Última atualização: 23 de setembro de 2025
PROBLEMA
Depois que um contato é salvo com o Outlook clássico do catálogo de endereços (opção Adicionar ao Contato na Caixa de Diálogo do contato), um EBA modifica a propriedade PidLidEmail1OriginalEntryId do contato. A propriedade é alterada do lado do serviço e será aplicada independentemente de o Outlook estar aberto ou não.
Para contatos que têm um certificado X509 (S/MIME) adicionado à Lista de Endereços Global (GAL), as alterações de propriedade farão com que o Outlook mostre um erro "Falha na Operação" ao tentar modificar o contato local.
STATUS: CORRIGIDO
A equipe de serviço resolveu o problema com uma correção no serviço. A correção impedirá ocorrências futuras do problema. No entanto, a correção não corrige contatos locais quebrados. Para resolver o problema, exclua o contato local. Em seguida, use o controle do Catálogo de Endereços para abrir a Lista de Endereços Global (GAL), clique com o botão direito do mouse no usuário e selecione Adicionar aos Contatos. Depois de salvar o contato para seus contatos locais, ele será editável.
SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Se você precisar solucionar o problema com urgência, poderá usar o Outlook na Web para fazer alterações nos contatos sem remover o certificado. Como alternativa, você pode remover o certificado do contato local se precisar modificar o contato no Outlook clássico.
Recursos adicionais
Como configurar o S/MIME no Office 365
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