Sintomas
Considere o seguinte cenário.
- Você usa um adaptador gráfico WDDM (Windows Display Driver Model) 1.1 em um computador que executa o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2.
- O computador que tem vários monitores conectados.
- Você executa aplicativos que usam as superfícies de interoperabilidade D3D e GDI.
Nesse cenário, o Windows falha. Por exemplo, o Windows falha quando você usa a versão mais recente do Windows Live Essentials e determinados jogos.
Causa
Esse problema ocorre devido a uma corrupção de pool. Essa corrupção ocorre em superfícies GDI durante as alterações de resolução da tela.
Resolução
Informações de atualização
Como obter esta atualização
Microsoft Update
Esta atualização está disponível pelo site do Windows Update.
Centro de Download da Microsoft
Os arquivos a seguir estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:
| Sistema operacional | Atualizar |
|---|---|
| Todas as versões com base em x86 do Windows 7 |
Baixe o pacote de atualização agora. |
| Todas as versões compatíveis do Windows 7 com base em x64 |
Baixe o pacote de atualização agora. |
| Toda as versões com base em x64 com suporte do Windows Server 2008 R2 |
Baixe o pacote de atualização agora. |
| Todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 |
Baixe o pacote de atualização agora. |
Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
119591 Como obter arquivos de suporte da Microsoft pelos serviços online
A Microsoft verificou este arquivo em busca de vírus. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais recente disponível na data em que o arquivo foi postado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar alterações não autorizadas nele.
Pré-requisitos
Para aplicar esta atualização, você deve estar executando o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2.
Informações do Registro
Para usar a atualização neste pacote, não é necessário fazer nenhuma alteração no Registro.
Necessidade de reinicialização
Talvez seja necessário reiniciar o computador após aplicar essa atualização.
Informações sobre substituição da atualização
Essa atualização não substitui nenhuma outra lançada anteriormente.
Informações de arquivo
A versão global deste hotfix instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listadas em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). As datas e as horas desses arquivos no seu computador local são exibidas na hora local, com o ajuste do horário de verão atual. Além disso, as datas e as horas poderão ser alteradas quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Observações de informações de arquivo do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Os arquivos que se aplicam a um produto, marco (RTM, SPn) e ramificação de serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando-se seus números de versão conforme mostrado na seguinte tabela:
Versão Produto Marco Ramificação do Serviço 6.1.760
0,16xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2 RTM GDR 6.1.760
0,20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2 RTM LDR As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas conhecidos e extremamente importantes. As ramificações do serviço LDR contêm hotfixes além de correções amplamente disponibilizadas.
Os arquivos MANIFEST (.manifest) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7". Os arquivos MANIFEST e os arquivos associados do catálogo de segurança (.cat) são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, possuem uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões com suporte baseadas em x86 do Windows 7
| Nome do arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Win32k.sys | 6.1.7600.16661 | 2,326,016 | 21 de agosto de 2010 | 03:41 | x86 |
| Win32k.sys | 6.1.7600.20787 | 2,327,552 | 21 de agosto de 2010 | 04:59 | x86 |
Para todas as versões com base em x64 compatíveis do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
| Nome do arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Win32k.sys | 6.1.7600.16661 | 3,122,688 | 21 de agosto de 2010 | 04:10 | x64 |
| Win32k.sys | 6.1.7600.20787 | 3,124,224 | 21 de agosto de 2010 | 16:05 | x64 |
Para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 R2 com suporte
| Nome do arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Win32k.sys | 6.1.7600.16661 | 7,413,760 | 21 de agosto de 2010 | 03:31 | IA-64 |
| Win32k.sys | 6.1.7600.20787 | 7,415,808 | 21 de agosto de 2010 | 04:35 | IA-64 |
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter informações adicionais sobre a terminologia da atualização de segurança, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Informações adicionais sobre arquivos
Informações do arquivo adicional para Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 compatíveis do Windows 7
| Nome do arquivo | X86_2a1060d576eb65c338e36e3a481aa17c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_91dee03afedd06b5.manifest |
|---|---|
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 694 |
| Data (UTC) | 21 de agosto de 2010 |
| Data (UTC) | 13:15 |
| Plataforma | Não se aplica |
| Nome do arquivo | X86_5c9135a80d578b3fa117078d07a609fe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_dce9f94e3fc1db94.manifest |
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 694 |
| Data (UTC) | 21 de agosto de 2010 |
| Data (UTC) | 13:15 |
| Plataforma | Não se aplica |
| Nome do arquivo | X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_b8db743ffbcdb968.manifest |
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 42,086 |
| Data (UTC) | 21 de agosto de 2010 |
| Data (UTC) | 07:06 |
| Plataforma | Não se aplica |
| Nome do arquivo | X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_b95572ef14f6291e.manifest |
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 42,086 |
| Data (UTC) | 21 de agosto de 2010 |
| Data (UTC) | 07:21 |
| Plataforma | Não se aplica |
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
| Nome do arquivo | Amd64_36230d2edddc649f3a77da4691e7bf51_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_489a8ef6c86df62d.manifest |
|---|---|
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 698 |
| Data (UTC) | 21 de agosto de 2010 |
| Data (UTC) | 13:15 |
| Plataforma | Não se aplica |
| Nome do arquivo | Amd64_47a9a8106632b396537e9fbd91de4106_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_32591d26fe001cb8.manifest |
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 1,038 |
| Data (UTC) | 21 de agosto de 2010 |
| Data (UTC) | 13:15 |
| Plataforma | Não se aplica |
| Nome do arquivo | Amd64_8d7e98cab09ed8187824fa7cfea63947_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_ccff3504be23291e.manifest |
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 698 |
| Data (UTC) | 21 de agosto de 2010 |
| Data (UTC) | 13:15 |
| Plataforma | Não se aplica |
| Nome do arquivo | Amd64_bba513090bb06da7c0d3f8bc1ea6a260_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_ecb1e6b1db544b7b.manifest |
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 1,038 |
| Data (UTC) | 21 de agosto de 2010 |
| Data (UTC) | 13:15 |
| Plataforma | Não se aplica |
| Nome do arquivo | Amd64_bbb7ab46f9c56c24bf9b4c3e0f84c274_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_a5d574afa05f5695.manifest |
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 698 |
| Data (UTC) | 21 de agosto de 2010 |
| Data (UTC) | 13:15 |
| Plataforma | Não se aplica |
| Nome do arquivo | Amd64_bcd7be9a1e45d7df868a0ec8918c8b9b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_79978e6264c24c6b.manifest |
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 698 |
| Data (UTC) | 21 de agosto de 2010 |
| Data (UTC) | 13:15 |
| Plataforma | Não se aplica |
| Nome do arquivo | Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_14fa0fc3b42b2a9e.manifest |
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 42,090 |
| Data (UTC) | 21 de agosto de 2010 |
| Data (UTC) | 08:07 |
| Plataforma | Não se aplica |
| Nome do arquivo | Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_15740e72cd539a54.manifest |
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 42,090 |
| Data (UTC) | 21 de agosto de 2010 |
| Data (UTC) | 08:27 |
| Plataforma | Não se aplica |
| Nome do arquivo | Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_1f4eba15e88bec99.manifest |
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 4,178 |
| Data (UTC) | 21 de agosto de 2010 |
| Data (UTC) | 06:00 |
| Plataforma | Não se aplica |
| Nome do arquivo | Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_1fc8b8c501b45c4f.manifest |
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 4,178 |
| Data (UTC) | 21 de agosto de 2010 |
| Data (UTC) | 14:07 |
| Plataforma | Não se aplica |
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
| Nome do arquivo | Ia64_15411c91cc212aaca7771ab4a6a6e283_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_ff78df52c977c78c.manifest |
|---|---|
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 696 |
| Data (UTC) | 21 de agosto de 2010 |
| Data (UTC) | 13:15 |
| Plataforma | Não se aplica |
| Nome do arquivo | Ia64_6ed9bee40e971b600407c6db1f1d2f37_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_4c50214ffd149129.manifest |
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 696 |
| Data (UTC) | 21 de agosto de 2010 |
| Data (UTC) | 13:15 |
| Plataforma | Não se aplica |
| Nome do arquivo | Ia64_bbb7ab46f9c56c24bf9b4c3e0f84c274_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_49b87d21e7ffee5b.manifest |
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 697 |
| Data (UTC) | 21 de agosto de 2010 |
| Data (UTC) | 13:15 |
| Plataforma | Não se aplica |
| Nome do arquivo | Ia64_bcd7be9a1e45d7df868a0ec8918c8b9b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_1d7a96d4ac62e431.manifest |
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 697 |
| Data (UTC) | 21 de agosto de 2010 |
| Data (UTC) | 13:15 |
| Plataforma | Não se aplica |
| Nome do arquivo | Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_b8dd1835fbcbc264.manifest |
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 42,088 |
| Data (UTC) | 21 de agosto de 2010 |
| Data (UTC) | 06:52 |
| Plataforma | Não se aplica |
| Nome do arquivo | Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_b95716e514f4321a.manifest |
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 42,088 |
| Data (UTC) | 21 de agosto de 2010 |
| Data (UTC) | 08:12 |
| Plataforma | Não se aplica |
| Nome do arquivo | Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_1f4eba15e88bec99.manifest |
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 4,178 |
| Data (UTC) | 21 de agosto de 2010 |
| Data (UTC) | 06:00 |
| Plataforma | Não se aplica |
| Nome do arquivo | Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_1fc8b8c501b45c4f.manifest |
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 4,178 |
| Data (UTC) | 21 de agosto de 2010 |
| Data (UTC) | 14:07 |
| Plataforma | Não se aplica |