Uma conta do Microsoft Exchange é uma conta de email corporativa ou de estudante. A organização que forneceu a conta de email do Exchange está executando um Microsoft Exchange Server ou está usando o Microsoft 365, que usa o Exchange Server para fornecer email.
Qual é o nome do meu servidor Exchange?
Normalmente, você não precisa saber o nome do seu servidor Exchange. Em caso afirmativo, contate as pessoas que forneceram o endereço de email do Exchange e peça o nome do servidor Exchange.
Ao configurar um dispositivo móvel, o recurso de Descoberta Automática localizará o nome do servidor do Exchange e as caixas de correio, e configurará o Outlook para você. Esse recurso usa o nome de domínio em seu endereço de email para localizar o servidor. Somente se a Descoberta Automática falhar, você será solicitado a fornecer o nome do servidor Exchange. Nesse ponto, geralmente algo não está funcionando corretamente e você precisará entrar em contato com as pessoas que lhe forneceram o endereço de email. Eles informarão o nome do seu servidor Exchange e ajudarão você a configurar o Outlook.
Como funcionam as contas do Exchange?
Quando você usa uma conta do Exchange, suas mensagens de email são entregues e salvas em sua caixa de correio no servidor Exchange. Seus contatos e calendário também são salvos neste local.
Quando sua empresa ou escola configura o servidor Exchange, ela escolhe o método que sua conta do Exchange usa para acessar o email no servidor. Isso determinará o funcionamento do email. Veja as possibilidades – pergunte à sua empresa ou escola sobre a configuração de sua conta do Exchange:
- Exchange ActiveSync; MAPI/HTTP são métodos para acessar seu email do Exchange, normalmente a partir de um laptop, telefone ou tablet. Quando você acessa ou lê seu e-mail, você não está realmente baixando ou armazenando e-mail em seu dispositivo móvel; em vez disso, você está lendo do Exchange Server. Ele permite o acesso aos emails mesmo quando não está conectado à Internet.
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IMAP, como o Exchange ActiveSync, é um método para acessar seu email de onde estiver, em qualquer dispositivo. Ao ler uma mensagem de email usando IMAP, na verdade, você não está baixando ou armazenando esta mensagem em seu computador, está lendo-a a partir do Exchange Server.
Com o IMAP, os emails nas pastas Caixa de Entrada, Itens Excluídos e Itens Enviados são sincronizadas entre seu dispositivo e o servidor. O IMAP permite armazenamento limitado de calendário, mas não oferece suporte para a colaboração em calendários com outros usuários. - O email POP é baixado do Exchange Server para seu computador. Depois que o email é baixado para o computador, ele é excluído do servidor. Para acessar o email após baixá-lo, você precisa usar o mesmo computador. Se você acessar seu email de outro computador ou dispositivo, parecerá que algumas de suas mensagens baixadas anteriormente foram excluídas.
O que é o Modo Cache?
Com uma conta de email do Exchange, é possível trabalhar em mensagens de email mesmo quando você não estiver conectado ao Exchange Server no departamento de TI de sua empresa. Isso é chamado trabalhar offline ou usar o Modo Cache do Exchange.
Cópias de seus itens de email e calendário são mantidas no computador em um Arquivo de Dados do Outlook offline (.ost). Esse arquivo é sincronizado regularmente com os itens no servidor Exchange no departamento de TI da sua empresa, quando você está conectado a ele. É uma cópia exata de sua caixa de correio no servidor Exchange.
Como seus dados permanecem no Exchange Server de sua empresa, você pode recriar esse Arquivo de Dados do Outlook (.ost) offline em um novo computador sem precisar fazer backup do arquivo.
O Arquivo de Dados do Outlook (.ost) offline só pode ser aberto pelo perfil do Outlook no computador que o criou.
Que tipos de contas de email tem seu perfil do Outlook?
Você pode marcar as Configurações da Conta no Outlook para ver os tipos de contas de email em seu perfil do Outlook.
- No menu, selecione Arquivo, Configurações da Conta e Configurações da Conta.
- Na guia Email, a coluna Tipo lista o tipo de conta para cada entrada.
Observação
Para acessar alguns recursos do Outlook, talvez seja necessário que sua conta esteja em uma versão específica do Exchange Server. Para determinar a qual versão do Exchange Server sua conta se conecta, confira Determinar a versão do Microsoft Exchange Server à qual minha conta se conecta.