Trabalhar com pastas de mensagens no Outlook na Web

Instruções para o Outlook na Web clássico

Pastas predefinidas

Por padrão, sua conta começa com estas pastas:

• Caixa de Entrada As mensagens recebidas chegam à sua Caixa de Entrada, a menos que tenha criado uma regra de caixa de entrada para redirecioná-las para outra pasta ou que sejam identificadas como e-mail de lixo. Saiba mais sobre Como Gerir mensagens de e-mail através de regras no Outlook
• Correio Secundário Ajuda-o a filtrar o correio com base na forma como lidou com as mensagens recebidas no passado. Quando ativado, o servidor de e-mail mantém um registo das mensagens que lê ou não lê. As mensagens que não lê são movidas para a pasta Correio Secundário.
• Itens Enviados Por predefinição, é guardada uma cópia de todas as mensagens que envia na pasta Itens Enviados.
• Itens Eliminados Quando elimina uma mensagem, esta é movida para a pasta Itens Eliminados.

No Outlook na Web, se selecionar Mais em Pastas, verá que essas pastas predefinidas estão organizadas em Favoritos. As mesmas pastas predefinidas também estão listadas na sua pasta pessoal e tornam-se parte de uma lista mais longa de pastas, muitas das quais o administrador pode ter criado. As pastas que o seu administrador poderá ter adicionado incluem:

• Rascunhos Se criar ou responder a uma mensagem, mas não a conseguir concluir de imediato, esta será automaticamente guardada na pasta Rascunhos. Pode editar e enviar a mensagem mais tarde.
• Lixo Email Mensagens com características de e-mail de lixo, mas que não são bloqueadas por um filtro de spam antes de chegarem à sua caixa de correio, serão movidas automaticamente para esta pasta. O artigo Obter informações sobre e-mail de lixo e phishing contém mais informações sobre a pasta E-mail de Lixo.
• Notas Esta é uma pasta só de leitura. Tem de utilizar o Outlook para criar ou editar itens nesta pasta.
• Histórico de Conversações Por predefinição, uma cópia de todas as conversações que tiver no Skype para Empresas é colocada na pasta Histórico de Conversações.

Menus de atalho para pastas

A maior parte do que pode fazer com uma pasta pode ser encontrado no menu de atalho (contexto) que aparece quando escolhe uma pasta e clica com o botão direito do rato. O atalho apresentado depende se tiver selecionado uma pasta em Favoritos ou na sua pasta pessoal.

Pasta Favoritos

A pasta Favoritos mostra as pastas de correio principais. O menu de atalhos apresenta as opções que são mais frequentemente utilizadas ou necessárias, quando trabalha com estas pastas.

• Mover para cima na lista ou Mover para baixo na lista Utilize uma destas opções para reposicionar a pasta mais ou menos na hierarquia de pastas.
• Remover dos Favoritos Remove a pasta dos Favoritos. Remover a pasta dos favoritos não a remove da sua pasta pessoal.
• Esvaziar pasta Elimina todos os itens dentro da pasta, incluindo subpastas.
• Marcar todas como lidas Marca todos os itens na pasta como lidos.
• Atribuir política Atribua uma política de arquivo ou retenção a mensagens na pasta. Esta opção poderá não estar disponível se o administrador não a tiver ativado.
• PermissõesPode conceder a outros utilizadores acesso às pastas na sua caixa de correio.

Pasta pessoal

A sua pasta pessoal é uma coleção de todas as pastas de correio disponíveis para si. O menu de atalho (contexto) anexado às suas pastas pessoais oferece mais opções de que o menu de atalho com a pasta dos favoritos. Nem todas as opções, no entanto, estão disponíveis para todas as pastas e algumas opções podem não estar disponíveis devido às permissões administrativas.

O menu de atalho da pasta pessoal tem quatro opções que o menu de atalho para a pasta Favoritos não:

• Criar nova pasta Utilize esta ação para criar uma nova subpasta na pasta em que clicou com o botão direito.

• Mudar o nome Atribua um nome diferente à pasta. Pastas padrão, como a pasta Caixa de Entrada, não podem ser renomeadas.

• Adicionar aos Favoritos Adiciona (vincula) a pasta atual aos seus Favoritos.

• Mover Abre uma janela para que possa mover a pasta selecionada para uma nova localização na hierarquia de pastas. Também pode selecionar e arrastar uma pasta para uma nova localização.

  Nota

  Da próxima vez que iniciar sessão, as pastas que criou vão ser ordenadas por ordem alfabética.

Criar uma pasta

Crie novas pastas para organizar suas mensagens como quiser. Por exemplo, você pode criar uma pasta para um projeto específico, para todas as mensagens de uma pessoa específica ou para todas as mensagens enviadas a um grupo de distribuição do qual você é membro.

Criar uma nova pasta

1. Por baixo de Pastas, selecione Mais.
   

2. Siga um dos seguintes procedimentos:

   • Junto a Favoritos ou ao nome da sua pasta pessoal, clique no botão Criar Nova Pasta . .
   • Clique com o botão do lado direito do rato na sua pasta pessoal e, em seguida, selecione Criar nova pasta.

3. Na nova pasta, digite um nome para a pasta e pressione Enter.

Criar nova subpasta

1. Por baixo de Pastas, selecione Mais.
   
2. Na sua pasta pessoal, clique com o botão direito do rato na pasta à qual pretende adicionar uma subpasta e selecione Criar nova subpasta.
3. Na caixa nova pasta, introduza um nome para a subpasta e prima Enter.

Mudar o nome de uma pasta

1. Por baixo de Pastas, selecione Mais.
   
2. Na sua pasta pessoal, clique com o botão direito do rato na pasta que pretende mudar o nome e selecione Mudar o nome.
3. Digite um nome para a pasta e pressione Enter.

Mover uma pasta

Pode arrastar uma pasta para um novo ponto na sua hierarquia de pastas ou pode utilizar a opção Mover no menu de atalho.

1. Por baixo de Pastas, selecione Mais.
   
2. Na sua pasta pessoal, clique com o botão direito na pasta que pretende mover e, selecione Mover.
3. Na janela Mover pasta que se abre, selecione uma nova pasta de destino e selecione Mover.

Também pode criar uma nova pasta para receber a pasta ao clicar no botão direito do rato na pasta principal que pretende e escolher Criar nova pasta. Pode mover automaticamente mensagens recebidas para pastas específicas com base nos critérios que escolher. Saiba como Gerir mensagens de e-mail com regras no Outlook

Eliminar uma pasta

1. Por baixo de Pastas, selecione Mais.
   
2. Clique com o botão direito do rato na pasta ou subpasta que pretende eliminar e selecione Eliminar.
3. Selecione OK para confirmar.

Favoritos

No Outlook na Web, a pasta Favoritos inclui automaticamente estas pastas: Caixa de Entrada, Correio Secundário, Itens Enviados, Itens Eliminados. Pode adicionar pastas aos Favoritos para controlar mais facilmente as pastas que são mais importantes para si. Adicionar uma pasta aos Favoritos não move a pasta, mas em vez disso, cria uma ligação para a mesma. As pastas adicionadas aos Favoritos continuam na sua pasta pessoal.

• Para adicionar uma pasta aos Favoritos, clique com o botão direito do mouse na pasta sob sua pasta pessoal e selecioneAdicionar aos Favoritos.
• Para reorganizar as pastas, escolha uma pasta e arraste-a para uma nova posição na hierarquia de pastas. Em alternativa, clique com o botão direito do rato numa pasta e, em seguida, selecione Mover para cima na lista ou Mover para baixo na lista.
• Para remover uma pasta, clique no botão direito do rato na pasta que pretende remover dos Favoritos e selecione Remover dos favoritos. Esta ação remove apenas a ligação para a pasta; a pasta ainda se encontra na sua pasta pessoal.

Dependendo das políticas da sua organização, você poderá adicionar uma pasta pública aos Favoritos. Para obter informações sobre como criar uma pasta pública no Outlook na Web e adicioná-la aos seus Favoritos, consulte Criar e partilhar uma pasta pública.

Atribuir políticas de retenção e arquivo

As políticas de arquivamento e retenção permitem que você mova ou exclua automaticamente as mensagens depois que elas estiverem na sua caixa de correio por um determinado período de tempo. Para saber mais sobre estas políticas e como atribuí-las, veja Atribuir etiquetas de retenção e políticas de arquivo no Outlook na Web.

Pasta Itens Eliminados

Ao eliminar uma mensagem, esta é movida para a pasta Itens Eliminados. Pode remover manualmente mensagens da pasta ou definir Outlook na Web para esvaziar automaticamente a pasta Itens Eliminados quando terminar sessão. O administrador também pode ter configurado uma política para esvaziar itens da pasta Itens Eliminados depois de terem estado lá durante um número predefinido de dias.

Esvaziar a pasta Itens Eliminados ao terminar sessão

1. Na parte superior do ecrã, clique no .
2. Em Definições da aplicação, selecione Correio.
3. SelecioneOpções> de >processamento automáticomensagemEsvaziar a pasta Itens Eliminados quando terminar sessão.
4. Clique no .

Para saber como restaurar mensagens eliminadas, consulte Recuperar e restaurar itens eliminados no Outlook.

Gerir mensagens

Utilize comandos na barra de menus Outlook na Web ou configure regras para que Outlook na Web mover automaticamente mensagens para pastas à medida que as recebe.

Utilize os comandos para processar automaticamente as mensagens

Os comandos como Varrer e Mover para permitem-lhe automaticamente eliminar ou mover mensagens de um remetente específico. Os comandos são apresentados na barra de menus Outlook na Web quando seleciona uma mensagem na sua caixa de entrada.

• Varrer permite-lhe rapidamente eliminar e-mails indesejados na caixa de entrada. Quando seleciona uma mensagem, pode automaticamente eliminar todos os e-mails recebidos desse remetente, manter apenas o e-mail mais recente ou eliminar e-mails com mais de 10 dias.
• Mover para permite-lhe mover uma mensagem, uma mensagem específica ou mover automaticamente todas as mensagens do remetente em causa para outra pasta.

Configurar regras para processar automaticamente a mensagens

Utilizar regras para mover mensagens automaticamente para pastas ao recebê-las.

1. Na sua caixa de entrada, selecione uma mensagem à qual pretende atribuir uma regra e clique no Na barra de menus Outlook na Web.
   

2. Clique em Criar regra. Abre a caixa de diálogo (formulário) Nova regra da caixa de entrada.

   • Nome Mostra o nome do remetente.
   • Quando a mensagem chega e corresponde a todas estas condições Por predefinição, estão definidas três condições para a mensagem recebida. Selecione as setas para escolher outras condições. Se pretender utilizar mais condições, selecione Adicionar condição.
   • Efetue todos os seguintes procedimentos Por predefinição, uma das três ações predefinidas está definida. Selecione a seta para selecionar outras ações. Se pretender adicionar outra ação, selecione Adicionar ação.
   • Exceto se corresponder a qualquer uma destas condições Por predefinição, não estão definidas exceções. Selecione a seta para definir uma exceção para as condições acima. Se for necessário mais do que uma, selecione Adicionar exceção.
   • Parar o processamento de mais regras Por predefinição, a caixa de verificação está selecionada. Quando esta opção está selecionada, as regras subsequentes serão ignoradas, mesmo que se apliquem à mensagem.

3. Clique em OK para guardar a regra. Dependendo da estrutura da sua conta, poderá receber um aviso sobre como modificar as suas regras. Se for necessário, contacte o administrador.