Sintomas
Ao reproduzir conteúdo de vídeo 4K/UHD nativo por meio do Media Foundation no Windows 8.1 ou no Windows Server 2012, a reprodução pode travar em algum momento durante o vídeo.
Resolução
Para resolve esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2928680 ou instale o hotfix descrito neste artigo.
Informações de atualização
Para obter mais informações sobre como obter 2928680 de pacote cumulativo de atualizações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
2928680 Windows RT 8.1, Windows 8.1 e pacote cumulativo de atualizações do Windows Server 2012 R2: março de 2014
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível já está disponível na Microsoft. No entanto, destina-se a corrigir apenas o problema que este artigo descreve. Aplique-o somente em sistemas que estejam enfrentando esse problema específico.
Para resolver esse problema, entre em contato com os Serviços de Atendimento ao Cliente da Microsoft para obter o hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento ao Cliente da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Observação Em alguns casos, as taxas normalmente cobradas pelas chamadas de suporte poderão ser canceladas se um Profissional de Suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica irá resolver o problema. Os custos de suporte em geral aplicam-se a questões e problemas de suporte adicionais que não se enquadrem na atualização específica em questão.
Pré-requisitos
Para aplicar esta atualização, você deve estar executando o Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2.
Informações do Registro
Para aplicar este hotfix, não é preciso fazer alterações no registro.
Necessidade de reinicialização
Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição de hotfixes
Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.
Informações do arquivo
A versão global deste hotfix instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listadas em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). As datas e as horas desses arquivos no seu computador local são exibidas na hora local, com o ajuste do horário de verão atual. Além disso, as datas e as horas poderão ser alteradas quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Observações sobre informações de arquivo do Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2importantes Os hotfixes do Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" dos artigos para determinar o sistema operacional real ao qual cada hotfix é aplicável.
- Os arquivos MANIFEST (.manifest) e MUM (.mum) instalados em cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para o Windows 8 e o Windows Server 2012 R2". Os arquivos NUM, MANIFEST e os arquivos associados do catálogo de segurança (.cat) são importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, possuem uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões com suporte baseadas em x86 do Windows 8.1
| Nome do arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Mfcore.dll | 12.0.9600.16523 | 2,143,960 | 31 de janeiro de 2014 | 13:47 | x86 |
Para todas as versões com base em x64 com suporte do Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2
| Nome do arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Mfcore.dll | 12.0.9600.16523 | 2,143,960 | 31 de janeiro de 2014 | 13:47 | x86 |
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter informações adicionais sobre a terminologia da atualização de segurança, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Informações adicionais sobre arquivos