Uma das formas mais comuns de transmissão de vírus de computador é por meio de anexos de arquivos. Para ajudar a proteger você e seus destinatários contra vírus de computador, o Outlook bloqueia o envio e o recebimento de determinados tipos de arquivos como anexos (como .exe e alguns arquivos de banco de dados). Se você precisa enviar um desses tipos de arquivo para um destinatário de email, é recomendável usar o OneDrive e enviar ao destinatário um link para o arquivo.
Observação
Se você estiver usando uma conta do Microsoft Exchange, o administrador do servidor de email poderá desbloquear determinados tipos de arquivo. Peça mais ajuda ao seu administrador.
Saiba mais sobre por que os usuários do Microsoft 365 não podem abrir ou exibir anexos no Outlook na Web.
Compartilhar arquivos com segurança
Há várias maneiras de enviar e receber um arquivo bloqueado. É possível salvar o arquivo na nuvem e enviar um link para ele, usar uma ferramenta de compactação de arquivos, como o WinZip, ou até mesmo renomear o arquivo com outra extensão e fazer com que o destinatário o renomeie de volta ao original após recebê-lo.
Salvar o arquivo na nuvem
Se você precisar enviar um arquivo bloqueado pelo Outlook, a maneira mais simples de enviar seu arquivo é carregá-lo no OneDrive ou em um servidor de compartilhamento de rede seguro, como o SharePoint. E então enviar o link para o arquivo. Se precisar receber um arquivo bloqueado, peça ao remetente que o carregue no OneDrive ou no SharePoint e envie o link. Quando receber o link, abra o local e baixe o arquivo.
Usuários da área de trabalho, confira Compartilhar arquivos e pastas do OneDrive.
Usuários móveis do Outlook, confira Enviar anexos e imagens no Outlook mobile.
Observação
Para o OneDrive e o OneDrive for Business, você precisará solicitar ao remetente que apenas envie um link para o arquivo, em vez de anexá-lo ao email usando o OneDrive. Para obter um link de compartilhamento no OneDrive, destaque o arquivo e escolha Obter Link na barra de menus.
Usar uma ferramenta de compactação de arquivo
Usar um utilitário de compactação, como o WinZip, cria um arquivo de arquivo compactado que tem uma extensão de nome de arquivo diferente. O Outlook não reconhece essas extensões de nome de arquivo como possíveis ameaças. Portanto, ele não bloqueia o novo anexo. Diversas ferramentas de compactação de terceiros estão disponíveis. Clique com o botão direito em qualquer arquivo no Windows 7, Windows 8 ou Windows 10 e selecione Enviar para pasta compactada (zipada). Isso cria um arquivo com o mesmo nome do original, mas com a extensão .zip.
Consulte Arquivos Zip e unzip para obter mais informações.
Renomear um arquivo
Você pode renomear o arquivo (ou solicitar que o remetente renomeie o arquivo) para usar uma extensão que o Outlook não bloqueia. Por exemplo, renomeie o arquivo.exe como arquivo.docx. Depois que o arquivo renomeado for enviado (ou recebido), salve-o e renomeie-o com a extensão original usando as etapas a seguir.
- Localize o anexo na mensagem de email.
- Salve o arquivo em uma pasta local em seu dispositivo.
- Clique com o botão direito do mouse no arquivo colado e clique em Renomear.
- Renomeie o arquivo para que ele use a extensão de nome de arquivo original, como .exe.
Tipos de arquivos bloqueados no Outlook
Se você usar uma conta Microsoft Exchange Server e o administrador do Exchange Server tiver configurado suas configurações de segurança do Outlook, o administrador poderá ajudá-lo. Peça ao administrador para ajustar as configurações de segurança em sua caixa de correio para aceitar anexos bloqueados pelo Outlook.
Para usuários avançados
Se você não usar uma conta Exchange Server, há um procedimento avançado que você pode usar para desbloquear alguns tipos de arquivo. Esse procedimento envolve a edição do Registro no Windows. Para obter mais informações sobre como desbloquear tipos de arquivo de anexo, consulte o artigo Suporte da Microsoft sobre anexos bloqueados no Outlook.
Tipos de arquivos bloqueados no Outlook
| Extensão de nome de arquivo | Tipo de arquivo |
|---|---|
| .ade | Extensão de Projeto do Access (Microsoft) |
| .adp | Projeto do Access (Microsoft) |
| .Apk | Pacote de Aplicativos Android |
| .app | Aplicativo Executável |
| .appcontent-ms | Conteúdo de Aplicativo do Microsoft Windows |
| .aplicativo | Arquivo de Manifesto da Implantação do ClickOnce |
| .appref-ms | Arquivo de Referência do Aplicativo ClickOnce |
| .Appx | Arquivo de pacote do aplicativo Windows |
| .asp | Active Server Page |
| .aspx | Active Server Page Estendido |
| .asx | Arquivo do Redirecionador ASF |
| .bas | Código-fonte do BASIC |
| .bat | Processamento em Lotes |
| .bgi | Interface de Gráficos Borland |
| .cab | Arquivo de Gabinete do Windows |
| .cdxml | ChemDraw XM |
| .cer | Arquivo de Certificado de Segurança da Internet |
| .chm | Ajuda de HTML Compilada |
| .cmd | Arquivo de Comando do DOS CP/M, Arquivo de Comando para Windows NT |
| .cnt | Aplicativo de Workshop de Ajuda da Microsoft |
| .com | Comando |
| .cpl | Extensão do Painel de Controle do Windows (Microsoft) |
| .crt | Arquivo de Certificado |
| .csh | Script csh |
| .der | Arquivo de certificado X509 com codificação DER |
| .diagcab | Arquivo de Gabinete de Diagnóstico da Microsoft |
| .exe | Arquivo executável |
| .fxp | Fonte Compilada do FoxPro (Microsoft) |
| .gadget | Gadget do Windows Vista |
| .grp | Grupo de Programas da Microsoft |
| .hlp | Arquivo da Ajuda do Windows |
| .hpj | Projeto de Ajuda do AppWizard |
| .hta | Aplicativo de Hipertexto |
| .htc | Arquivo de Componente HTML |
| .Img | Imagem |
| .inf | Arquivo de Informações ou Instalação |
| .ins | Configurações de Comunicações da Internet para IIS (Microsoft) |
| .iso | Sistema de Arquivos de Mídia de Disco Óptico |
| .isp | Configurações de Provedor de Serviços da Internet para IIS (Microsoft) |
| .its | Conjunto de Documentos da Internet, Tradução para Internet |
| .jar | Arquivo Morto Java |
| .jnlp | Protocolo de Inicialização de Rede Java |
| .js | Código-fonte de JavaScript |
| .jse | Arquivo de Script Codificado JScript |
| .ksh | Script do Shell do UNIX |
| .library-ms | Formato de arquivo de descrição da Biblioteca do Windows |
| .lnk | Arquivo de Atalho do Windows |
| .mad | Atalho de Módulo do Access (Microsoft) |
| .maf | Access (Microsoft) |
| .mag | Atalho de Diagrama do Access (Microsoft) |
| .mam | Atalho de Macro do Access (Microsoft) |
| .maq | Atalho de Consulta do Access (Microsoft) |
| .mar | Atalho de Relatório do Access (Microsoft) |
| .mas | Procedimentos Armazenados do Access (Microsoft) |
| .mat | Atalho de Tabela do Access (Microsoft) |
| .mau | Unidade de Anexo de Mídia |
| .mav | Atalho do Modo de Exibição do Access (Microsoft) |
| .maw | Página de Acesso a Dados do Access (Microsoft) |
| .mcf | Media Container Format |
| .mda | Suplementos do Access (Microsoft), Grupo de Trabalho MDA do Access 2 (Microsoft) |
| .mdb | Aplicativo do Access (Microsoft), Banco de Dados MDB do Access (Microsoft) |
| .mde | Arquivo do Banco de Dados MDE do Access (Microsoft) |
| .mdt | Dados de Suplemento do Access (Microsoft) |
| .mdw | Informações do Grupo de Trabalho do Access (Microsoft) |
| .mdz | Modelo de Assistente do Access (Microsoft) |
| .msc | Arquivo de Controle de Snap-in do Console de Gerenciamento da Microsoft (Microsoft) |
| .Mht | Web HTM |
| .Mhtml | Web HTM |
| .msh | Shell da Microsoft |
| .msh1 | Shell da Microsoft |
| .msh2 | Shell da Microsoft |
| .mshxml | Shell da Microsoft |
| .msh1xml | Shell da Microsoft |
| .msh2xml | Shell da Microsoft |
| .msi | Arquivo do Windows Installer (Microsoft) |
| .msp | Atualização do Windows Installer |
| .mst | Script de Transformação da Instalação do Windows SDK |
| .msu | Arquivo do Windows Update |
| .ops | Arquivo de Configurações de Perfil do Office |
| .osd | Open Software Description |
| .pcd | Visual Test (Microsoft) |
| .pif | Arquivo de Informações de Programas do Windows (Microsoft) |
| .pl | Perl script |
| .plg | Log de Compilação do Developer Studio |
| .prf | Arquivo de Sistema do Windows |
| .prg | Arquivo de Programa |
| .printerexport | Arquivo de backup da impressora |
| .ps1 | Windows PowerShell |
| .ps1xml | Windows PowerShell |
| .ps2 | Windows PowerShell |
| .ps2xml | Windows PowerShell |
| .psc1 | Windows PowerShell |
| .psc2 | Windows PowerShell |
| .psd1 | Windows PowerShell |
| .psdm1 | Windows PowerShell |
| .pssc | Configuração da sessão Windows PowerShell |
| .pst | Arquivo de Catálogo de Endereços do MS Exchange, Arquivo de Pasta Particular do Outlook (Microsoft) |
| .py | Script Python |
| .pyc | Script Python |
| .pyo | Script Python |
| .pyw | Script Python |
| .pyz | Script Python |
| .pyzw | Script Python |
| .reg | Informações/Chave do Registro para W95/98, Arquivo de Dados do Registro |
| .scf | Comando do File Explorer |
| .scr | Proteção de Tela do Windows |
| .sct | Componente de Script do Windows, Tela do FoxPro (Microsoft) |
| .search-ms | Arquivo de Pesquisa Salva do Microsoft Vista |
| .settingcontent-ms | Arquivo de atalho do Windows |
| .shb | Atalho para um Documento do Windows |
| .shs | Arquivo de Objeto de Recorte do Shell |
| .theme | Configurações de Arquivo de Tema da Área de Trabalho |
| .tmp | Arquivo/Pasta Temporária |
| .Udl | Link universal de dados |
| .url | Local na Internet |
| .vb | Arquivo VBScript ou Qualquer Fonte do Visual Basic |
| .vbe | Arquivo de Script Codificado VBScript |
| .vbp | Arquivo de Projeto do Visual Basic |
| .vbs | Arquivo de Script VBScript, Script do Visual Basic for Applications |
| .vhd | Disco Rígido Virtual |
| .vhdx | Disco Rígido Virtual Estendido |
| .vsmacros | Macro Baseada em Binário para Visual Studio .NET (Microsoft) |
| .vsw | Arquivo do Espaço de Trabalho do Visio (Microsoft) |
| .webpnp | Arquivo de Impressão da Internet |
| .website | Atalho de Site Fixado do Internet Explorer |
| .ws | Arquivo de Script do Windows |
| .wsb | Ficheiro Área Restrita do Windows |
| .wsc | Componente do Windows Script |
| .wsf | Arquivo de Script do Windows |
| .wsh | Arquivo de Configurações do Host de Scripts do Windows |
| .xbap | Aplicativos de Navegador |
| .xll | Suplemento do Excel |
| .xnk | Atalho de Pasta Pública do Exchange |