O cabeçalho da Internet de uma mensagem de email fornece uma lista de detalhes técnicos sobre a mensagem, como quem a enviou, o software usado para redigi-la e os servidores de email pelos quais ela passou no caminho para o destinatário. Na maioria das vezes, apenas um administrador precisará exibir os cabeçalhos da Internet para uma mensagem. Se você quiser adicionar um cabeçalho à mensagem de email, consulte Aplicar papel de carta, planos de fundo ou temas a mensagens de email.
Alguns remetentes usam falsificação para disfarçar seu endereço de email. Ao verificar o cabeçalho, você pode descobrir se o endereço de email é diferente do que aparece e adicioná-lo à sua lista de remetentes bloqueados.
Exibir cabeçalhos de mensagem no novo Outlook
- Selecione o
na parte superior da janela de mensagem. - Selecione Exibir>Exibir detalhes da mensagem.
Localizar o endereço do remetente no novo Outlook
- Role para baixo nos detalhes da mensagem até encontrar o campo De .
- Realce o endereço de email incluído e <> clique com o botão direito do mouse para Copiar.
- Use este endereço de email para bloquear o remetente. Leia sobre como bloquear ou desbloquear remetentes.
Exibir cabeçalhos de mensagem no Outlook clássico
Clique duas vezes em uma mensagem de email para abri-la fora do Painel de Leitura no Outlook clássico para Windows.
Clique em Propriedades do Arquivo>.
As informações de cabeçalho aparecem na caixa Cabeçalhos de Internet.
Dica
Você pode realçar as informações nessa caixa, pressionar Ctrl+C para copiar e colá-las no Bloco de Notas ou no Word para ver todo o cabeçalho de uma vez.
Conteúdo dos cabeçalhos de email no Outlook clássico
Considere uma troca de e-mail entre duas pessoas, Anton Kirilov e Kelly J. Weadock. O endereço de email de Anton é anton@proseware.com e o endereço de Kelly é kelly@litwareinc.com. Kelly usa o Outlook para Microsoft 365. O cabeçalho de Internet associado à mensagem de Karolina para Alberto terá a seguinte aparência:
from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:39:22 -0800Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:38:49 -0800From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>To: <anton@proseware.com>Cc: <tim@cpandl.com>Subject: Review of staff assignmentsDate: Wed, 12 Dec 2007 13:38:31 -0800MIME-Version: 1.0Content-Type: multipart/mixed;Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==Return-Path: kelly@litware.comMessage-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2007 21:38:50.0145 (UTC)
Observação
O cabeçalho de exemplo pode não conter todos os itens encontrados nos cabeçalhos de email. Essas são as entradas mais comuns.
Quando Kelly envia uma mensagem de email para anton@proseware.com, ela a compõe a partir de seu computador, que é identificado como (i101-177.nv.litwareinc.com). O texto composto é passado do computador para o servidor de email, mail.litwareinc.com. Esta é a última vez que Kelly verá sua mensagem de email, porque o processamento posterior é tratado por servidores de email sem nenhuma intervenção dela. Quando o servidor de email de Kelly recebe a mensagem para anton@proseware.com, ele entra em contato com o servidor de email da Proseware e entrega a mensagem a ele. A mensagem é armazenada no servidor proseware.com até que Anton verifique suas mensagens de e-mail do Proseware.
Interpretando cabeçalhos de email no Outlook clássico
Veja a seguir uma explicação dos campos comuns de cabeçalho de email. Esse cabeçalho é adicionado pelo Outlook.
Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Tue, 12 Dec 2017 13:39:22 -0800
Essas informações dizem que a transferência de mensagens ocorreu na terça-feira, 12 de dezembro de 2017, às 13:39:22 (1:39:22 da tarde) Horário Standard do Pacífico (que é 8 horas depois do Tempo Universal Coordenado (Horário do Meridiano de Greenwich); portanto, o "–0800").
Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Tue, 12 Dec 2017 13:38:49 -0800
Essa transferência de mensagem ocorreu na terça-feira, 12 de dezembro de 2017, às 13:38:49 (1:38:49 da tarde) Horário Standard do Pacífico (que é 8 horas depois do UTC (Tempo Universal Coordenado); portanto, o "–0800").
From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>
Esta mensagem foi enviada por Kelly J. Weadock do endereço kelly@litware.comde e-mail .
To: <anton@proseware.com>
Essa é a pessoa a quem a mensagem de email é endereçada.
Cc: <tim@cpandl.com>
Estas são as pessoas que receberam cópias ocultas da mensagem.
Observação
Os destinatários das cópias ocultas (CCO) não são exibidos no cabeçalho.
Subject: Review of staff assignments
Este é o assunto da mensagem de email.
Date: Tue, 12 Dec 2017 13:38:31 -0800
Isso indica a data e hora em que a mensagem de email foi enviada, com base no relógio do computador do remetente.
MIME-Version: 1.0
Esse parâmetro especifica a versão do protocolo MIME que foi usada pelo remetente.
Content-Type: multipart/mixed;
Essa entrada indica o software de email (software MIME OLE) usado pelo remetente.
Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==
Esse cabeçalho é usado para associar várias mensagens com um thread semelhante. Por exemplo, no Outlook, o Modo de Exibição de Conversa usa essas informações para localizar mensagens a partir do mesmo thread de conversa.
Return-Path: kelly@litware.com
Essa entrada especifica como alcançar o remetente da mensagem.
Message-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>
A mensagem atribuiu esse número pelo mail.litware.com para fins de identificação. Essa ID estará sempre associada à mensagem.
X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2017 21:38:50.0145 (UTC)
Este é um carimbo de data/hora colocado na mensagem quando ela passa pela primeira vez por um servidor que executa o Microsoft Exchange.
Exibir cabeçalhos de mensagens no Outlook na Web ou no Outlook.com
- Selecione o na parte superior da janela de mensagem.
- Selecione Exibir>Exibir detalhes da mensagem.
Localizar o endereço do remetente
- Role para baixo nos detalhes da mensagem até encontrar o campo De .
- Realce o endereço de email incluído e <> clique com o botão direito do mouse para Copiar.
- Use este endereço de email para bloquear o remetente. Leia sobre como bloquear ou desbloquear remetentes.
Conteúdo dos cabeçalhos de email em Outlook na Web ou Outlook.com
Considere uma troca de e-mail entre duas pessoas, Anton Kirilov e Kelly J. Weadock. O endereço de email de Anton é anton@proseware.com e o endereço de Kelly é kelly@litwareinc.com. Kelly usa o Outlook para Microsoft 365. O cabeçalho de Internet associado à mensagem de Karolina para Alberto terá a seguinte aparência:
from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:39:22 -0800Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:38:49 -0800From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>To: <anton@proseware.com>Cc: <tim@cpandl.com>Subject: Review of staff assignmentsDate: Wed, 12 Dec 2007 13:38:31 -0800MIME-Version: 1.0Content-Type: multipart/mixed;Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==Return-Path: kelly@litware.comMessage-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2007 21:38:50.0145 (UTC)
Observação
O cabeçalho de exemplo pode não conter todos os itens encontrados nos cabeçalhos de email. Essas são as entradas mais comuns.
Quando Kelly envia uma mensagem de email para anton@proseware.com, ela a compõe a partir de seu computador, que é identificado como (i101-177.nv.litwareinc.com). O texto composto é passado do computador para o servidor de email, mail.litwareinc.com. Esta é a última vez que Kelly verá sua mensagem de email, porque o processamento posterior é tratado por servidores de email sem nenhuma intervenção dela. Quando o servidor de email de Kelly recebe a mensagem para anton@proseware.com, ele entra em contato com o servidor de email da Proseware e entrega a mensagem a ele. A mensagem é armazenada no servidor proseware.com até que Anton verifique suas mensagens de e-mail do Proseware.
Interpretando cabeçalhos de email em Outlook na Web ou Outlook.com
Veja a seguir uma explicação dos campos comuns de cabeçalho de email. Esse cabeçalho é adicionado pelo Outlook.
Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Tue, 12 Dec 2017 13:39:22 -0800
Essas informações dizem que a transferência de mensagens ocorreu na terça-feira, 12 de dezembro de 2017, às 13:39:22 (1:39:22 da tarde) Horário Standard do Pacífico (que é 8 horas depois do Tempo Universal Coordenado (Horário do Meridiano de Greenwich); portanto, o "–0800").
Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Tue, 12 Dec 2017 13:38:49 -0800
Essa transferência de mensagem ocorreu na terça-feira, 12 de dezembro de 2017, às 13:38:49 (1:38:49 da tarde) Horário Standard do Pacífico (que é 8 horas depois do UTC (Tempo Universal Coordenado); portanto, o "–0800").
From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>
Esta mensagem foi enviada por Kelly J. Weadock do endereço kelly@litware.comde e-mail .
To: <anton@proseware.com>
Essa é a pessoa a quem a mensagem de email é endereçada.
Cc: <tim@cpandl.com>
Estas são as pessoas que receberam cópias ocultas da mensagem.
Observação
Os destinatários das cópias ocultas (CCO) não são exibidos no cabeçalho.
Subject: Review of staff assignments
Este é o assunto da mensagem de email.
Date: Tue, 12 Dec 2017 13:38:31 -0800
Isso indica a data e hora em que a mensagem de email foi enviada, com base no relógio do computador do remetente.
MIME-Version: 1.0
Esse parâmetro especifica a versão do protocolo MIME que foi usada pelo remetente.
Content-Type: multipart/mixed;
Essa informação indica que a mensagem foi enviada através do Microsoft Office Outlook com uma versão de compilação de 12.0.4210.
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165
Essa entrada indica o software de email (software MIME OLE) usado pelo remetente.
Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==
Esse cabeçalho é usado para associar várias mensagens com um thread semelhante. Por exemplo, no Outlook, o Modo de Exibição de Conversa usa essas informações para localizar mensagens a partir do mesmo thread de conversa.
Return-Path: kelly@litware.com
Essa entrada especifica como alcançar o remetente da mensagem.
Message-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>
A mensagem atribuiu esse número pelo mail.litware.com para fins de identificação. Essa ID estará sempre associada à mensagem.
X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2017 21:38:50.0145 (UTC)
Esse é um carimbo de data/hora colocado na mensagem, quando ela passar através de um servidor executando o Microsoft Exchange.