Se estiver a ter problemas de sincronização com o Microsoft Forms e os dados do livro do Excel, há algumas coisas que pode fazer para evitar estes erros.
O livro do Excel está danificado
O que aconteceu?
Ocorreu um erro no seu livro do Excel. Recupere o livro abrindo-o na versão de ambiente de trabalho do Excel. Para obter um conjunto completo das respostas mais atuais, sincronize os dados com um novo livro.
Como posso evitar isto?
Para garantir que tem sempre o conjunto mais completo de respostas, abra o seu livro na versão de ambiente de trabalho do Excel. Saiba mais sobre como reparar um livro danificado e abrir ligações de ficheiros diretamente nas aplicações do Office. Também pode saber mais sobre as diferenças entre utilizar um livro no browser e no Excel.
O tamanho do livro do Excel é demasiado grande
O que aconteceu?
Ocorreu um erro no seu livro do Excel. O livro é demasiado grande para ser aberto no Excel Online, pelo que os dados não podem ser sincronizados com o livro atual. Para obter um conjunto completo das respostas mais atuais, sincronize os dados com um novo livro.
Como posso evitar isto?
Se tiver menos probabilidade de um tamanho de ficheiro mais pequeno, será apresentado um erro de sincronização de dados. Saiba mais sobre limites de tamanho de ficheiro para livros no SharePoint Online e como reduzir o tamanho de ficheiro de um livro.
O livro do Excel está bloqueado ou com saída dada
O que aconteceu?
Ocorreu um erro no seu livro do Excel. Foi bloqueado ou foi dada saída do livro, pelo que não é possível sincronizar os dados com o livro atual. Para obter um conjunto completo das respostas mais atuais, sincronize os dados com um novo livro.
Como posso evitar isto?
Se estiver a colaborar num formulário que está armazenado no OneDrive para Empresas ou SharePoint, certifique-se de que outra pessoa da sua organização não bloqueou ou deu saída ao ficheiro. Saiba mais sobre os ficheiros do Excel que estão bloqueados para edição por outro utilizador.
Livro do Excel Foi editado manualmente
O que aconteceu?
Ocorreu um erro no seu livro do Excel. Se adicionou uma tabela ao livro desde a última sincronização, este poderá ser o motivo pelo qual a mesma não será sincronizada atualmente. Para obter as respostas mais atuais, elimine a tabela adicionada manualmente e tente sincronizar novamente ou sincronize os dados com um novo livro. Tenha em atenção que a nova sincronização não incluirá as tabelas que adicionou manualmente ao livro anterior. Para obter um conjunto completo das respostas mais atuais, sincronize os dados com um novo livro.
Como posso evitar isto?
Se exportou anteriormente os resultados do formulário para um livro do Excel, esse livro deve manter-se sincronizado com o formulário, a menos que faça alterações manuais ao mesmo. Por exemplo, se adicionar a sua própria tabela ao livro ou uma fórmula a uma célula, o Forms não reconhecerá o novo conteúdo e gerará um erro de sincronização. Não adicione mais conteúdos ao seu livro do Excel para garantir que os dados permanecem sincronizados com o seu formulário.
O livro do Excel está protegido por Gestão de Direitos de Informação (IRM)
O que aconteceu?
Ocorreu um erro no seu livro do Excel. O livro atual não pode ser aberto no Excel Online devido à política da sua empresa, pelo que os dados não podem ser sincronizados com o livro. Para obter um conjunto completo das respostas mais atuais, sincronize os dados com um novo livro.
Como posso evitar isto?
A política da sua empresa poderá estar a impedi-lo de abrir o livro atual com o qual sincronizou anteriormente. Consulte o seu administrador de TI para se certificar de que pode aceder tanto ao formulário como ao livro e para saber mais sobre os ficheiros com permissões restritas.
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