Quando você recebe uma mensagem, há várias ações que pode tomar na mensagem.
- Para responder apenas ao remetente, selecione Responder.
- Para responder ao remetente original e a todos os outros destinatários nas linhas Para e Cc, selecione Responder a Todos.
- Para enviar a mensagem a uma pessoa que não esteja nas linhas To ou Cc, selecione Encaminhar.
Responder ou reencaminhar uma mensagem
A partir de uma mensagem que recebeu, selecione Responder, Responder a Todos ou Reencaminhar. Estes botões podem ser encontrados em vários locais diferentes, dependendo da resolução do ecrã e da versão do Outlook. Pode encontrá-los na parte superior do Painel de Leitura, junto à margem direita da mensagem ou no friso principal do Outlook.
Escreva sua mensagem.
Observação
Se a sua resposta ou reencaminhamento abrir no Painel de Leitura e quiser abrir a sua resposta numa nova janela (para que possa fazer coisas como alterar o tipo de letra), selecione o botão Isolar .
É possível adicionar ou remover destinatários nas caixas Para, Cc e Cco.
- Adicionar um destinatário Selecione Para, Cc ou Bcc e, em seguida, selecione um destinatário. Também pode escrever o nome ou endereço de e-mail do destinatário na caixa.
- Remover um destinatário Selecione o nome e, em seguida, prima Delete.
Verifique a linha do assunto. A linha de assunto de uma Resposta é definida automaticamente para mostrar "RE:" em frente ao assunto da mensagem original. Pode alterar esta opção ao simplesmente escrever na caixa assunto ou pode deixá-la tal como está. As mensagens reencaminhadas têm "FW:" à frente do assunto original.
Selecione Enviar.
Dica
Se quiser que todas as respostas sejam abertas automaticamente numa nova janela, no menu Ficheiro , selecione Opções>Correio. Em Respostas e encaminhamentos, marque a caixa Abrir respostas e encaminhamentos em uma nova janela.
Responder apenas envia a nova mensagem para o remetente original. Os anexos não estão incluídos.
Responder a todos envia a nova mensagem ao remetente original e a todos os outros destinatários nas linhas Para e Cc. Os anexos não estão incluídos.
Reencaminhar permite-lhe escrever um novo conjunto de destinatários. Todos os anexos incluídos na mensagem original são automaticamente incluídos quando reencaminha uma mensagem.
Por que motivo os anexos não são incluídos quando respondo a uma mensagem?
Quando responde a uma mensagem, os anexos não são incluídos porque enviaria exatamente o mesmo anexo de volta para a pessoa que a enviou para si. Não há forma de alterar este comportamento. Depois de selecionar Responder ou Responder a Todos, pode anexar uma nova versão do ficheiro original ou qualquer outro ficheiro que pretenda incluir. Se precisar de enviar uma mensagem com os respetivos anexos a outras pessoas, utilize a opção Reencaminhar .
Nota: para saber como pedir uma resposta com a funcionalidade anexos, consulte Como fazer enviar feedback sobre o Microsoft Office.
Devo responder ou responder a todos?
Antes de selecionar Responder a Todos, considere se todos precisam de ver a sua resposta, especialmente se a mensagem foi enviada para muitas pessoas ou listas de distribuição. Muitas vezes, é melhor selecionar Responder e, em seguida, adicionar apenas as pessoas que realmente pretende incluir. Em alternativa, se decidir selecionar Responder a Todos, remova as pessoas que não precisam de ver a sua mensagem.
Posso reencaminhar várias mensagens ao mesmo tempo?
Se quiser reencaminhar duas ou mais mensagens para os mesmos destinatários que uma mensagem, selecione as mensagens que pretende incluir na lista de mensagens. Selecione a primeira mensagem e, em seguida, mantenha premida a tecla Ctrl enquanto seleciona as mensagens adicionais. Depois de selecionar todas as mensagens que pretende reencaminhar, selecione Reencaminhar no Friso principal do Outlook para criar uma nova mensagem com as outras mensagens incluídas como anexos.
Posso ter todas as respostas e reencaminhamentos abertos numa nova janela?
Pode fazer com que o Outlook abra automaticamente todas as respostas e reencaminhamentos numa nova janela (não no Painel de Leitura).
- Selecione Arquivo>Opções.
- Selecione Correio e, em seguida, desloque-se para baixo até à secção Respostas e reencaminhamentos .
- Selecione a caixa de verificação Abrir respostas e reencaminhamentos numa nova janela .
- Selecione OK.
Posso reencaminhar um e-mail como anexo?
- Selecione o e-mail na lista de mensagens.
- No Friso principal do Outlook, selecione Mais Ações> de RespostaReencaminhar como Anexo.
Anexos
Quando reencaminha uma mensagem, a mensagem inclui todos os anexos incluídos na mensagem original. Outros anexos podem ser adicionados à mensagem.
Os anexos não são incluídos quando responde a uma mensagem. Você pode adicionar manualmente anexos a qualquer mensagem de resposta.