de Front-Ends, execute o seguinte comando no PowerShell:
        Start-CsPool
      2. Nos servidores de pool não front-end, reinicie os serviços executando o seguinte comando:
        Start-CsWindowsService
    4. Execute bootstrapper.exe.

  6. Repita as etapas de 1 a 5 para cada pool adicional que precisar ser atualizado do Skype for Business Server 2019 para o Skype for Business Subscription Edition.

Observação

  • Observação: Se essas etapas não forem seguidas corretamente ou se a topologia atualizada não for replicada com êxito, você poderá encontrar o seguinte erro ao executar o bootstrapper ou o assistente de implantação ou ao executar o Install-CsDatabase comando:
  • WARNING: Skipping service "1-CentralMgmt-77" version "8", expected version "9". 
  • WARNING: Skipping service "1-CentralMgmtStore-77" version "8", expected version "9". 
  • WARNING: Skipping service "1-UserServices-64" version "8", expected version "9". 
  • WARNING: Skipping service "1-Registrar-64" version "8", expected version "9". 
  • WARNING: Skipping service "1-UserStore-64" version "8", expected version "9". 
  • WARNING: Skipping service "1-WebServices-64" version "8", expected version "9". 
  • WARNING: Skipping service "1-ConfServices-64" version "8", expected version "9". 
  • WARNING: Skipping service "1-MediationServer-64" version "8", expected version "9". 
  • WARNING: Skipping service "1-ApplicationServer-64" version "8", expected version "9". 
  • WARNING: Skipping service "1-ApplicationStore-64" version "8", expected version "9" 

Mais informações

O procedimento para atualizar um pool ou servidor do Skype for Business Server 2019 para a Edição de Assinatura do Skype for Business Server segue o mesmo processo de atualização in-loco que a transição do Skype for Business Server 2013 para o Skype for Business Server 2015. Para obter mais informações, consulte Atualizar para o Skype for Business Server 2015.