Este artigo se aplica ao Microsoft Dynamics NAV para todos os países e todas as localidades de idioma.
Sintomas
Mesmo que a configuração de permissão esteja correta, quando você executa o RTC (Cliente RoleTaillored) do Microsoft Dynamics NAV, você recebe uma mensagem de erro de permissão.
Esse problema ocorre nos seguintes produtos:
- Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)
- Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. Há uma seção "Download do Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se você estiver encontrando um problema de download, instalando esse hotfix ou tiver outras perguntas de suporte técnico, entre em contato com seu parceiro ou, se estiver registrado em um plano de suporte diretamente com a Microsoft, poderá entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics e criar uma nova solicitação de suporte. Para fazer isso, acesse o seguinte site da Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Você também pode entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone usando esses links para números de telefone específicos do país. Para fazer isso, visite um dos seguintes sites da Microsoft:
Parceiros
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Em casos especiais, os encargos que normalmente são incorridos para chamadas de suporte podem ser cancelados se um profissional de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determinar que uma atualização específica resolve seu problema. Os custos de suporte usuais se aplicarão a quaisquer perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para a atualização específica em questão.
Como obter o hotfix ou os arquivos de atualização do Microsoft Dynamics NAV
Depois de solicitar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV, um hiperlink será enviado a você por email.
O email conterá um hiperlink e uma senha. Você pode usar o hiperlink para baixar o hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou os arquivos de atualização. Quando você clica no hiperlink, a caixa de diálogo Download de Arquivo – Aviso de Segurança é aberta. Em seguida, você é solicitado a executar, salvar ou cancelar o download.
Se você clicar em Executar, os arquivos iniciarão o download e o processo de extração. Você deve especificar uma pasta para os novos arquivos e, em seguida, fornecer a senha.
Se você clicar em Salvar, deverá especificar um caminho para salvar o arquivo compactado. Quando você abre o arquivo que salvou, é solicitado que você especifique um caminho para os arquivos. Em seguida, você deve fornecer a senha fornecida no email.
Se você clicar em Cancelar, o processo de download será interrompido.
Como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou um arquivo de atualização
Os hotfixes e atualizações da plataforma NAV do Microsoft Dynamics são disponibilizados como arquivos únicos. Para instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou uma atualização, você deve substituir os arquivos de instalação existentes do Microsoft Dynamics NAV pelo hotfix ou pelos arquivos de atualização. Para fazer isso, siga estas etapas:
Etapa 1: substituir os arquivos na instalação do Cliente Clássico do Microsoft Dynamics NAV
Na instalação do Cliente Clássico do Microsoft Dynamics NAV, substitua os arquivos a seguir usando o hotfix ou o arquivo de atualização.
| Nome do arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Dbm.dll | 6.0.32315.0 | 312,648 | 04-Abr-2011 | 16:01 | x86 |
| Fin.exe | 6.0.32315.0 | 12,593,480 | 04-Abr-2011 | 1,551 | x86 |
| Finhlink.exe | 6.0.32315.0 | 452,432 | 04-Abr-2011 | 16:01 | x86 |
| Finsql.exe | 6.0.32315.0 | 12,725,072 | 04-Abr-2011 | 1,551 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.dotnetbridge.dll | 6.0.32315.0 | 207,752 | 04-Abr-2011 | 1,551 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.transformation.reporting.dll | 6.0.32315.0 | 114,080 | 04-Abr-2011 | 1,551 | x86 |
| Nc_netb.dll | 6.0.32315.0 | 16,720 | 04-Abr-2011 | 16:01 | x86 |
| Nc_tcp.dll | 6.0.32315.0 | 18,768 | 04-Abr-2011 | 16:01 | x86 |
| Nc_tcps.dll | 6.0.32315.0 | 25,424 | 04-Abr-2011 | 16:01 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.32315.0 | 1,168,720 | 04-Abr-2011 | 16:01 | x86 |
| Slave.exe | 6.0.32315.0 | 38,224 | 04-Abr-2011 | 16:01 | x86 |
Para substituir os ficheiros existentes do Microsoft Dynamics NAV, siga estes passos:
Feche o Cliente Clássico do Microsoft Dynamics NAV.
Localize o diretório de instalação microsoft Dynamics NAV Classic Client. O Cliente Clássico do Microsoft Dynamics NAV é normalmente instalado no seguinte diretório:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic
Copie os ficheiros que transferiu.
Cole os ficheiros que transferiu para o diretório de instalação do Cliente Clássico do Microsoft Dynamics NAV.
Clique em Sim para substituir os ficheiros no diretório.
Passo 2: substituir os ficheiros na instalação do cliente RoleTailored do Microsoft Dynamics NAV
Na instalação do cliente RoleTailored do Microsoft Dynamics NAV, substitua os seguintes ficheiros com a correção ou o ficheiro de atualização.
| Nome do arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll | 1.3.10803.516 | 71,656 | 04-Abr-2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.dll | 1.3.10803.516 | 702,424 | 04-Abr-2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll | 1.3.10803.516 | 104,424 | 04-Abr-2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll | 1.3.10803.516 | 34,800 | 04-Abr-2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll | 1.3.10803.516 | 92,136 | 04-Abr-2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll | 1.3.10803.516 | 63,480 | 04-Abr-2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll | 1.3.10803.516 | 83,944 | 04-Abr-2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll | 1.3.10803.516 | 2,222,080 | 04-Abr-2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll | 1.3.10803.516 | 1,091,568 | 04-Abr-2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll | 6.0.32315.0 | 206,736 | 04-Abr-2011 | 1,551 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.exe | 6.0.32315.0 | 149,376 | 04-Abr-2011 | 1,551 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll | 1.0.559.183 | 75,688 | 04-Abr-2011 | 1,551 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll | 6.0.32315.0 | 112,544 | 04-Abr-2011 | 1,551 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll | 6.0.32315.0 | 530,304 | 04-Abr-2011 | 1,551 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll | 6.0.32315.0 | 350,096 | 04-Abr-2011 | 1,551 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb | Não aplicável | 2,680 | 04-Abr-2011 | 12:33 | Não aplicável |
| Microsoft.dynamics.nav.language.dll | 6.0.32315.0 | 2,021,248 | 04-Abr-2011 | 1,551 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.types.dll | 6.0.32315.0 | 591,736 | 04-Abr-2011 | 1,551 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.watson.dll | 6.0.32315.0 | 42,880 | 04-Abr-2011 | 1,551 | x86 |
| Microsoft.office.interop.outlook.dll | 10.0.4504.0 | 395,136 | 04-Abr-2011 | 16:02 | x86 |
Para substituir estes ficheiros, siga estes passos:
Feche o cliente RoleTailored do Microsoft Dynamics NAV.
Localize o diretório de instalação do cliente Microsoft Dynamics NAV RoleTailored. O cliente RoleTailored do Microsoft Dynamics NAV é normalmente instalado no seguinte diretório:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored Client
Copie os ficheiros que transferiu.
Cole os ficheiros que transferiu para o diretório de instalação do cliente RoleTailored do Microsoft Dynamics NAV.
Clique em Sim para substituir os ficheiros no diretório.
Passo 3: substituir os ficheiros na instalação do Microsoft Dynamics NAV Server
Na instalação do Microsoft Dynamics NAV Server, substitua os seguintes ficheiros com a correção ou o ficheiro de atualização.
| Nome do arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Httpcfg.exe | 5.2.3790.0 | 22,352 | 04-Abr-2011 | 16:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.language.dll | 6.0.32315.0 | 2,021,248 | 04-Abr-2011 | 1,551 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll | 6.0.32315.0 | 628,600 | 04-Abr-2011 | 1,551 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.server.exe | 6.0.32315.0 | 141,184 | 04-Abr-2011 | 1,551 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.service.dll | 6.0.32315.0 | 145,280 | 04-Abr-2011 | 1,551 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll | 6.0.32315.0 | 75,664 | 04-Abr-2011 | 1,551 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll | 6.0.32315.0 | 149,400 | 04-Abr-2011 | 1,551 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.types.dll | 6.0.32315.0 | 591,736 | 04-Abr-2011 | 1,551 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.watson.dll | 6.0.32315.0 | 42,880 | 04-Abr-2011 | 1,551 | x86 |
| Nclcsrt.etx | Não se aplica | 90,329 | 04-Abr-2011 | 08:36 | Não se aplica |
| Nclcsrt.stx | Não se aplica | 92,128 | 04-Abr-2011 | 08:36 | Não se aplica |
| Nclcsrts.dll | 6.0.32315.0 | 1,444,176 | 04-Abr-2011 | 16:01 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.32315.0 | 1,168,720 | 04-Abr-2011 | 16:01 | x86 |
Para substituir estes ficheiros, siga estes passos:
Pare o Microsoft Dynamics NAV Server.
Localize o diretório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Server. O Microsoft Dynamics NAV Server é normalmente instalado no seguinte diretório:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service
Copie os ficheiros que transferiu.
Cole os ficheiros que transferiu para o diretório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Server.
Clique em Sim para substituir os ficheiros no diretório.
Inicie o Microsoft Dynamics NAV Server.
Passo 4: Substituir os ficheiros na instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server
Se tiver o Microsoft Dynamics NAV Application Server instalado, substitua os seguintes ficheiros na instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server com a correção ou os ficheiros de atualização.
| Nome do arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Dbm.dll | 6.0.32315.0 | 312,648 | 04-Abr-2011 | 16:01 | x86 |
| Nas.exe | 6.0.32315.0 | 2,188,616 | 04-Abr-2011 | 1,551 | x86 |
| Nassql.exe | 6.0.32315.0 | 2,293,072 | 04-Abr-2011 | 1,551 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.32315.0 | 1,168,720 | 04-Abr-2011 | 16:01 | x86 |
| Slave.exe | 6.0.32315.0 | 38,224 | 04-Abr-2011 | 16:01 | x86 |
Para substituir os ficheiros, siga estes passos.
Pare o Microsoft Dynamics NAV Application Server.
Localize o diretório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server. Normalmente, o Microsoft Dynamics NAV Application Server é instalado no seguinte diretório:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application Server
Copie os ficheiros que transferiu.
Cole os ficheiros que transferiu para o diretório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server.
Clique em Sim para substituir os ficheiros no diretório.
Inicie o Microsoft Dynamics NAV Application Server.
Passo 5: Substituir os ficheiros na instalação do SDK do Microsoft Dynamics NAV
Se tiver o SDK microsoft Dynamics NAV instalado, substitua os seguintes ficheiros.
| Nome do arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Cf.h | Não se aplica | 57,950 | 04-Abr-2011 | 12:33 | Não se aplica |
| Cfront.dll | 6.0.32315.0 | 1,418,576 | 04-Abr-2011 | 16:01 | x86 |
| Cfront.ocx | 6.0.32315.0 | 112,464 | 04-Abr-2011 | 16:01 | x86 |
| Cfrontsql.dll | 6.0.32315.0 | 1,631,576 | 04-Abr-2011 | 16:01 | x86 |
| Libload.c | Não se aplica | 31,718 | 04-Abr-2011 | 18:50 | Não se aplica |
| Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.dll | 6.0.32315.0 | 182,168 | 04-Abr-2011 | 1,551 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.xml | Não se aplica | 443,045 | 04-Abr-2011 | 1,307 | Não se aplica |
| Sample.c | Não se aplica | 28,718 | 04-Abr-2011 | 18:50 | Não se aplica |
| Sample.exe | 6.0.32315.0 | 32,592 | 04-Abr-2011 | 16:01 | x86 |
Para substituir os ficheiros, siga estes passos.
Localize os diretórios de instalação do SDK microsoft Dynamics NAV. O SDK do Microsoft Dynamics NAV é normalmente instalado nos seguintes diretórios:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\CFRONT
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\Communication Components
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV\Communication Component
Selecione o SDK a atualizar, componentes C/Front ou De comunicação.
Copie os ficheiros que transferiu.
Cole os ficheiros que transferiu para o diretório de instalação do SDK microsoft Dynamics NAV adequado.
Clique em Sim para substituir os ficheiros no diretório.
Nota Se transferiu uma correção ou uma atualização para os componentes de comunicação, tem de registar os ficheiros .dll individualmente.
Passo 6: Substituir os ficheiros na instalação do controlador ODBC do Microsoft Dynamics NAV
Se tiver o controlador ODBC microsoft Dynamics NAV instalado, substitua os seguintes ficheiros na instalação do controlador ODBC do Microsoft Dynamics NAV.
| Nome do arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Cfront.dll | 6.0.32315.0 | 1,418,576 | 04-Abr-2011 | 16:01 | x86 |
| Dbm.dll | 6.0.32315.0 | 312,648 | 04-Abr-2011 | 16:02 | x86 |
| Nc_netb.dll | 6.0.32315.0 | 16,720 | 04-Abr-2011 | 16:02 | x86 |
| Nc_tcp.dll | 6.0.32315.0 | 18,768 | 04-Abr-2011 | 16:02 | x86 |
| Nc_tcps.dll | 6.0.32315.0 | 25,424 | 04-Abr-2011 | 16:02 | x86 |
| Nodbc.dll | 6.0.32315.0 | 2,141,520 | 04-Abr-2011 | 16:01 | x86 |
| Nodbc.xml | Não se aplica | 1,209 | 25-Ago-2009 | 16:43 | Não se aplica |
| Nodbccfg.cfg | 6.0.32315.0 | 724,992 | 04-Abr-2011 | 08:08 | Não se aplica |
| Nodbccfg.xml | Não se aplica | 2,538 | 09-Mar-2011 | 06:30 | Não se aplica |
| Slave.exe | 6.0.32315.0 | 38,224 | 04-Abr-2011 | 16:02 | x86 |
Para substituir os arquivos, siga estas etapas.
Localize o diretório de instalação do driver ODBC do Microsoft Dynamics NAV. O driver ODBC do Microsoft Dynamics NAV geralmente é instalado no seguinte diretório:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\ODBC
Copie os arquivos que você baixou.
Cole os arquivos baixados no diretório de instalação do driver ODBC do Microsoft Dynamics NAV.
Clique em Sim para substituir os arquivos no diretório.
Pré-requisitos
Você deve ter um dos seguintes produtos instalados para aplicar este hotfix:
- Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)
- Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Nota especial para o Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
Antes de aplicar esse hotfix a uma instalação do Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1, verifique se a instalação atual do Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 tem o número de build 32074 ou um número de build posterior. Para obter mais informações, visite um dos seguintes sites da Microsoft, dependendo se você é um parceiro ou um cliente:
Parceiro
Versão combinada do Hotfix para Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 e Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Cliente
Versão combinada do Hotfix para Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 e Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Se o número de build da instalação atual do Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 for menor que 32074, você deverá executar uma das seguintes etapas antes de instalar este hotfix:
- Instale o hotfix 2496107. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
2496107 Arquivos de recurso hotfix da plataforma para o Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 - Execute uma atualização de solução para o Microsoft Dynamics NAV 2009 R2. Para obter mais informações sobre como executar uma atualização de solução do Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 para o Microsoft Dynamics NAV 2009 R2, visite o seguinte site da Microsoft:
Instalar e atualizar instruções para o Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Para obter informações sobre como encontrar o número de build no Microsoft Dynamics NAV, visite um dos seguintes sites da Microsoft, dependendo se você é um parceiro ou um cliente:
Parceiro
Como localizar o número de build no Microsoft Dynamics NAV
Cliente
Como localizar o número de build no Microsoft Dynamics NAV
Status
A Microsoft confirmou que esse é um bug nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Referências
VSTF DynamicsNAV SE: 258731
Observação Este é um artigo "FAST PUBLISH" criado diretamente na organização de suporte da Microsoft. As informações contidas aqui são fornecidas como resposta aos problemas possíveis. Como resultado da prontidão de disponibilizá-lo, os materiais pode conter erros tipográficos e podem ser revisados a qualquer momento são aviso prévio. Consulte Termos de Uso para obter outras considerações.