Microsoft 365 Copilot Chat no Outlook agora suporta caixas de correio partilhadas e caixas de correio delegadas. Os utilizadores com acesso a uma caixa de correio partilhada ou delegada podem utilizar Microsoft 365 Copilot Chat diretamente enquanto trabalham nessa caixa de correio, sem alterar contas ou adicionar texto de pedido específico da caixa de correio.
Este artigo explica o que está disponível atualmente, como Microsoft 365 Copilot Chat se comporta com o acesso partilhado e que funcionalidades serão disponibilizadas em breve.
Para obter informações sobre como os utilizadores e delegados da Caixa de Correio Partilhada podem utilizar a aplicação de chat do Copilot, consulte Utilizar o Copilot em caixas de correio partilhadas e caixas de correio delegadas.
Como funciona:
Quando trabalha numa caixa de correio partilhada ou delegada no Outlook:
Utilize o Microsoft 365 Copilot Chat no Outlook diretamente a partir da caixa de correio partilhada em vez de voltar para a caixa de correio principal.
Resumir e redigir o trabalho de todas as caixas de correio partilhadas e delegadas.
Resumir itens para todos os calendários delegados. Por exemplo, "Que reuniões tenho hoje?" devolverá resultados para a caixa de correio partilhada/delegada.
Não é necessária uma sintaxe de pedido especial, o que significa que não precisa de incluir expressões como "em @domain.com.” Pode fazer perguntas como se a caixa de correio fosse sua.
As permissões ao nível da pasta são suportadas juntamente com a permissão Acesso Total, para que os utilizadores possam aceder às Microsoft 365 Copilot Chat no Outlook com base nas pastas que têm permissão para visualizar.
O histórico de conversações é guardado na sua conta principal, garantindo que não há contaminação cruzada entre os utilizadores que acedem a Microsoft 365 Copilot Chat a partir da mesma caixa de correio partilhada.
Microsoft 365 Copilot Chat respeita as permissões existentes do Outlook. Aquilo a que Microsoft 365 Copilot Chat pode aceder e responder depende das permissões de caixa de correio e pasta concedidas ao utilizador. Microsoft 365 Copilot Chat não eleva o acesso ou expõe o conteúdo para além do que o utilizador já tem permissão para ver.
Microsoft 365 Copilot Chat conversações iniciadas a partir de uma caixa de correio partilhada ainda estão associadas à conta principal do utilizador. Os outros utilizadores que acedam à mesma caixa de correio partilhada não verão o histórico de conversações Microsoft 365 Copilot Chat uns dos outros.
Introdução às caixas de correio partilhadas no Outlook
Se não estiver familiarizado com caixas de correio partilhadas ou quiser gerir as suas definições, consulte o artigo Abrir e utilizar uma caixa de correio partilhada no Outlook.
Este artigo explica como adicionar caixas de correio partilhadas, gerir permissões e configurar a forma como as caixas de correio partilhadas são apresentadas no Outlook.
O que ainda não funciona
Algumas capacidades Microsoft 365 Copilot Chat ainda não estão disponíveis ao trabalhar em caixas de correio partilhadas ou delegadas. Estas funcionalidades estão planeadas para futuras atualizações.
| Microsoft 365 Copilot Chat Capacidades no Outlook | Estado Atual | Disponibilidade Planeada |
|---|---|---|
| Email a triagem através de Microsoft 365 Copilot Chat como marcar e-mails como lidos/não lidos, eliminar e-mails, categorizar e-mails, afixar, sinalizar ou aplicar regras de caixa de correio | Não suportada | Brevemente |
| Enviar e-mails em seu nome | Não suportada | Brevemente |
| Agendar ou atualizar reuniões | Não suportada | Brevemente |
Microsoft 365 Copilot Chat pode ajudá-lo a compreender, resumir e redigir conteúdos, mas ainda não pode efetuar ações diretas ou gerir itens de calendário em caixas de correio partilhadas ou delegadas.
O que os administradores devem saber
Não é necessária qualquer configuração adicional para ativar Microsoft 365 Copilot Chat para caixas de correio partilhadas ou delegadas.
As permissões de caixa de correio e pastas existentes determinam Microsoft 365 Copilot Chat acesso.
Microsoft 365 Copilot Chat histórico de conversações permanece ligado à conta principal de cada utilizador.
Considere atualizar a documentação interna ou os materiais de formação para refletir estas novas capacidades Microsoft 365 Copilot Chat.