Termos e Condições do Plano de Proteção e Garantia

Importante

Tenha em atenção que o endereço da Microsoft apresentado em alguns destes Termos e Condições foi alterado. Aceda aqui para ver a informação atualizada.

Transferir informações sobre os termos e condições da Garantia Limitada de Hardware, do Plano de Proteção e dos Serviços da Microsoft.

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Na tabela abaixo, selecione o país ou região onde comprou o dispositivo.


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Selecione um dos seguintes procedimentos para obter mais informações sobre como obter suporte técnico, assistência ou cobertura de assistência alargada do Microsoft Complete para o seu dispositivo.

Se necessitar de suporte técnico

Para o Surface – Consumidores ou Xbox, vá para Contacte-nos e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Para o Surface para empresas, aceda a Contactar o Suporte do Surface para clientes empresariais e educacionais.
Para obter respostas a perguntas mais frequentes sobre a garantia limitada padrão para o Surface, consulte FAQ sobre a garantia do Surface.

Se necessitar de assistência para o seu dispositivo

Para o Surface para consumidores, consulte Como obter assistência ou reparação para o Surface.
Para o Surface para empresas, aceda ao Centro de Assistência Online do Suporte do Surface para Empresas.
Para a Xbox, consulte Dispositivos na conta Microsoft e siga as instruções apresentadas no ecrã para iniciar o processo de pedido de serviço.
Para obter respostas a perguntas mais frequentes sobre a garantia limitada padrão para o Surface, consulte FAQ sobre a garantia do Surface.