Problemas de visualização de impressão no Outlook

Aplica-se a
Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

Problema: quando você usa aImpressãode arquivo> para exibir a caixa de diálogo Imprimir, que contém as configurações da impressora e a visualização da impressão, a janela atual pode mudar para o plano de fundo, atrás da janela principal do Outlook.

Explicação: O Outlook manipula a Visualização de Impressão no thread principal da interface do usuário. Com algumas impressoras, dependendo de uma variedade de fatores, incluindo, mas não se limitando a, latência de rede, drivers de impressora e a complexidade do item que está sendo renderizado, o Outlook pode parecer sem resposta enquanto aguarda a conclusão da operação de visualização de impressão. Durante esse tempo, um recurso introduzido no Windows Vista, conhecido como Fantasma de Janela, assumirá a renderização da janela do Outlook. Devido a problemas com a forma como o recurso de Fantasma de Janela rastreia qual janela em um processo é a janela atual, ocasionalmente após a conclusão da operação de visualização de impressão e a resposta do Outlook novamente, o Gerenciador do Windows seleciona a janela principal do Outlook como a janela em primeiro plano. Isso colocará a janela principal em foco na frente de outras janelas, deslocando essas outras janelas, incluindo a janela que mostra o modo de exibição de impressão, para o plano de fundo, atrás da janela principal do Outlook. 

Ação: Você pode minimizar a janela principal do Outlook para trazer o modo de exibição de impressão de volta ao primeiro plano.

Para obter mais informações, consulte: Fantasma do Windows.