Lamentamos que esteja a ter problemas com Sticky Notes erros de sincronização no OneNote para telemóveis iOS e Android. Faça os procedimentos descritos neste artigo para resolver o problema.
Problema
Em certas configurações, as Notas Autoadesivas podem exibir uma mensagem indicando um erro de sincronização com o seguinte texto informativo:
- "Sticky Notes necessita atualmente de uma caixa de correio Exchange Online para que a sincronização e o armazenamento funcionem. Contacte o administrador de TI para ativar uma caixa de correio ou utilize a opção abaixo para saber mais."
Depois de encontrar esse erro, as Notas Autoadesivas editadas ou recém-criadas não são sincronizadas. Os dados são mantidos apenas localmente no aplicativo e não são incluídos no backup.
Contexto
A funcionalidade das Notas Autoadesivas no OneNote exigem uma caixa de correio do Exchange Online para sincronizar e armazenar as notas. Uma vez que estas são funções cruciais do Sticky Notes, não poderá sincronizar as suas notas até ter uma caixa de correio Exchange Online.
Resolução
Não conseguimos suportar caixas de correio do Microsoft Exchange no local, mas estamos a trabalhar para suportar mais tipos de conta no futuro. Entretanto, é melhor contactar o administrador de TI para obter acesso.
Mais ajuda
Pode contactar-nos nos fóruns do OneNote na Comunidade Microsoft sobre quaisquer problemas que esteja a ter com o OneNote.
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