Importante
Se o armazenamento em nuvem da Microsoft estiver cheio, você não poderá enviar ou receber emails. Verifique o armazenamento da caixa de correio para ver o que está ocupando espaço. Saiba mais sobre as alterações recentes.
Você receberá essa notificação quando sua mensagem de email tiver anexos que a tornam muito grande para ser enviada:
A mensagem é mantida na pasta Rascunhos (não na Caixa de saída), onde você pode remover anexos para reduzir o tamanho do arquivo ou excluir a mensagem. Se você excluir a mensagem, continuará a receber a mensagem de erro de anexo até excluir permanentemente a mensagem do Lixo.
Remover anexos para reduzir o tamanho do arquivo
- Navegue na pasta Rascunhos e selecione a mensagem.
- Remova alguns dos anexos e clique em Enviar.
Exclua a mensagem
- Navegue na pasta Rascunhos e selecione a mensagem.
- Na guia Página Inicial , selecione Excluir.
- Procure a pasta Lixeira e selecione a mensagem.
- Na guia Página Inicial , selecione Excluir.
Se isso não resolver o problema, selecione Ajuda>Contatar o Suporte.