O seu dispositivo pode aquecer durante a utilização normal. Está em conformidade com os limites de temperatura definidos pelas Normas Internacionais de Segurança* e está classificado para funcionamento entre +32°F (+0°C) e +95°F (+35°C).
Se o Surface exceder a temperatura máxima de funcionamento, encerrará imediatamente e será apresentado um ícone de termómetro no ecrã.
Eis o que fazer se vir o ícone de termómetro:
- Desligue o Surface, coloque-o num local mais fresco e deixe-o arrefecer durante, pelo menos, cinco minutos.
- Se o ícone de termómetro continuar a aparecer, contacte-nos.
Atenção
O contacto prolongado da pele com superfícies quentes durante longos períodos de tempo pode causar desconforto ou ferimentos. Para reduzir os problemas relacionados com calor com o seu dispositivo, siga os avisos e instruções de segurança do produto.
*Os limites de temperatura externos acessíveis ao utilizador são definidos pelas Normas Internacionais de Segurança (IEC 60950-1 e IEC 62368).
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