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Garantia de Hardware Limitada da Microsoft
Garantia de Hardware Limitada da Microsoft
A Garantia de Hardware Limitado da Microsoft aplica-se a dispositivos Surface, Xbox, Windows 365 Link, acessórios para PC e HoloLens na Austrália.
| Idioma |
Data de compra |
Ligação de Transferência |
| Inglês |
A partir de 1 de outubro de 2024 |
Transferir |
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Em ou depois de 21 de setembro de 2023, e em ou antes de 30 de setembro de 2024 |
Transferir |
|
A partir de 20 de setembro de 2023 |
Transferir |
Termos e Condições do Plano de Proteção
Importante
O Guia de Serviços Financeiros (FSG) descreve os serviços prestados pela A.I.S. Insurance Brokers Pty LTD e Microsoft Australia como o nosso representante autorizado em relação à garantia Microsoft Complete e produto de seguro por danos acidentais (Microsoft Complete). Aceda aqui para ver este documento.
Surface (Consumidor) (a partir de maio de 2026)
Termos e Condições do Microsoft Complete para Estudantes
| Idioma |
Type |
Data de compra |
Ligação de Transferência |
| Inglês |
Termos e Condições |
A partir de 1 de maio de 2026 |
Transferir |
| Inglês |
Declaração de Divulgação do Produto |
A partir de 1 de maio de 2026 |
Transferir |
| Inglês |
Determinação do Mercado-Alvo (TMD) |
A partir de 1 de maio de 2026 |
Transferir |
Surface (Consumidor), Xbox
Termos e Condições do Microsoft Complete para Acessórios
| Idioma |
Type |
Data de compra |
Ligação de Transferência |
| Inglês |
Termos e Condições |
A partir de 4 de janeiro de 2022 |
Transferir |
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A partir de 30 de novembro de 2020 e até 3 de janeiro de 2022 |
Transferir |
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A partir de 1 de janeiro de 2020 e até 29 de novembro de 2020 |
Transferir |
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Em ou depois de 22 de outubro de 2019, e em ou antes de 31 de dezembro de 2019 |
Transferir |
| Inglês |
Declaração de Divulgação do Produto |
A partir de 4 de janeiro de 2022 |
Transferir |
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A partir de 30 de novembro de 2020 e até 3 de janeiro de 2022 |
Transferir |
|
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A partir de 1 de janeiro de 2020 e até 29 de novembro de 2020 |
Transferir |
|
|
Em ou depois de 22 de outubro de 2019, e em ou antes de 31 de dezembro de 2019 |
Transferir |
Termos e Condições do Microsoft Complete para Dispositivos de Ecrã Duplo
| Idioma |
Type |
Data de compra |
Ligação de Transferência |
| Inglês |
Termos e Condições |
A partir de 21 de outubro de 2021 |
Transferir |
| Inglês |
Declaração de Divulgação do Produto |
A partir de 21 de outubro de 2021 |
Transferir |
Termos e Condições do Microsoft Complete para Estudantes
| Idioma |
Type |
Data de compra |
Ligação de Transferência |
| Inglês |
Termos e Condições |
A partir de 23 de julho de 2025 |
Transferir |
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A partir de 21 de setembro de 2023 ou antes de 22 de julho de 2025 |
Transferir |
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Em ou depois de 1 de junho de 2023, em ou antes de 20 de setembro de 2023 |
Transferir |
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Em ou depois de 1 de setembro de 2022, e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
Transferir |
| Inglês |
Declaração de Divulgação do Produto |
A partir de 23 de julho de 2025 |
Transferir |
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A partir de 21 de setembro de 2023 ou antes de 22 de julho de 2025 |
Transferir |
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Em ou depois de 1 de junho de 2023, e em ou antes de 20 de setembro de 2023 |
Transferir |
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Em ou depois de 1 de setembro de 2022, e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
Transferir |
| Inglês |
Determinação do Mercado-Alvo (TMD) |
A partir de 23 de julho de 2025 |
Transferir |
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A partir de 21 de setembro de 2023 ou antes de 22 de julho de 2025 |
Transferir |
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Em ou depois de 1 de junho de 2023, e em ou antes de 20 de setembro de 2023 |
Transferir |
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A partir de 23 de dezembro de 2022 e até 31 de maio de 2023 |
Transferir |
Termos e Condições do Microsoft Complete para Dispositivos
| Idioma |
Type |
Data de compra |
Ligação de Transferência |
| Inglês |
Termos e Condições |
A partir de 4 de janeiro de 2022 |
Transferir |
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A partir de 30 de novembro de 2020 e até 3 de janeiro de 2022 |
Transferir |
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A partir de 1 de janeiro de 2020 e até 29 de novembro de 2020 |
Transferir |
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Em ou depois de 7 de novembro de 2017, e em ou antes de 31 de dezembro de 2019 |
Transferir |
| Inglês |
Declaração de Divulgação do Produto |
A partir de 4 de janeiro de 2022 |
Transferir |
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A partir de 30 de novembro de 2020 e até 3 de janeiro de 2022 |
Transferir |
|
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A partir de 1 de janeiro de 2020 e até 29 de novembro de 2020 |
Transferir |
|
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Em ou antes de 7 de novembro de 2017, e em ou antes de 31 de dezembro de 2019 |
Transferir |
| Inglês |
Determinação do Mercado-Alvo (TMD) |
A partir de 23 de dezembro de 2022 |
Transferir |
Surface (Empresas, Empresas e Educação), Windows 365 Link, Acessórios (a partir de abril de 2026)
Termos e Condições do Serviço Alargado de Hardware da Microsoft/Mais, Windows 365 Link e Acessórios
Nota
O Serviço Alargado de Hardware da Microsoft é específico do plano se os Serviços Adicionais Opcionais forem adicionados após o pagamento. Sem Serviços Adicionais Opcionais, aplicam-se os Termos e Condições da Assistência Alargada de Hardware da Microsoft.
| Idioma |
Type |
Data de compra |
Ligação de Transferência |
| Inglês |
Termos e Condições |
A partir de 1 de abril de 2026 |
Transferir |
Serviço de Hardware Alargado da Microsoft Plus com No Local
| Idioma |
Type |
Data de compra |
Ligação de Transferência |
| Inglês |
Termos e Condições |
A partir de 1 de abril de 2026 |
Transferir |
| Inglês |
Descrição do Serviço |
A partir de 1 de dezembro de 2022 |
Transferir |
Termos e Condições do Microsoft Complete para Empresas/Plus, Windows 365 Link e Acessórios
| Idioma |
Type |
Data de compra |
Ligação de Transferência |
| Inglês |
Termos e Condições |
A partir de 1 de abril de 2026 |
Transferir |
| Inglês |
Declaração de Divulgação do Produto |
A partir de 1 de abril de 2026 |
Transferir |
| Inglês |
Determinação do Mercado-Alvo |
A partir de 1 de abril de 2026 |
Transferir |
Termos e Condições do Microsoft Complete para Escolas
| Idioma |
Type |
Data de compra |
Ligação de Transferência |
| Inglês |
Termos e Condições |
A partir de 1 de abril de 2026 |
Transferir |
| Inglês |
Declaração de Divulgação do Produto |
A partir de 1 de abril de 2026 |
Transferir |
| Inglês |
Determinação do Mercado-Alvo |
A partir de 1 de abril de 2026 |
Transferir |
Surface (Empresas, Empresas e Educação), Windows 365 Link, Acessórios
Serviço de Hardware Alargado da Microsoft Plus com No Local
| Idioma |
Type |
Data de compra |
Ligação de Transferência |
| Inglês |
Termos e Condições |
A partir de 30 de junho de 2024 |
Transferir |
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A partir de 1 de junho de 2023 e até 29 de junho de 2024 |
Transferir |
|
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A partir de 1 de dezembro de 2022 e até 31 de maio de 2023 |
Transferir |
| Inglês |
Descrição do Serviço |
A partir de 1 de dezembro de 2022 |
Transferir |
Termos e Condições da Assistência Alargada de Hardware da Microsoft para Acessórios
| Idioma |
Data de compra |
Ligação de Transferência |
| Inglês |
A partir de 30 de junho de 2024 |
Transferir |
|
A partir de 1 de junho de 2023 e até 29 de junho de 2024 |
Transferir |
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Em ou depois de 4 de janeiro de 2022, e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
Transferir |
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A partir de 28 de abril de 2021 |
Transferir |
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A partir de 15 de fevereiro de 2020 e até 27 de abril de 2021 |
Transferir |
Termos e Condições de Serviço Alargado de Hardware da Microsoft
Nota
O Serviço Alargado de Hardware da Microsoft é específico do plano se os Serviços Adicionais Opcionais forem adicionados após o pagamento. Sem Serviços Adicionais Opcionais, aplicam-se os Termos e Condições da Assistência Alargada de Hardware da Microsoft.
| Idioma |
Data de compra |
Ligação de Transferência |
| Inglês |
A partir de 30 de junho de 2024 |
Transferir |
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A partir de 21 de setembro de 2023 e até 29 de junho de 2024 |
Transferir |
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A partir de 1 de junho de 2023
(Dispositivos Aplicáveis: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Transferir |
|
Em ou depois de 25 de outubro de 2022 e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
Transferir |
|
Em ou depois de 4 de janeiro de 2022, e em ou antes de 24 de outubro de 2022 |
Transferir |
|
Em ou depois de 28 de abril de 2021, e em ou antes de 3 de janeiro de 2022 |
Transferir |
|
A partir de 1 de fevereiro de 2020 e até 27 de abril de 2021 |
Transferir |
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Em ou depois de 13 de dezembro de 2018, e em ou antes de 31 de janeiro de 2020 |
Transferir |
Termos e Condições do Plano de Assistência Alargada de Hardware da Microsoft para Dispositivos de Ecrã Duplo
| Idioma |
Type |
Data de compra |
Ligação de Transferência |
| Inglês |
Termos e Condições |
A partir de 1 de junho de 2023 |
Transferir |
|
|
Em ou depois de 21 de outubro de 2021 e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
Transferir |
Termos e Condições do Microsoft Complete para Empresas
| Idioma |
Type |
Data de compra |
Ligação de Transferência |
| Inglês |
Termos e Condições |
A partir de 23 de julho de 2025 |
Transferir |
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Em ou depois de 30 de junho de 2024 e em ou antes de 22 de julho de 2025 |
Transferir |
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A partir de 21 de setembro de 2023 e até 29 de junho de 2024 |
Transferir |
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A partir de 1 de junho de 2023
(Dispositivos Aplicáveis: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Transferir |
|
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Em ou depois de 4 de janeiro de 2022, e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
Transferir |
|
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A partir de 28 de abril de 2021 e até 3 de janeiro de 2022 |
Transferir |
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A partir de 1 de fevereiro de 2020 e até 27 de abril de 2021 |
Transferir |
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Em ou depois de 1 de janeiro de 2020 e em ou antes de 31 de janeiro de 2020 |
Transferir |
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|
Em ou depois de 1 de agosto de 2018, e em ou antes de 31 de dezembro de 2019 |
Transferir |
| Inglês |
Declaração de Divulgação do Produto |
A partir de 23 de julho de 2025 |
Transferir |
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Em ou depois de 21 de setembro de 2023 e em ou antes de 22 de julho de 2025 |
Transferir |
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Em ou depois de 1 de junho de 2023, e em ou antes de 20 de setembro de 2023 |
Transferir |
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Em ou depois de 4 de janeiro de 2022, e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
Transferir |
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A partir de 28 de abril de 2021 e até 3 de janeiro de 2022 |
Transferir |
|
|
A partir de 1 de fevereiro de 2020 e até 27 de abril de 2021 |
Transferir |
|
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Em ou depois de 1 de janeiro de 2020 e em ou antes de 31 de janeiro de 2020 |
Transferir |
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Em ou depois de 1 de agosto de 2018, e em ou antes de 31 de dezembro de 2019 |
Transferir |
| Inglês |
Determinação do Mercado-Alvo |
A partir de 23 de julho de 2025 |
Transferir |
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Em ou depois de 21 de setembro de 2023 e em ou antes de 22 de julho de 2025 |
Transferir |
|
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Em ou depois de 1 de junho de 2023, e em ou antes de 20 de setembro de 2023 |
Transferir |
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A partir de 23 de dezembro de 2022 e até 31 de maio de 2023 |
Transferir |
Termos e Condições do Microsoft Complete para Empresas para Acessórios
| Idioma |
Type |
Data de compra |
Ligação de Transferência |
| Inglês |
Termos e Condições |
A partir de 23 de julho de 2025 |
Transferir |
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Em ou depois de 30 de junho de 2024 e em ou antes de 22 de julho de 2025 |
Transferir |
|
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A partir de 1 de junho de 2023 e até 29 de junho de 2024 |
Transferir |
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Em ou depois de 4 de janeiro de 2022, e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
Transferir |
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Em ou depois de 28 de abril de 2021, e em ou antes de 3 de janeiro de 2022 |
Transferir |
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|
A partir de 30 de novembro de 2020 e até 27 de abril de 2021 |
Transferir |
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Em ou depois de 2 de setembro de 2019, e em ou antes de 31 de dezembro de 2019 |
Transferir |
| Inglês |
Declaração de Divulgação do Produto |
A partir de 23 de julho de 2025 |
Transferir |
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|
Em ou depois de 1 de junho de 2023 e em ou antes de 22 de julho de 2025 |
Transferir |
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Em ou depois de 4 de janeiro de 2022, e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
Transferir |
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Em ou depois de 28 de abril de 2021, e em ou antes de 3 de janeiro de 2022 |
Transferir |
|
|
A partir de 30 de novembro de 2020 e até 27 de abril de 2021 |
Transferir |
|
|
Em ou depois de 2 de setembro de 2019, e em ou antes de 31 de dezembro de 2019 |
Transferir |
| Inglês |
Determinação do Mercado-Alvo |
A partir de 23 de julho de 2025 |
Transferir |
Termos e Condições do Microsoft Complete para Empresas Plus
| Idioma |
Type |
Data de compra |
Ligação de Transferência |
| Inglês |
Termos e Condições |
A partir de 23 de julho de 2025 |
Transferir |
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Em ou depois de 30 de junho de 2024 e em ou depois de 22 de julho de 2025 |
Transferir |
|
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A partir de 21 de setembro de 2023 e até 29 de junho de 2024 |
Transferir |
|
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A partir de 1 de junho de 2023
(Dispositivos Aplicáveis: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Transferir |
|
|
Em ou depois de 9 de junho de 2021, e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
Transferir |
|
|
Em ou depois de 28 de abril de 2021, e em ou antes de 8 de junho de 2021 |
Transferir |
|
|
A partir de 1 de fevereiro de 2020 e até 27 de abril de 2021 |
Transferir |
| Inglês |
Declaração de Divulgação do Produto |
A partir de 23 de julho de 2025 |
Transferir |
|
|
Em ou depois de 21 de setembro de 2023 e em ou antes de 22 de julho de 2025 |
Transferir |
|
|
Em ou depois de 1 de junho de 2023 e em ou antes de 20 de setembro |
Transferir |
|
|
Em ou depois de 9 de junho de 2021, e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
Transferir |
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|
Em ou depois de 28 de abril de 2021, e em ou antes de 8 de junho de 2021 |
Transferir |
|
|
A partir de 1 de fevereiro de 2020 e até 27 de abril de 2021 |
Transferir |
| Inglês |
Determinação do Mercado-Alvo |
A partir de 23 de julho de 2025 |
Transferir |
|
|
Em ou depois de 21 de setembro de 2023, e em ou antes de 22 de julho de 2025 |
Transferir |
|
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Em ou depois de 1 de junho de 2023, e em ou antes de 20 de setembro de 2023 |
Transferir |
|
|
Em ou depois de 18 de janeiro de 2022, e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
Transferir |
Termos e Condições do Microsoft Complete para Empresas para Dispositivos de Ecrã Duplo
| Idioma |
Type |
Data de compra |
Ligação de Transferência |
| Inglês |
Termos e Condições |
A partir de 1 de junho de 2023 |
Transferir |
|
|
Em ou depois de 21 de outubro de 2021 e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
Transferir |
| Inglês |
Declaração de Divulgação do Produto |
A partir de 1 de junho de 2023 |
Transferir |
|
|
Em ou depois de 21 de outubro de 2021 e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
Transferir |
Termos e Condições do Microsoft Complete para Escolas
| Idioma |
Type |
Data de compra |
Ligação de Transferência |
| Inglês |
Termos e Condições |
A partir de 23 de julho de 2025 |
Transferir |
|
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Em ou depois de 30 de junho de 2024, e em ou antes de 22 de julho de 2025 |
Transferir |
|
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A partir de 21 de setembro de 2023 e até 29 de junho de 2024 |
Transferir |
|
|
Em ou depois de 1 de junho de 2023, e em ou antes de 20 de setembro de 2023 |
Transferir |
|
|
Em ou depois de 1 de setembro de 2022, e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
Transferir |
| Inglês |
Declaração de Divulgação do Produto |
A partir de 23 de julho de 2025 |
Transferir |
|
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Em ou depois de 21 de setembro de 2023, e em ou antes de 22 de julho de 2025 |
Transferir |
|
|
Em ou depois de 1 de junho de 2023, e em ou antes de 20 de setembro de 2023 |
Transferir |
|
|
Em ou depois de 1 de setembro de 2022, e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
Transferir |
| Inglês |
Determinação do Mercado-Alvo |
A partir de 23 de julho de 2025 |
Transferir |
|
|
Em ou depois de 21 de setembro de 2023, e em ou antes de 22 de julho de 2025 |
Transferir |
|
|
A partir de 23 de dezembro de 2022 e até 20 de setembro de 2023 |
Transferir |
Microsoft Complete para Empresas-Estudantes
| Idioma |
Type |
Data de compra |
Ligação de Transferência |
| Inglês |
Termos e Condições |
A partir de 23 de julho de 2025 |
Transferir |
|
|
Em ou depois de 28 de abril de 2021, e em ou antes de 22 de julho de 2025 |
Transferir |
|
|
A partir de 1 de janeiro de 2020 e até 27 de abril de 2021 |
Transferir |
|
|
Em ou depois de 9 de outubro de 2017, e em ou antes de 31 de dezembro de 2019 |
Transferir |
| Inglês |
Declaração de Divulgação do Produto |
A partir de 23 de julho de 2025 |
Transferir |
|
|
Em ou depois de 28 de abril de 2021, e em ou antes de 22 de julho de 2025 |
Transferir |
|
|
A partir de 1 de janeiro de 2020 e até 27 de abril de 2021 |
Transferir |
|
|
Em ou depois de 9 de outubro de 2017, e em ou antes de 31 de dezembro de 2019 |
Transferir |
| Inglês |
Determinação do Mercado-Alvo |
A partir de 23 de julho de 2025 |
Transferir |
Windows 365 Link – Termos e Condições do Serviço de Hardware Alargado da Microsoft
| Idioma |
Data de compra |
Ligação de Transferência |
| Inglês |
A partir de 15 de fevereiro de 2025 |
Transferir |
Windows 365 Link – Termos e Condições do Microsoft Complete para Empresas
| Idioma |
Type |
Data de compra |
Ligação de Transferência |
| Inglês |
Termos e Condições |
A partir de 15 de fevereiro de 2025 |
Transferir |
|
Declaração de Divulgação do Produto |
A partir de 15 de fevereiro de 2025 |
Transferir |
|
Determinação do Mercado-Alvo (TMD) |
A partir de 15 de fevereiro de 2025 |
Transferir |
Surface Hub
Plano de Assistência Alargada de Hardware da Microsoft para o Surface Hub
| Idioma |
Data de compra |
Ligação de Transferência |
| Inglês |
A partir de 30 de junho de 2024 |
Transferir |
|
A partir de 1 de junho de 2023 e até 29 de junho de 2024 |
Transferir |
|
Em ou depois de 4 de janeiro de 2022, e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
Transferir |
|
Em ou depois de 28 de abril de 2021, e em ou antes de 3 de janeiro de 2022 |
Transferir |
|
Em ou depois de 30 de julho de 2019, e em ou antes de 27 de abril de 2021 |
Transferir |
Termos e Condições dos Serviços
Termos do Serviço de Dispositivos Microsoft
Termos e condições dos Serviços Exchange Avançados
Termos e Condições do Serviço do Próximo Dia Útil
Surface Hub (v1) Política e Renúncia de Posto de Apoio a Terceiros
